Sistema de tareas comunicativas. Requerimientos metodológicos generales para su ejecución

Las tareas constituyen un sistema en tanto que se diseñan a partir de las necesidades comunicativas de los estudiantes de Turismo, están vinculadas con los objetivos del Modelo del Profesional, la Disciplina Idiomas y el programa inglés V y VI para 4to año. Se aplican a partir del tema 5 del programa de la asignatura inglés V y VI para Fines Profesionales, Estudios y solución simulada de casos en la industria turística. Se pretende en los turnos de esta asignatura, poner en práctica el sistema de tareas para fortalecer en los estudiantes la habilidad de expresión oral y el conocimiento que deben adquirir para desempeñarse profesionalmente en su puesto de trabajo mediante el uso del idioma.

La autora seleccionó el tema 5 del programa por su generalización y aplicación a cualquier situación de los servicios turísticos. La tareas articulan con los contenidos de los programas de inglés en 2do y 3r año, en tanto que usan funciones comunicativas para la interacción con los clientes, abordadas en los programas anteriores al 4to año y en la bibliografía básica del libro At Your Pace, además, los contenidos de 5to año para el estudio de alemán y francés precisan del uso de las mismas funciones en la socialización y especialización del idioma, pues para el logro de los objetivos de estos programas se necesita del uso del idioma en situaciones relacionadas con la esfera del turismo. Las tareas propuestas se organizan teniendo en cuenta parámetros que establecen la lógica pedagógica dentro del sistema a partir de los criterios de, lo fácil a lo difícil en tanto que se ordenan en relación con el nivel de desempeño lingüístico establecido por los descriptores para el uso de idiomas en los servicios turísticos, que requiere un variado uso de funciones comunicativas en correspondencia con la actividad laboral que se desarrolla, lo cual precisa una especialización del vocabulario para cada tarea. Las tareas propuestas se vinculan con las áreas de los servicios turísticos y se interrelacionan con otras materias del plan de estudio. (Comunicación interpersonal, geografía turística, comercialización etc.)

Las tareas constituyen un enfoque de trabajo en el aula de acuerdo con las características de la clase encuentro, el profesor puede asignar con anterioridad algunas actividades para ser resueltas como trabajo independiente y ser analizadas en la próxima clase como parte de la tarea final. Las tareas constituyen modelos para que los profesores creen otras que satisfagan las diversas necesidades comunicativas y de aprendizaje de los estudiantes. El protagonismo en la realización de la tarea lo asumen los estudiantes en la etapa de ejecución y valoración de la tarea.

Las tareas ofrecen oportunidades al estudiante para que interactúe, comprenda, modele y perciba el proceso de comunicación en su relación con los demás en el marco del aula, en contextos similares a las actividades del turismo, vinculado a sus propias experiencias, desde la semipresencialidad, o en la propia actividad laboral, ya sea a través del uso de la informática o en la interacción con otros estudiantes. Mediante la tarea, el estudiante refuerza su aprendizaje y desarrolla la habilidad de expresión oral, el proceso de enseñanza-aprendizaje se vuelve significativo para el estudiante, el cual tiene una motivación para el uso de la lengua en tanto que no se centra en los aspectos formales de la misma. En la realización de las tareas comunicativas el estudiante de turismo se siente comprometido con el proceso de aprendizaje, en tanto que lo hace suyo para lograr sus objetivos y modela la interacción con el cliente, en su desempeño profesional.

Tarea 1-

In the Room

Objetivo. Desarrollar la habilidad de expresión oral mediante la realización de funciones comunicativas que faciliten la interacción entre el cliente y la camarera de habitaciones.

Instrucción. Los estudiantes deben interactuar en conversaciones simuladas entre el cliente y la camarera de habitaciones

Medio: Tarjetas impresas o digitalizadas con información referida a los servicios turísticos de las camareras de habitaciones.