Los conflictos en el ámbito educativo: La violencia en el aula desde la disrupción

Resumen

El presente trabajo se refiere a los conflictos en el ámbito educativo, más especialmente en las aulas de la enseñanza secundaria y aborda fundamentalmente el problema de la disrupción. Tiene un enfoque práctico con un marco teórico y fue elaborado en el marco del Curso de "Actualización en Ciencias de la Educación para Docentes del CETP-UTU".

Problema a abordar

Una vez que sonó el timbre, el docente ingresa a un aula donde todavía no se hicieron presentes todos los estudiantes, los que van entrando lo hacen en pequeños grupos. Los que están dentro conversan de diversos temas, otros se tiran papelitos o tizas, ciertos alumnos se mantienen parados. Otros que ingresan tarde lo hacen provocando desorden, con comentarios jocosos o groseros.

En otras ocasiones, realizando algún trabajo en clase el mismo se ve constantemente interrumpido por ejemplo por: agresiones entre alumnos o hacia el docente, comentarios ajenos al tema a tratar, pedido de algunos jóvenes para ir al baño, preguntas insistentes con el ánimo de retrasar la tarea, no acatamiento de las consignas del profesor, no aportación de los materiales requeridos para la tarea (libros, cuadernos, lápices, u otros solicitados anteriormente).

La gran mayoría de los alumnos no realiza las tareas domiciliarias indicadas, hecho que se observa cada vez más habitualmente.

Todo esto impide que se genere el clima adecuado para llevar adelante el proceso de enseñanza – aprendizaje, tanto de los conocimientos específicos, como de las habilidades sociales.

"La conducta socialmente habilidosa es un conjunto de conductas realizadas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras reduce la probabilidad de que aparezcan futuros problemas.", según Vicente Caballo (1986).1

Según Monjas (1999), las habilidades sociales son las "conductas o destrezas sociales específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de índole interpersonal. Implica un conjunto de comportamientos adquiridos y aprendidos y no un rasgo de personalidad. Son un conjunto de comportamientos interpersonales complejos que se ponen en juego en la interacción con otras personas".

El problema planteado es lo que algunos autores denominan "disrupción". La disrupción es una de las causas que provoca mayores niveles de estrés en el claustro docente y por otro lado es un elemento que contribuye al fracaso y la deserción escolar. Esto lleva a diversos conflictos dentro de la comunidad educativa. Esos conflictos no resueltos o encarados en forma inadecuada son los responsables de la problemática anteriormente expuesta.

Introducción

Conflicto

El conflicto es una situación de confrontación entre dos o más personas, entre las cuales existe un antagonismo causado por una lucha de intereses. Existe violencia cuando hay abuso de poder de una parte sobre la otra en la resolución del conflicto, cuando se hiere o daña a la otra persona. Es decir que conflicto no es sinónimo de violencia, sino que el hecho violento aparece según la forma en que se resuelve la situación conflictiva.

Causas de la violencia en los centros educativos

El fenómeno de la violencia es multicausal: existen factores exógenos y endógenos. Dentro de los primeros podemos nombrar: el contexto social, las características familiares, y los medios de comunicación. En los segundos se encuentran: el clima escolar, las relaciones interpersonales (Profesor/a- Profesor/a, Profesor/a-Alumn@, Alumn@-Alumn@) y los rasgos personales del alumn@ en conflicto.

Tipos de hechos violentos

Es necesario hacer una distinción entre los hechos violentos, aún cuando todos desembocan en "problemas de disciplina", ya que cada tipo de conflicto requiere intervenciones diferentes.

Los diversos tipos de conflictos se pueden agrupar en: violencia, disrupción, vandalismo o destrozos, robos, asistencia de jóvenes ajenos a la institución y absentismo.

En el aula aparecen habitualmente, varios tipos de hechos violentos:

1. Abuso entre compañer@s u hostigamiento: son situaciones donde uno o vari@s alumn@s toman como objeto de su actuación injustamente violenta a otr@ compañer@; aprovechándose de la inseguridad de la víctima, del miedo o sus dificultades personales para pedir ayuda o defenderse. Es una acción repetida durante un tiempo prolongado. Implica una relación de desequilibrio de poder entre víctima y agresor.

2. Disrupción: estado de inquietud en el aula que impide un adecuado clima para el proceso de enseñanza-aprendizaje.

3. Absentismo: es la ausencia reiterada del alumn@ por causas propias, de la familia o del contexto escolar. Aparece como una conducta sistemática, entre otras cuando el alumn@ debe trabajar dentro o fuera del hogar, asumiendo responsabilidades no acordes a su edad, que lo obligan a desatender sus estudios.2