Relaciones y estructuras de la red social en la realimentación de ideas creativas
Enviado por Jose Maria Viñes Aparicio
- Resumen
- Colaboración, innovación y ARS
- Las tres fases de la innovación
- Características relacionales que influyen en la realimentación creativa
- Pregunta de investigación
- Comunicación e intercambio de información
- Conocimiento
- Accesibilidad
- Confianza
- Metodología
- Resultados
- Discusión y conclusiones
- Referencias
- Anexos
Es un objetivo estratégico de muchas organizaciones lograr niveles elevados de creatividad e innovación. El primer paso es generar ideas creativas de calidad, donde se integren y combinen productivamente los conocimientos disponibles. Para hacer esto posible, es necesario contar, además de con un "Capital Intelectual" competente, con un elevado "Capital Social". El Capital Social es el conjunto de las relaciones de la red social de la organización. La investigación se ha centrado en las relaciones que facilitan la emergencia de conversaciones creativas. Para ello se han postulado varias hipótesis sobre la correlación, entre las relaciones de: comunicación e intercambio de información, conocimiento, accesibilidad, y confianza, con la relación de realimentación de ideas creativas.
En un trabajo anterior, sobre "Creatividad en grupos virtuales", la creatividad y la innovación en las organizaciones eran consideradas propiedades emergentes de la actividad de grupos de trabajadores del conocimiento. La naturaleza de la creatividad e innovación las hace poco susceptibles de ser gestionadas directamente y deben ser abordadas mediante actuaciones sobre variables indirectas. Variables que influyen en generar el clima propicio para que puedan aflorar de manera productiva ideas creativas e innovación.
Para su estudio se proponía un marco conceptual de análisis e intervención con el que abordar desde una perspectiva sistémica, dinámica y de realimentación sus componentes más relevantes. Componentes que se agrupaban en: Recursos – Procesos – Resultados. El modelo es útil para entender, a un nivel macro, los factores y mecanismos que subyacen a la creatividad, como proceso y producto, dentro del ámbito empresarial y con un especial énfasis en contextos virtuales. Sin embargo desde un punto de vista más próximo a la realidad empresarial, a un nivel más micro, es necesario comprender que hace que empresas muy parecidas, desde un punto de vista de recursos y procesos, obtengan resultados diferentes. Para este viaje es imprescindible avanzar más allá de aspectos contextuales genéricos, tales como el clima creativo, profundizando en las micro relaciones interpersonales, en su estructura y en sus características.
Existe un creciente posicionamiento empresarial reflejado en diversos estudios sobre la opinión de altos directivos y en los que se valora las relaciones de colaboración dentro y fuera de la fronteras de la compañías como factor clave del éxito de su desempeño en general y de su capacidad de innovación en particular. Lo que hace que, cada vez con más frecuencia, nos lleve a hablar del denominado Capital Social; capital por el que se valora el conjunto y naturaleza de las relaciones que poseen las personas, grupos y organizaciones. Relaciones que tejen una red, y cuya estructura es crítica para limitar o facilitar dentro de las organizaciones el acceso a recursos y conocimientos.
Por tanto, no es suficiente limitar el estudio al conjunto de destrezas, habilidades y conocimientos que las personas poseen, es necesario incluir la configuración de sus relaciones. Relaciones que son esenciales para los procesos de acceso al intercambio de información, aprendizaje y creación de conocimiento.
El Análisis Social de Redes (ARS) permite ir mas allá del estudio de las personas en sí, para poner su foco de atención en los patrones formados por las relaciones e interacciones que las personas tienen entre sí. Las herramientas y metodología del Análisis Social de Redes son de gran utilidad para incorporar esta nueva perspectiva del Capital Social como recurso clave en la gestión y logro de organizaciones creativas e innovadoras.
En el apartado 2 se revisa la colaboración bajo el prisma del ARS; el papel que juega en el desarrollo de la innovación en las organizaciones y se describe el proceso de innovación empresarial. En el apartado 3 se revisan teorías explicativas de la creatividad; junto a reflexiones sobre los factores que influyen en la generación de ideas creativas desde una perspectiva de redes sociales. El apartado 4 constituye el núcleo del trabajo de investigación; en él se formulan hipótesis sobre la correlación de las relaciones sociales de: comunicación, estimada por su frecuencia; accesibilidad, estimada por su grado; confianza, estimada por su grado; conocimiento, estimado por la importancia, con la relación de realimentación de ideas creativas, estimada por su grado.
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