Sistema de seguridad y control de riesgo del centro comercial Ciudad Alta Vista II

(Gp:) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA HERRASTAMP, HERRAJES Y ESTAMPADOS, C.A.”, fue fundada el 03 de Marzo del año 2004, con el objetivo de satisfacer la demanda de inmuebles de uso comercial existente en la zona, la cual está conformada por dos Departamentos Generales Departamento de Administración Departamento de Mantenimiento Indicadores Sistema de Seguridad y Control de Riesgos en el Centro Comercial Ciudad Alta Vista II (Gp:) U N E X P O

(Gp:) OBJETIVOS Objetivo General (Gp:) Elaborar un Sistema de Seguridad y Control de Riesgos en el Centro Comercial Ciudad Alta Vista II Objetivos Específicos (Gp:) U N E X P O Inspeccionar las instalaciones del Centro Comercial Ciudad Alta Vista II. (Gp:) 1 Identificar los diferentes tipos y fuentes de riesgos existentes en el Centro Comercial Ciudad Alta Vista II. (Gp:) 2 Analizar la documentación y normativas actuales a nivel nacional e internacional relacionada con Seguridad y Control de Riesgos. (Gp:) 3

Objetivos Específicos (Gp:) OBJETIVOS (Gp:) U N E X P O (Gp:) 4 Realizar un análisis FODA para conocer las fortalezas y debilidades que pueda presentar el Centro Comercial Cuidad Alta Vista II. Elaborar un Plan de Seguridad y Control de Riesgo en el Centro Comercial Ciudad Alta Vista II que proporcione herramientas para disminuir los riesgos que puedan afectar a los trabajadores. Proponer un Plan de Control de Emergencias que permita responder adecuadamente con seguridad, eficiencia y rapidez ante un caso de contingencia que puede ser presentado. Diseñar Indicadores de Seguridad que garanticé el rendimiento de la gestión de riesgo en términos de identificación de los riesgos, reducción de riesgo y gestión de desastre. (Gp:) 5 (Gp:) 6 (Gp:) 7

(Gp:) Generalidades de la Empresa (Gp:) U N E X P O RESEÑA HISTÓRICA La Empresa "HERRASTAMP, HERRAJES Y ESTAMPADOS, C.A.”, fue fundada el 03 de Marzo del año 2004, por los accionistas de la sociedad mercantil: INVERSIONES Y REPRESENTACIONES FAMM, C.A., El ALTO VEGUERO, C.A., INVERSIONES ILIABUM, C.A., INVERSIONES L.T., C.A. VISIÓN MISIÓN Es lograr beneficios económicos que le permitan su desarrollo y crecimiento, consolidándose como la mejor empresa en el área de inmobiliaria comercial. La venta y compra de bienes inmuebles, además de ofrecer cánones de arrendamientos accesibles, para realizar actos de comercio.

(Gp:) Marco Metodológico (Gp:) U N E X P O (Gp:) Descriptiva-Evaluativa (Gp:) Documental (Gp:) Aplicada Diseño de la Investigación: No Experimental (Datos observados directamente)

(Gp:) U N E X P O (Gp:) POBLACIÓN (Gp:) MUESTRA (Gp:) Marco Metodológico

(Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS EN PLANTA BAJA, PRIMER PISO Y SEGUNDO PISO DEL CENTRO COMERCIAL CIUDAD ALTA VISTA II

(Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS EN PLANTA BAJA DEL CENTRO COMERCIAL CIUDAD ALTA VISTA II

(Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS EN EL PRIMER PISO DEL CENTRO COMERCIAL CIUDAD ALTA VISTA II

(Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS EN EL SEGUNDO PISO DEL CENTRO COMERCIAL CIUDAD ALTA VISTA II

Diagrama Cauda-Efecto de Planta Baja (Gp:) RIESGO MECÁNICO (Gp:) RIESGO QUÍMICO (Gp:) RIESGO PSICOLÓGICO (Gp:) Riesgos existentes en Planta Baja del Centro Comercial Ciudad Alta Vista II (Gp:) Caída a mismo nivel (Gp:) Piso Mojado (Gp:) Atrapado por (Gp:) Puertas de Entradas (Gp:) Puertas de los Baños (Gp:) Golpeado contra (Gp:) Dispensador de Jabón (Gp:) Asientos (Gp:) Caída a otro nivel (Gp:) Cambia Pañales (Gp:) Escaleras Eléctricas (Gp:) Escaleras (Gp:) Arrollamiento (Gp:) Vehículo (Gp:) Riesgo Eléctrico (Gp:) Tomacorriente (Gp:) Filtro de Agua (Gp:) Transformadores (Gp:) Brequeras (Gp:) Contacto con Sustancias Químicas (Gp:) Detergentes (Gp:) Cloro (Gp:) Desinfectante (Gp:) Estrés (Gp:) Exceso de Trabajo (Gp:) Presión de Trabajo (Gp:) Desconcentración (Gp:) Descuido (Gp:) Problemas Personales (Gp:) RIESGO BIOLÓGICO (Gp:) Biológicos en el Baño (Gp:) Biológicos en el Piso (Gp:) Inodoro (Gp:) Lavamanos (Gp:) Desagüe (Gp:) Piso (Gp:) Lavamopas (Gp:) Exposición a Gases Tóxicos (Gp:) Humo de Vehículo (Gp:) Restos de Comida Acumulada (Gp:) Bacterias (Gp:) Parásitos (Gp:) RIESGO FÍSICO (Gp:) Fatiga (Gp:) Sin Ventilación (Gp:) Secador de manos (Gp:) Estructuras fijas (Gp:) Objetos proyectados (Gp:) Andamios

(Gp:) RIESGO MECÁNICO (Gp:) RIESGO QUÍMICO (Gp:) Fatiga (Gp:) Escritorio (Gp:) Secador de Manos (Gp:) Riesgos existentes en 1er Piso del Centro Comercial Ciudad Alta Vista II (Gp:) Caída a mismo nivel (Gp:) Piso Mojado (Gp:) Atrapado por (Gp:) Puertas de Entradas (Gp:) Puertas de los Baños (Gp:) Golpeado contra (Gp:) Dispensador de Jabón (Gp:) Asientos (Gp:) Caída a otro nivel (Gp:) Cambia Pañales (Gp:) Escaleras Eléctricas (Gp:) Escaleras (Gp:) Arrollamiento (Gp:) Vehículo (Gp:) Riesgo Eléctrico (Gp:) Tomacorriente (Gp:) Filtro de Agua (Gp:) Brequeras (Gp:) Contacto con Sustancias Químicas (Gp:) Detergentes (Gp:) Cloro (Gp:) Desinfectante (Gp:) RIESGO PSICOLÓGICO (Gp:) Estrés (Gp:) Exceso de Trabajo (Gp:) Presión de Trabajo (Gp:) Desconcentración (Gp:) Descuido (Gp:) Problemas Personales (Gp:) RIESGO BIOLÓGICO (Gp:) Biológicos en el Baño (Gp:) Biológicos en el Piso (Gp:) Inodoro (Gp:) Lavamanos (Gp:) Desagüe (Gp:) Piso (Gp:) Lavamopas (Gp:) Exposición a Gases Tóxicos (Gp:) Humo de Vehículo (Gp:) Restos de Comida Acumulada (Gp:) Bacterias (Gp:) Parásitos (Gp:) RIESGO FÍSICO (Gp:) Sin Ventilación (Gp:) Poca Iluminación (Gp:) Sin Iluminación (Gp:) Poca Ventilación (Gp:) Exposición a Gases de Pintura (Gp:) Vapores de Pintura (Gp:) Contacto con (Gp:) Pintura (Gp:) Exposición a Polvos (Gp:) Materiales para Techo (Gp:) Estante (Gp:) Estantes (Gp:) Interruptores (Gp:) Computadora (Gp:) Cortadura por Contacto (Gp:) Hojas de Papel (Gp:) Andamios (Gp:) Estructuras fijas (Gp:) Objetos proyectados Diagrama Cauda-Efecto de Primer Piso

