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Consideraciones teóricas metodológicas acerca de la evaluación de la información

    1. Resumen
    3. Desarrollo
    4. Conclusiones
    5. Bibliografía

    Resumen:

    El presente trabajo tiene como objetivo realizar un análisis teórico metodológico sobre la evaluación de la Información Científico Técnico en las Universidades a nivel mundial, pues se necesita de la creación de bibliotecas universitarias con medios reales y virtuales para ser compartidas desde cualquier parte del mundo y así contribuir al desarrollo cultural, económico y político de cualquier país, dándole a la institución (biblioteca) un valor social y económico que radica precisamente en el reconocimiento individual y colectivo que estas puedan alcanzar, de acuerdo al impacto que causan los servicios ofrecidos, lo cual se determinará a partir de la evaluación.

    Para ello hemos hecho una amplia revisión bibliográfica relacionada con el tema, lo cual nos ha permitido abordar una serie de consideraciones pertinentes sobre el mismo las cuales nos han llevado a determinar que a pesar de que las evaluaciones a nivel mundial se llevan a cabo regularmente no reflejan una metodología a utilizar para su aplicación.

    Introducción:

    Las bibliotecas universitarias se encargan de la organización, conservación y diseminación de información, son las responsables del intercambio del conocimiento social y cultural y de la formación y educación de quienes producen el conocimiento.

    Como institución dedicada a la preservación y mantenimiento de la cultura les corresponde trabajar por la reafirmación cultural para minimizar la alineación, buscar el equilibrio en los intercambios internacionales de información para contrarrestar la parcialidad, apoyar la autosuficiencia en la producción y manejo de la misma para reducir la dependencia y evaluar la pertinencia de la información que se transfiere a nuestra región para evitar la subordinación a las directrices de los recopiladores monopolísticos de la información.

    Como una unidad de información con responsabilidad social de difundir en su entorno el conocimiento que surge del trabajo académico le corresponde identificar las redes existentes, insertarse en su dinámica y estimular y promover a los investigadores de su entorno universitario para que se integren a estas comunidades.

    Así la biblioteca llega a ser no solamente una unidad de información sino además una organización que promueve, estimula, apoya y coordina redes de conocimiento para optimizar los procesos de transmisión de información y para minimizar la fuerza de los procesos de exclusión social provocados por la falta de acceso a la información y como aspecto culminante la evaluación de los procesos que se llevan a cabo en esta importante dependencia de la cultura general.

    Debido a todas estas funciones y responsabilidades de las bibliotecas y los bibliotecarios, la esencia de nuestro trabajo radica en realizar un estudio de la evaluación de la información científico técnico, de las universidades a nivel mundial con el objetivo de buscar transformaciones, ajustes y regularidades de este proceso evaluativo para lograr que se adapten a las realidades y necesidades de los usuarios y lograr que cumplan con su encargo social , para ello haremos referencia a varios estudios y evaluaciones realizadas en distintas bibliotecas universitarias y sobre todos a los aspectos coincidentes en los mismos.

    Desarrollo:

    La Universidad como una organización social transita hacia nuevos modelos , encaminados a la formación de individuos calificados para el ejercicio de la profesión con el compromiso de generar conocimientos útiles para el desarrollo de la sociedad, de ahí la necesidad de articular la información y el conocimiento en la universidad de principios del siglo XXI.

    Si la información y el conocimiento son elementos claves para el funcionamiento de un sistema universitario, cualquier reflexión o acción relacionada con ellos, en cuanto a su contenido, cantidad, calidad, oportunidad, actualidad, pertinencia, manera de manejarlo, transmitirlo o adquirirlo, etc; desempañará un papel esencial en el mejoramiento de la calidad de la Educación Superior.(Sanchez, 2000)

    Por todo lo antes referido, las bibliotecas en las universidades constituyen un actor de primer orden, como portadora de la información y de los nuevos medios para el acceso a ella, cuya misión es brindar servicios diferenciados a estudiantes, profesores, investigadores y al personal dirigente para la satisfacción de sus necesidades de formación e información a través de recursos humanos y tecnológicos que contribuyan al perfeccionamiento de los planes y los programas de la docencia de pregrado y postgrado y la investigación, donde nada ha de ser tan seguro como la satisfacción de los individuos para los que se trabaja, pues ellos determinan la misión de la organización y guía de los procesos.

