Calzados "Estrella" estimación de ventas año 2016 y sus respectivas cédulas presupuestarias

El presente trabajo ha sido elaborado, para el análisis cualitativo y cuantitativo de las operaciones del negocio, el presupuesto anual para el año en curso, la conveniencia de sus estrategias y como podría mejorar su utilidad y optimización de recursos.

CALZADO ESTRELLA es una microempresa ubicada en la Av. Los Chirijos cuyo propietario quien durante años se ha dedicado a la confección artesanal de calzado para caballero. Esta microempresa abrió sus puertas en el año 1960, como un lugar de elaboración de zapatos casuales exclusivos para caballeros; con el transcurso del tiempo tuvo su mayor apogeo en los años 1980, teniendo altos niveles de producción y a su vez de ventas.

Sin embargo por el abaratamiento de los costos de producción en otros lugares, que ofrecen sus producto a precios inferiores, ha hecho que las personas prefieran adquirir zapatos en los centros comerciales de la ciudad, pese a ello la calidad de los productos ofrecidos por CALZADOS ESTRELLA, ha mantenido la fidelidad de un amplio número de clientes, que impulsan a continuar con la producción aunque en menores cantidades que en años anteriores.

Misión, Visión

MISIÓN

CALZADO ESTRELLA es una microempresa dedicada a la elaboración y comercialización de zapatos exclusivamente para caballeros de excelente calidad siempre innovando sus productos con el propósito de satisfacer las necesidades de sus clientes ofreciéndoles un producto cómodo con los mejores materiales y mano de obra calificada y procesos artesanales de óptima calidad.

VISIÓN

CALZADO ESTRELLA quiere convertirse en una microempresa líder y de alto prestigio en el mercado local en la producción del calzado para caballeros, prestando las mejores atenciones hacia el cliente logrando obtener excelente rentabilidad, posicionar a la microempresa como una de las mejores en la fabricación de calzados por su calidad y buenos precios, además de aportar al desarrollo económico del cantón.

Mercado

El mercado del calzado se caracteriza por la producción de bienes de consumo masivo. Este se puede dividir en dos segmentos notablemente diferenciados acorde con el tipo de uso del calzado. Estos son:

• Deportivo: de performance (utilizado en la práctica de los deportes) y de tiempo libre.

• No deportivo: de vestir y especiales (de trabajo o seguridad).

Por otra parte, en cada uno de estos segmentos se diferencian tres escalas: alta, media y baja, que se distinguen una de otra con el nivel de diseño, sofisticación, técnica y acabados comprendidos. En el esquema de la producción mundial en la actualidad, los principales centros de delineación y fabricación de calzado de escala alta son Italia, España, Portugal y Francia. Por otra parte, la producción de calzado de escalas media y baja y de calzado no deportivo se realiza en países con sueldos y salarios relativamente más económicos como China, India, Indonesia y Vietnam.

El consumo de calzado en Ecuador alcanzó un estimado de US$ 359 millones en 2012. De este valor, aproximadamente 66% es abastecido por la industria local. Según la Cámara de Calzado de Tungurahua el uso per cápita en el país es de 2,5 pares por habitante, por lo que se necesitaría producir 35 millones de pares al año para abastecer el mercado nacional. En 2012, las importaciones de calzado alcanzaron US$ 151 millones, incremento de 15% en relación al año anterior. Existe potencial para continuar sustituyendo estas importaciones por producción local, además de incrementar las exportaciones que apenas alcanzaron US$ 30 millones.

CALZADO ESTRELLA se enfoca en un mercado muy diverso, especialmente en el sector de economía media y alta, pues su calzado es de gran renombre por su calidad y diseño, teniendo así como clientes claves a los caballeros que desean lucir siempre elegantes en todo momento, que por lo general oscilan entre los 35 y 68 años, pues cumple con las expectativas de caballeros que tienen la necesidad de estar cómodos y elegantes en todo momento. Sin embargo su mercado no solo está enfocado a caballeros de edades superiores a los 20 años, sino también a todas las edades que les sea solicitado su tan conocido calzado. Su mercado también se enfoca en calzado para niñas y señoritas que utilizan botines en el las festividades del Cantón. Un productor nacional de zapatos de excelente calidad, no solo enfocado en el Cantón Milagro sino en sus alrededores e incluso personas del exterior son interesados en su producto.

Competidores

Sus principales competidores son básicamente los locales comerciales que venden zapatos a precios más cómodos, especialmente los distribuidores de zapatos chinos quienes son el principal productor de zapatos con el 60.5% de producción anual; sin embargo, aquellas personas que desean adquirir un zapato de calidad pueden recurrir a aquellos productores nacionales como lo es CALZADO ESTRELLA.

Precios

Los precios son establecidos de acuerdo a la inversión que se ha realizado en la elaboración de calzado para caballeros teniendo en consideración precios accesibles para los clientes de "CALZADO ESTRELLA".

Los precios al pasar los años han tenido variaciones debido a varios factores como lo son los costos de los insumos necesarios para la elaboración de calzados.

Promociones

CALZADO ESTRELLA le ofrece al cliente la satisfacción de usar un diseño exclusivo y de excelente calidad, elaborado artesanalmente con materiales nacionales y extranjeros. Además, existe una amplia gama de colores y de diseños para toda ocasión. El producto cuenta con la exclusividad de sus diseños. Asimismo, se hace una selectiva elección de materiales para darle un valor agregado que le de reconocimiento al producto.

El precio juega un rol secundario para la mayor parte de las clientes, puesto reconocen la exclusividad en el diseño y al mismo tiempo la durabilidad, comodidad y calidad del calzado. Por otro lado, las condiciones económicas pueden llegar a revaluar la idea de que el precio es un factor secundario, por lo cual es factible recurrir a estrategias promocionales más agresivas.