(Gp:) Riesgos existentes en el 2 Piso del Centro Comercial Ciudad Alta Vista II (Gp:) RIESGO MECÁNICO (Gp:) Caída a mismo nivel (Gp:) Piso Mojado (Gp:) Atrapado por (Gp:) Puertas de Entradas (Gp:) Puertas de los Baños (Gp:) Golpeado contra (Gp:) Dispensador de Jabón (Gp:) Asientos (Gp:) Caída a otro nivel (Gp:) Escaleras Eléctricas (Gp:) Escaleras (Gp:) Arrollamiento (Gp:) Vehículo (Gp:) Riesgo Eléctrico (Gp:) Tomacorriente (Gp:) Brequeras (Gp:) RIESGO QUÍMICO (Gp:) Contacto con Sustancias Químicas (Gp:) Detergentes (Gp:) Cloro (Gp:) Desinfectante (Gp:) RIESGO PSICOLÓGICO (Gp:) Estrés (Gp:) Exceso de Trabajo (Gp:) Presión de Trabajo (Gp:) Desconcentración (Gp:) Descuido (Gp:) Problemas Personales (Gp:) RIESGO BIOLÓGICO (Gp:) Biológicos en el Baño (Gp:) Biológicos en el Piso (Gp:) Inodoro (Gp:) Lavamanos (Gp:) Desagüe (Gp:) Piso (Gp:) Lavamopas (Gp:) Exposición a Gases Tóxicos (Gp:) Humo de Vehículo (Gp:) Restos de Comida Acumulada (Gp:) Bacterias (Gp:) Parásitos (Gp:) RIESGO FÍSICO (Gp:) Fatiga (Gp:) Sin Ventilación (Gp:) Secador de manos (Gp:) Estructuras fijas (Gp:) Objetos proyectados Diagrama Cauda-Efecto de Segundo Piso

ANÁLISIS CUALITATIVOS DE LOS RIESGOS EN PLANTA BAJA, PRIMER PISO Y SEGUNDO PISO DEL CENTRO COMERCIAL CIUDAD ALTA VISTA II. (Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual

Señalizaciones (Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual

Señalizaciones (Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual

Vías de Escape y Salidas de Emergencia (Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Actual Extintores de Incendios Mapa de Riesgos Plan de Control de Emergencia

(Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Propuesta Matriz FODA (Gp:) Factores Internos (Gp:) Fortaleza: Dotación de equipo de protección personal cada 3 meses. Buena comunicación con los trabajadores. Excelente servicio prestado al centro comercial. Cuenta con personal capacitado para el desarrollo de las actividades. (Gp:) Debilidades: Falta de manual de organización. Inasistencia de los mapas de riesgos. No cuentan con un plan de control de emergencia. No existe servicio médico. (Gp:) Factores Externos (Gp:) Oportunidades: Existencia de organismos gubernamentales relacionados con la salud y seguridad en el trabajo (INPSASEL). Existencia del seguro social. (Gp:) Amenazas: Accidente de trabajo ya sea químico, físico, biológico, mecánico y psicológico. Aplicación de algún hecho o accidente debido a la falta de servicio médico.

(Gp:) U N E X P O (Gp:) Situación Propuesta PLAN DE SEGURIDAD Y CONTROL DE RIESGO, UTILIZANDO LA NORMA OHSAS 18001:2007 (Gp:) IDENTIFICACIÓN DE LOS RIESGOS (Gp:) 1

(Gp:) VALORACIÓN DE LOS RIESGOS (Gp:) 2

(Gp:) VALORACIÓN DE LOS RIESGOS (Gp:) 2

(Gp:) VALORACIÓN DE LOS RIESGOS (Gp:) 2

(Gp:) 3 (Gp:) MEDIDAS DE PREVENTIVAS PARA MINIMIZAR LOS RIESGOS (Gp:) Combatir los riesgos en su origen. Adaptar el trabajo a las personas, en particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo, así como a la elección de los equipos y métodos de trabajo, con miras en particular atenuar el trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud. Tener en cuenta la evolución de la técnica aplicar. Sustituir los agentes peligrosos por lo que incluya poco o ningún peligro. Adoptar las medidas que antepongan la protección colectiva a la individual. Dar las debidas instrucciones a los trabajadores, primordialmente antes de empezar un trabajo o acción donde estén presentes riesgos. (Gp:) Los métodos de control deben aplicarse:

(Gp:) SEÑALIZACIONES (Gp:) 4 (Gp:) Instalar los Avisos y Señalizaciones de Seguridad (De Advertencia, Obligatorias, Prohibitivas e Informativas). Art 312 Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo y Numerales 2.1, 2.2 y 12.2.3 de la Norma Venezolana COVENIN 187. (Gp:) Colocar Señalizaciones y/o Avisos de Advertencia de Riesgo Eléctrico en las gacetas de electricidad, tableros eléctricos y bancos de transformadores. Art 53 de la “Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio ambiente de Trabajo”. Art 312 del Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo y Numerales 12.2.3 de la Norma Venezolana COVENIN 187. Colores, Símbolos y Dimensiones para Señales de Seguridad. (Gp:) Identificar el Riesgo Eléctrico presente en el estacionamiento, pasillos, oficina, lavamopa, depósitos, gaceta de electricidad, banco de transformadores, tableros eléctricos. Art 311 y 312 del Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo.

