- Una elección segura
- Calidad
- Programa
- Control estadístico
- Producción
- Resultados
- Perspectivas
- Política de calidad de Corporación Aceros Arequipa
La Empresa Aceros Arequipa fue fundada en 1966 en la ciudad de Arequipa, iniciando sus operaciones con la producción y comercialización de perfiles y barras lisas de acero para la industria metal-mecánica, civil y de cerrajería, convirtiéndose rápidamente con su alta calidad en el principal abastecedor de dichos productos en todo el Perú.
En 1983 Aceros Arequipa da un salto en su desarrollo: inaugura su segunda planta de laminación en la ciudad de Pisco, al sur de Lima, e incursiona en la fabricación de barras corrugadas, alambrón de construcción y de trefilería y barras de molino. Gracias a la calidad de sus productos, en pocos años Aceros Arequipa se convierte en el líder del mercado peruano.
En 1987, Aceros Arequipa se fusiona con Laminadora del Pacífico S.A., ampliando sus operaciones a la fabricación de acero en forma de palanquillas, materia prima para los productos laminados en caliente.
A comienzos de la década del 90, se empiezan a introducir los conceptos de calidad total en el personal de Aceros Arequipa, como paso previo a la modernización de su organización en las plantas. Es así como, luego de varios años de inculcar la calidad total a través de círculos de calidad y de obtener importantes premios, Aceros Arequipa recibe en 1997 la Certificación ISO 9002 para sus procesos en su planta de Pisco, y meses más tarde para su planta de Arequipa.
Actualmente la empresa adecuó su sistema de calidad a las nuevas exigencias de la norma ISO 9001 versión 2000.
En 1996, Aceros Arequipa puso en funcionamiento su moderna planta de hierro de esponja, con una inversión de 15 millones de dólares en tecnología de vanguardia. Su objetivo mejorar la calidad de sus aceros más finos y asegurar el abastecimiento oportuno del mercado.
A fines de 1997, Aceros Arequipa se fusiona con la empresa Aceros Calibrados S.A., con la finalidad de ampliar su portafolio de productos, incorporando barras calibradas que poseen un mayor valor agregado en lo que se refiere al acabado superficial.
Es así como nace Corporación Aceros Arequipa S.A.
Es de esta manera que Corporación Aceros Arequipa S.A., se consolida como una empresa moderna y sólida que fabrica productos de calidad internacional, y que tiene como principal objetivo satisfacer las necesidades del mercado nacional y mundial.
Una Elección Segura
- Tecnología de Punta:
Aceros Arequipa cuenta con la más avanzada tecnología mundial para la fabricación de acero. Sus hornos Cuchara y Eléctrico, de última generación, permiten logrará productos de calidad internacional.
- Materia Prima Garantizada:
Algo que distingue y garantiza la calidad de sus productos, es que fabrica su propia materia prima: el hierro esponja producido en su moderna planta.
- Personal Altamente Calificado:
Una de las fortalezas de Aceros Arequipa es su personal, gracias al desarrollo de concepto de calidad total que se sustenta en una permanente capacitación por medio de cursos y seminarios, transferencia de tecnología y convenios internacionales.
- Calidad Comprobada:
Sus modernos equipos y la capacidad de su personal, garantizan el cumplimiento estricto de las normas internacionales. Además, posee el sistema de electro grabación para marcado de barras corrugadas, que permite identificar el diámetro exacto de las barras.
CALIDAD
La necesidad de alcanzar niveles competitivos internacionales lleva a la gerencia de Aceros Arequipa a dirigir su atención hacia los sistemas de gestión basados en el control total de la calidad.
Es así que en 1990 se firma un contrato de transferencia de tecnología con la empresa siderúrgica Méndez Júnior (SMJ) del Brasil. La ejecución del acuerdo consistió en que un equipo de trabajadores de Aceros Arequipa desarrolle un programa de capacitación de 1,480 hh en las instalaciones de la planta en Brasil.
Es a partir de esta capacitación que se inició el programa denominado "Aceros Arequipa en el camino de la calidad total". Corporación Aceros Arequipa S.A. es líder en el Perú en lo que se refiere a calidad total, lo que es refrendado anualmente con la obtención de premios durante la Semana de Calidad Total, organizada por la Sociedad Nacional de Industrias.
PROGRAMA
Con respecto al programa de calidad total, informó que éste fue diseñado en tres etapas: La primera, de promoción al trabajo en equipo; la segunda, del proceso de calidad total; y la última, a la implantación del Control estadístico de los Procesos.
Para la realización de la primera etapa, en 1992, se contrataron los servicios de un consultor extranjero, quien se encargó de capacitar a jefes y supervisores en los conceptos de la calidad total. Seguidamente, se desarrolló la estrategia de crear una masa crítica de personas entrenadas en estos principios y técnicas, a fin de capacitar a la totalidad de trabajadores, de tal forma que estos conocimientos sean aplicados en las labores diarias.
Paralelamente se conformaron en las sedes de Pisco, Arequipa y Lima los comités de calidad, organismos responsables de administrar el programa de calidad total.
La acertada capacitación del personal, el apoyo de las jefaturas y el compromiso de la gerencia, permitió que se logren desarrollar los equipos de mejora (pequeños grupos de trabajadores encargados de identificar los problemas de su sección) y que éstos logren resolverlos a través de la aplicación correcta de la metodología de solución de problemas y utilización de las herramientas de calidad.
Estos equipos de mejora se vienen desarrollando desde 1992, y dentro de Corporación Aceros Arequipa han sido denominados como Grupos de Progreso (GP) y Círculos de Control de Calidad (CCC). A la fecha existen 43 de ellos, los mismos que se encuentran distribuidos en todos los departamentos de la empresa.
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