Falta de conocimiento en destrezas de computadoras, una limitación en el desarrollo profesional del empleado

Partes: 1, 2

Sumario

Este trabajo presenta la problemática que enfrenta el empleado de empresa privada no diestro en computadoras para ascender u ocupar distintas posiciones en su empresa. Se utiliza una serie de estudios como el del Dr. Cesar Alejandro Romo Rivas columnista del Diario Independiente El Informador de Méjico.

Se realizó una investigación a través de una encuesta. En la misma se encontró que los empleados logran superar el problema de la falta de conocimiento y obtener la oportunidad de ascenso o empleo. También, al encontrarse con esta situación, el empleado entiende que no es un problema mayor y toman control superando el temor y la falta de conocimiento.

CAPITULO I

INTRODUCCIÓN

La demanda de trabajadores especializados está aumentando con mayor rapidez, que la demanda de trabajadores sin conocimiento técnico. Esto se debe en gran medida al aumento en el uso de la tecnología en los lugares de trabajo. De acuerdo a las fuentes de información, para el año 2000 más de la mitad de todos los empleos requirieron de cierto nivel de destrezas en el uso de las computadoras y el Internet (South Education Laboratory, 2006). El sector comercial también está exigiendo un empleado distinto del que se buscaba en el pasado. Dentro de la economía actual, se necesita rediseñar constantemente los productos y servicios y crear otros más innovadores. Se requiere de empleados que puedan resolver problemas de manera colaborativa, trabajadores más flexibles, innovadores e independientes. La tecnología puede ayudar a desarrollar estas cualidades y habilidades, si se usa correctamente en el aprendizaje (South Education Laboratory, 2006).

Si bien estamos relacionados en el mundo moderno de alguna u otra forma con el creciente desarrollo de las computadoras y las nuevas tendencias de búsqueda de información ya sea en el trabajo, asignaciones, recetas de cocina, actividades recreativas, entre otras. También es cierto que no todas las personas tienen experiencia en el uso de estas. Los empleados con poca experiencia se ven muchas veces en la disyuntiva de conseguir mejores salarios, posiciones y tareas por desconocimiento en este campo (South Education Laboratory, 2006). La computadora sirve para tener al día el inventario, la teneduría de libros, el "marketing", la publicidad, los pedidos a los suplidores, y de otras tareas de gestión financieras. Por ejemplo, digamos que usted tiene una tienda de aparatos donde venden refrigeradores y televisores. Usted podría usar un programa gráfico para determinar el precio óptimo de cada aparato. También puede usar este programa para analizar y proyectar el flujo de efectivo, lo cual le ahorraría cantidad de tiempo que usted gastaría con sus papeles. Además, su computadora le serviría para tener al día su inventario, ahorrándole más tiempo todavía (Jakob Nielsen's Alertbox, December 19, 2005)

Otra herramienta es el Internet que se ha convertido en el instrumento más utilizado en la búsqueda de información de asignaturas, investigaciones y hasta estudios en línea. Según el sitio cibernético useit.com "el Internet tiene un crecimiento anual de 18% donde actualmente tiene alrededor de un billón de usuarios y se espera que otro billón lo esté utilizando los próximos 10 años.

Pero, ¿que sucede cuando los empleados no experimentados se ven envueltos en el uso de estos sistemas sin tener la experiencia? No es correcto pensar que el empleado sencillamente rechaza el uso de las máquinas. Por el contrario logran superarse y conseguir que se les adiestre ya sea de manera oficial (mediante cursos certificados) o por medio de otros empleados(Jakob Nielsen's Alertbox, December 19, 2005).

Se dice que muchos (empleados) responden más interesados desde que comienzas a utilizar computadoras (Computing Canada, July 5, 1995).

Planteamiento del Problema

El problema estriba en que la falta de conocimiento de sistemas en los empleados dificulta las oportunidades de crecimiento. Muchas veces el discrimen a los empleados de carrera por no tener conocimiento amplio en los sistemas operativos cierran sus puertas al momento de enfrentarse a una oportunidad. En este trabajo investigativo se pretende probar que los empleados tienen o han tenido dificultades en crecimiento laboral por la falta de conocimientos en el uso de computadoras.

Justificación y Propósito:

Con el propósito de mostrar a los profesionales administrativos del futuro que sin esta herramienta las oportunidades son limitadas.

Por eso la importancia de investigar si realmente hasta que punto esta barrera del conocimiento en computadoras es o no realmente un obstáculo determinante en el crecimiento laboral para los empleados.

Hipótesis del Estudio

Con esta investigación se pretende demostrar la teoría de que la falta de conocimientos en computadoras limita al empleado a obtener un ascenso. Donde por el contrario, hipótesis se vera anulada si realmente no fuese un obstáculo la falta de preparación en computadoras para obtener ascensos u otros puestos de crecimiento en el empleo.

Modelo Conceptual:

Como parte del desarrollo del trabajo, se seguirá con el siguiente modelo conceptual:

Partes: 1, 2

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