(Gp:) SEÑALIZACIONES (Gp:) 4 (Gp:) Sustituir los Toma Corrientes deteriorados en la Oficina, los pasillos, depósitos, lavamopas. Art 311 del Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo. (Gp:) Demarcar con pintara de color rojo y colocar la identificación de Extintor de Incendio que no estén señalados. Art 773 del Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo y el Punto Nº 12 de la Norma Venezolana COVENIN 187. “Colores, Símbolos y Dimensiones para Señales de Seguridad”. (Gp:) Los Equipos de Prevención y Protección contra Incendios (Extintores), deben de contar con una Señalización, la cual debe de estar ubicada en la parte superior del equipo, de acuerdo a lo establecido en el Punto N° 12 (Nota N° 02) de la Norma Venezolana COVENIN 187 (Vigente). “Colores, Símbolos y Dimensiones de las Señales de Seguridad”.

(Gp:) VÍAS DE ESCAPES Y SALIDAS DE EMERGENCIAS (Gp:) 5 (Gp:) Las señalizaciones de las vías de escape tienen que estar dispuestas en las diversas zonas del Centro Comercial de tal manera que le permita a la personas llegar a la salida de emergencias de manera fácil, rápida y segura, así como también tienen que ser señales que sean visibles y que los guíen de manera directa hacia la zona denominada segura (Gp:) Estas deberán estar ubicadas en sitios visibles de acceso a las instalaciones a una altura no mayor de 2,50 mts de altura o en su defecto a una altura inferior de 30 cms del piso. Serán de color verde con letras y fondo blanco y material reflectivo a la luz. Decreto 2195 sobre ¨Prevención y Protección de Incendios¨ y Norma COVENIN Venezolana 810 ¨Medios de Escape¨.

(Gp:) VÍAS DE ESCAPES Y SALIDAS DE EMERGENCIAS (Gp:) 5 PLANTA BAJA

(Gp:) VÍAS DE ESCAPES Y SALIDAS DE EMERGENCIAS (Gp:) 5 PRIMER PISO

(Gp:) VÍAS DE ESCAPES Y SALIDAS DE EMERGENCIAS (Gp:) 5 SEGUNDO PISO

(Gp:) 6 (Gp:) MAPA DE RIESGOS (Gp:) 7 (Gp:) PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIA (Gp:) Es un documento vivo en el que se identifica las posibles situaciones que requiere de una actuación inmediata y organizada de un grupo de personas especialmente informados y formados ante un suceso grave que pueda derivar en consecuencias catastróficas como desastres (Gp:) OBJETIVO DEL PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIA (Gp:) Proteger a terceros. No desencadenar riesgos mayores. Restablecer la normativa lo más pronto posible. Conocer las instalaciones del Centro Comercial así como la peligrosidad en las diferentes áreas y sitios que lo constituyen. (Gp:) Salvaguardar vidas. Atención a lesionados. Garantizar la seguridad del personal involucrado en el control de emergencia. Proteger las instalaciones de bienes materiales. Proteger el ambienté.

REQUISITOS Todo plan para el control de emergencia debe ser apoyado por la alta gerencia para que pueda desarrollarse y mantenerse en el tiempo, ya que están involucrados elementos como el costo, asignación de responsabilidades y niveles de autoridad. Sin este apoyo la efectividad, permanencia y éxito del plan seria limitado. Determinar las posibles emergencias, su frecuencia y daños mediante la realización de análisis de riesgo, inspecciones de seguridad, evaluaciones y otros para identificar los peligros potenciales. Disponer del personal capacitado para la administración global de las acciones a realizar en una emergencia. Proporcionar un procedimiento con las medidas que deberán tomarse en cada tipo de emergencia con clara y precisa explicación en cuanto a las prioridades en las mismas. Disponer de equipos y materiales para el control de emergencia. Disponer de medios de comunicación que permita mantener una intercomunicación continua entre el personal involucrado, para coordinar eficazmente las tareas requeridas ante una emergencia.