    Por tanto, en este contexto donde los desafíos que provienen de las radicales transformaciones producidas por los paradigmas del desarrollo económico basado en las tecnologías de la información y la comunicación, se abren importantes tareas para nuestras bibliotecas, que inevitablemente tienen que abandonar su histórico papel pasivo para asumir un papel transformador que exige al bibliotecario responder con su presencia, con sus potencialidades, y con su capacidad de innovar los procesos y flujos de la información; por eso decimos que una sus tareas es la continua evaluación de su centro donde deben establecerse criterios y métodos de medición para evaluar los servicios, los procedimientos, y el impacto social que esta alcanza, para de esta forma trabajar en función del enriquecimiento y perfeccionamiento de sus procesos y satisfacer así las crecientes necesidad de la sociedad actual, denominada sociedad de la información.

    La medida de su excelencia es el grado en que sus recursos y servicios apoyan las insuficiencias académicas de la institución.

    En la revisión bibliográfica realizada, se pudo evidenciar que la tendencia para la evaluación de las bibliotecas universitarias a nivel mundial, es a través de un Comité organizador de la calidad, que realiza una evaluación interna y externa, estas reflejan explícitamente sólo los indicadores a ser evaluados, no así los criterios de medida. Luego de la evaluación, del diagnóstico de la situación, se determinan las acciones y los recursos que serán necesarios para poder mejorar la situación, y finalmente proponen un plan de mejora.

    El autor José Antonio Merla Vega (Merla Vega, 1998) infiere que los principales elementos que intervienen en la gestión de las bibliotecas universitarias son: los recursos humanos y los recurso económicos. http://exlibris.usal.es/merlo/escritos/bibuniv.htm

    Los autores Mercedes Patalano (Patalano, 2004), Roberto Cagnoli (Cagnoli,2003), Felipe Meneses (Meneses, 1989), y la Dirección de la Biblioteca de la Universidad de Oviedo, coinciden en que los puntos clave a evaluar son: relevancia, accesibilidad, utilización de los servicios, colección, instalaciones y equipos, personal, presupuesto, servicios, uso de la biblioteca, claustro docente y cooperación.

    De igual manera (Cagnoli,2003) deriva que hay un aspecto que debe ser cuidadosamente tenido en cuenta en la evaluación. Cada biblioteca debe ser considerada en su propio entorno. Y esto es así porque cada biblioteca debe apoyar un programa de educación particular. No todas las Universidades tienen los mismos objetivos y misiones ni están enseñando lo mismo, ni lo enseñan de la misma manera. Cada universidad tiene una filosofía diferente, tiene métodos de educación diferentes y , por lo tanto, la biblioteca tiene que adaptarse a ellos.

    Es apropiado usar estándares como punto de comparación para el desempeño, pero cada biblioteca debe ser evaluada de acuerdo con su entorno particular.

    Además hacemos referencia a varios trabajos realizados en esta temática.

    Conclusiones:

    Este trabajo bibliográfico realizado aporta las consideraciones teóricas metodológicas del proceso de evaluación y su comportamiento en los principales Sitios Web a nivel mundial. En el artículo se puede apreciar la amplia búsqueda bibliográfica digital que se realizó y se pone a disposición de los usuarios implicados en la gestión del conocimiento en esta importante rama del saber; por lo que ponemos a consideración del cliente nuestras modestas experiencias.

    Bibliografía:

    Educación Superior.—La Habana: MES, 1997.—75p.

    • Rojas Benítez, José Luis. Diseño de los servicios de información: Selección

    De lecturas/José Luis Rojas Benítez.—La Habana: Editorial Felix Varela,

    2003.—119p.

    • Setién Quesada, Emilio. Servicios de información/ Emilio Setién Quesada

    .—La Habana: Editorial Pueblo y Educación, 1983.—138p.

    • Ursul, A.D. El reflejo y la información/ A.D. Ursul.—La Habana: Editorial

    Ciencias Sociales, 1984.—280p.

     

     

     

    Autor:

    Lic. Raquel Zamora Fonseca

    MSc. Magdiel Chaviano Díaz