CALZADO ESTRELLA ofrece descuentos desde el 20% hasta el 50% en todos sus productos previos a la compra de dos pares de zapatos de cualquier diseño, color o calidad. En épocas navideñas se entregan rifas a los clientes en las cuales los premios varían según lo decida el propietario estos van desde, pavos, canastas navideñas, o incluso el premio mayor un par de zapatos completamente exclusivo y de excelente calidad para la persona ganadora. Una vez al mes se premia la fidelidad de los clientes premiándolos con el 10% de descuento en la segunda compra realizada en un mismo día, promoción única para clientes fijos de CALZADO ESTRELLA.

Cadena productiva

Estrategias De Marketing

Las estrategias de marketing se enfocan básicamente en darle a conocer a la ciudadanía Milagreña la existencia de una microempresa dedicada a la elaboración de calzado masculino; esto se logra mediante:

• Anuncios en prensa escrita

• Volantes

• Anuncios por radio local

• Presentar ofertas de los productos

Valores Del Negocio

Estos valores y principios son el centro de la organización empresarial, y constituyen los cimientos de la misma, cuyo propósito es generar una actitud de servicio excelente, hacia el cliente; para contribuir a generar una gestión altamente competitiva, eficiente en la fabricación de productos de la mejor calidad en el mercado del calzado.

• COMPETITIVIDAD: Desarrollar el talento y la capacidad para que asuma con eficiencia, responsabilidad y compromiso el rol de productor y empresario.

• COMPROMISO: Tener una actitud responsable y pertinente para realizar su función en forma eficiente de tal manera que se pueda fomentar una genuina sensibilidad social y cuidado con el medio ambiente.

• COMUNICACIÓN: Mantener una intercomunicación abierta y fluida dentro y fuera del negocio; para transmitir los valores empresariales y crear una buena imagen, ante todos los que interactúan con el negocio.

• CONFIANZA: Generar y un clima de amistad con todos los que se relacionan con el negocio.

• HONESTIDAD: Ejercer con integridad y transparencia en todos los actos.

• PUNTUALIDAD: Establecer una cultura de exactitud y responsabilidad en todos los compromisos.

• RESPETO: Fomentar una actitud de obediencia, en todas las relaciones personales.

• RESPONSABILIDAD: Ser puntual y consecuente con los compromisos adquiridos.

• SERVICIO: Dar la mejor asistencia de apoyo a los demás. Cuya promesa básica consiste en: "Vivir para servir, y dar lo mejor de sí mismo".

• CALIDAD: La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

• JUSTICIA: Es el conjunto de reglas y normas que establecen un marco adecuado para las relaciones entre personas e instituciones, autorizando, prohibiendo y permitiendo acciones específicas en la interacción de individuos e instituciones.

Políticas De Reclutamiento

REQUISITOS: Los aspirantes a ingresar a laborar en CALZADO ESTRELLA, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años.

• Ser de nacionalidad mexicana.

• Solo se ocupara personal extranjero, en el caso de que no existiera personal mexicano con las especificaciones fijadas, y deberán cubrir las disposiciones legales para laborar en el país.

• Integrar la documentación requerida.

RECLUTAMIENTO: Los aspirantes a ingresar deberán cumplir con el análisis previo del área de Recursos Humanos, y entregar la documentación siguiente:

• Solicitud de empleo con fotografía a color.

• Copia del certificado de votación.

• Curriculum Vitae.

ALGUNOS DE LOS ASPECTOS A CONSIDERAR SON:

• Escolaridad requerida para el tipo de puesto.

• Conocimientos técnicos del puesto.

• Experiencia laboral.

Métodos De Producción

La fabricación del calzado como tal, se venía realizando de modo artesanal desde los inicios históricos. Y aunque ya en la época romana se produjo una cantidad de calzado enorme, los procesos eran artesanales, por lo tanto, el proceso de producción masiva podría decirse que no apareció hasta la época de la Revolución Industrial.

En ambos procedimientos, aunque de forma distinta, se siguen unos pasos elementales:

• Selección de las pieles o materiales.

• Cortado. De acuerdo al contorno que deberán adquirir las piezas.

• Rebajado. Rebaje de las piezas, principalmente de piel.

• Guarnecido (también llamado aparado o pespunte). Cosido de las partes cortadas.

• Montado (también llamado centrado). Usándose una horma, que sirve de modelo de pie, a la hora de encajar las partes del zapato (puntera o pala, talón, suela, etc.).

• Encajillado. Introducción de los zapatos en cajas de cartón.

PROCESO ARTESANAL

El proceso artesanal es un proceso eminentemente manual en el que no se utiliza tecnología sofisticada. Hecho en un pequeño taller familiar o en una comunidad nativa, se utilizan generalmente materiales naturales de gran calidad, utilizándose también en algunos casos químicos y procesos industriales de todo tipo para elaborarlos.

Análisis De La Competencia

Los principales competidores de CALZADO ESTRELLA son los almacenes de calzado, que ofrecen un producto similar, sin embargo es un costo mucho menor, pero con una calidad de igual manera mucho más baja. Sin embargo para clientes que conocen de eficacia y exclusividad no representan competencia para el negocio, por otro lado el calzado asiático, aunque es muy notable su pésima calidad, sus precios son evidentemente más bajos, pues los clientes, en épocas de crisis, prefieren decidirse por un zapato mucho más económico.

Representa de gran importancia para CALZADO ESTRELLA elaborar un producto de excelente calidad pues esta es su marca distintiva un zapato elaborado de forma netamente artesanal pero que sin embargo, llena todos los estándares de calidad, logrando satisfacer hasta el cliente más exigente.