ELEMENTOS BÁSICOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN Organigrama de Control de Emergencia (Gp:) 1 (Gp:) Estructura Organizativa Plan de Emergencia (Gp:) Grupo de Control de Emergencias (Gp:) Coordinador Técnico (Gp:) Coordinador Medico (Gp:) Coordinador de Seguridad Industrial (Gp:) Coordinador de Suministro (Gp:) Coordinador de Ayuda Externa y Comunicación (Gp:) Autoridades y Organismos Competentes (Gp:) Bomberos y/o Brigada de la Empresa (Gp:) Extinción de Incendio (Gp:) Rescate (Gp:) Desalojo Guía Telefónica (Gp:) 2 Lógica de Transporte (Gp:) 3 (Gp:) 4 Organismos y Autoridades Competentes Mapas de las Instalaciones Inventario de Materiales para Emergencias Inventario de Equipos contra Incendio y Protección Personal para Emergencias (Gp:) 5 (Gp:) 6 (Gp:) 7 (Gp:) 8 Realizar simulacro y prácticas. Informe del último simulacro realizado (con detalles sobre las fallas) y fecha. (Gp:) 9 El plan de evacuación se debe practicar al menos una vez por año. Esta es la única manera de asegurarse que los empleados sepan lo que hay que hacer cuando se produzca de verdad una emergencia. (Gp:) 10

NORMAS BÁSICAS DE EVACUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIAS Si decide abrir la puerta, hágalo lentamente, siempre del lado de la pared, nunca de frente. Impedir el acceso al área desde el interior del Centro Comercial antes, durante y después de la evacuación. Acatar las instrucciones del coordinador de evacuación, así como también del personal de Control de Emergencias Inculcar calma a las personas que presente shock emocional por la situación de emergencia. Antes de abrir una puerta, tóquela suavemente; si está muy caliente aléjese porque detrás existe fuego y busque otra salida. En caso contrario debe abrir la puerta lentamente cerciorándose si la vía de escape está libre de obstáculos Una vez recibida la orden de evacuar mediante el sistema de alarma, evacuen cuanto antes el edificio, abandonando cualquier actividad. No utilicen los ascensores como vía de evacuación. Obedezcan las instrucciones del equipo de evacuación sin discutir. Al abandonar el edificio, no corran, ni griten. Háganlo pausadamente Sigan la vía de evacuación hasta alcanzar la salida que corresponda. Si el humo es abundante camine agachado tapándose la boca y nariz. No regrese a buscar objetos olvidados. Coordinar y atender ayudas externas. Llevar la cuenta exacta de los evacuados de su sector y pasar la información al responsable único. Establece la necesidad o no de impartir Primeros Auxilios a las personas accidentadas. Comunicar a emergencias médicas la existencia posibles heridos Es imprescindible tomar el tiempo utilizado para el proceso de evacuación, si este es muy prolongado significa que este no se está realizando adecuadamente y buscar las fallas que pueden resultar claves en el momento de desalojo de las áreas.

PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS PARA AFRONTAR LAS EMERGENCIAS (Gp:) Reducir al mínimo las posibles pérdidas. (Gp:) Evitar la mala imagen que puede dar la emergencia (Gp:) Proteger a las personas que haya en las instalaciones. PASOS A SEGUIR EN CASO DE ACCIDENTES LABORALES (Gp:) El trabajador más cercano procederá a aislar y parar la fuente del accidente (Gp:) Una vez evaluada la alerta, se llamará al encargado de seguridad, este avisará si se requiere a algún otro servicio de emergencia (Bomberos). (Gp:) Dar aviso. Será dada por el trabajador afectado o el que detecte el accidente, en caso que el afectado no pueda hacerlo.

PASOS A SEGUIR EN CASO DE INCENDIO No permita que el fuego se interponga entre usted y la salida Evacue las instalaciones sino puede extinguir el fuego. No abra las puertas que estén calientes (antes de abrir una puerta toque el pomo. Si está caliente o se observa humo, es recomendable no abrirlas). Si el incendio es de gran magnitud no intente salvar sus pertenencias personales. Si se trata de un incendio pequeño, trate de extinguirlo con el tipo de extintor adecuado o por otros medios. No ponga en peligro su seguridad personal. No regrese a la zona afectada hasta que la emergencia se encuentre bajo control. Accione la alarma de incendio Notifique a su supervisor inmediato de la emergencia Mantenga la Calma. No grite Llamar al cuerpo de Bomberos más cercano. Proceda hacia la salida tal como está estipulado el Plan de Emergencia. Manténgase cerca del nivel del piso para evitar el humo y los gases tóxicos. El mejor aire se encuentra cerca del piso, si es necesario gatee para salir del área afectada. Si es posible cubra su boca y nariz con un pañuelo o algo parecido. RECOMENDACIONES QUE SE DEBEN TENER PRESENTES EN EL PLAN DE CONTROL DE EMERGENCIA Todo caso de accidentes ocurrido debe ser reportado con su respectivo informe ante el supervisor o persona encargada. Instruir al personal que labora en el Centro Comercial en lo relacionado al Plan de Control de Emergencia. Los encargados de dar a conocer el contenido son los supervisores, inspectores o técnicos de seguridad, higiene y seguridad laboral o personal encargado. Eliminar las obstrucciones de las puertas de emergencias en el Centro Comercial. Deben verificar que estas no se encuentren bajo llave para fácil utilización al momento de ocurrir una emergencia. Tener en el área un vehículo disponible para el traslado del personal en caso de emergencias.

(Gp:) 7 (Gp:) INDICADORES DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y CONTROL DE RIESGO (Gp:) FORMULARIO DE REPORTE DE ACCIDENTE (Gp:) 8

REPORTE INPSASEL (Gp:) 9 REQUISITOS MÍNIMOS PARA LA NOTIFICACIÓN DE UN ACCIDENTE EN LA PÁGINA WEB DE INPSASEL Identificación y dirección del patrono o patrona. Identificación, dirección, número telefónico de quien suministra la información, indicando el carácter con que actúa. Identificación del trabajador o trabajadora víctima del accidente. Lugar, dirección, hora y fecha del accidente de trabajo. Descripción concisa de los hechos. PROCEDIMIENTOS PARA EL LLENADO DE LA PLANILLA

CONCLUSIONES (Gp:) No cuentan con un Plan de Seguridad y Control de Riesgo, estos eliminan el riesgo luego que los trabajadores son accidentados (Gp:) Se pudo observar que los riesgos que tienen mayor importancia por ser más peligroso son contacto eléctrico, incendio, caída a otro nivel, exposición a los polvos, exposición a sustancias toxicas e irritantes y arrollamiento. (Gp:) El personal no utiliza los equipos de protección personales mínimo para cada área, hacen el trabajo a su manera sin tomar las previsiones del accidente que pueden tener. (Gp:) En cuanto a las señalizaciones hacen falta colocar más avisos en los pasillos y en los estacionamientos que sean más grandes de los que están donde su indique las salidas de emergencia. (Gp:) 1 (Gp:) 2 (Gp:) 3 (Gp:) 4 (Gp:) 5 (Gp:) Los extintores existentes están mal distribuidos y no son suficientes para cubrir la capacidad del Centro Comercial (Gp:) Cuando hay algún accidentado no se hace el reporte a Inpsasel (Gp:) La empresa no tiene los mapas de riesgos ni vías de evacuación, que es de suma importancia que el personal conozca los riesgos a los que están expuestos cuando realizan su trabajo (Gp:) No se cuenta con un Plan de Control de Emergencia (Gp:) 6 (Gp:) 7 (Gp:) 8

RECOMENDACIONES (Gp:) 1 (Gp:) 4 (Gp:) 3 (Gp:) 2 Implementar el Plan de Seguridad y Control de Riesgo, para que el personal se familiarice a trabajar en condiciones segura, ya que los riesgos van a ser eliminados o minimizados. Poner en práctica el Plan de Control de Emergencias adiestrando al personal, haciendo charlas diarias, semanales o mensualmente además de realizar simulacros para estar preparados a cualquier eventualidad presentada. Hacer uso de los Indicadores de Seguridad y Control de Riesgo para mejorar, ejecutar y verificar las variables básicas que se deben controlar, ya que estos indicadores son una herramienta de evaluación. Proporcionar a los trabajadores los mapas de riesgos y evacuación para que sepan cuáles son las diferentes salidas de emergencias y tengan conocimientos de la ubicación de los riesgos. Dotar de nuevos extintores el Centro Comercial colocando suficientes en cada piso distribuido equitativamente. Además de adiestrar al personal para que sepa utilizarlo al momento de una emergencia si es necesario Poner en prácticas las medidas preventivas para evitar accidentes de trabajo. Llevar el registro de accidente de trabajo para tener la base de datos del trabajador y las eventuales más frecuentes, además de hacer más fácil el reporte a inpsasel Realizar los reportes a Inpsasel cuando se tengas un accidentado, para evitar que la empresa sea multado y reguardas la protección del trabajador (Gp:) 8 (Gp:) 7 (Gp:) 5 (Gp:) 6