INTRODUCCION
La presente investigación ha sido efectuada con el fin de proveer información técnica referente a los sistemas tecnológicos, equipos electromecánicos y equipos médicos instalados en Hospitales de III y IV nivel de atención, sirviendo de esta manera como una herramienta de trabajo en las acciones operativas más relevantes que se presenten en el desarrollo de las actividades programadas en el departamento de mantenimiento de dichos hospitales.
El Sistema de Mantenimiento propuesto debe ser en todo momento consistente con los recursos, las necesidades y con la misión y visión del Hospital, haciendo uso de todas las herramientas de la Ingeniería Hospitalaria, con el objetivo de organizar, sistematizar y asegurar la funcionalidad completa de las instalaciones físicas y el equipamiento del Hospital, logrando con esto mejorar continuamente la calidad en los servicios medico-asistenciales se brindan en las instituciones prestadoras de servicios de salud.
Se hace énfasis en la sistematización del Mantenimiento Preventivo Programado, el cual es punto vital para mantener funcionando en forma continua, confiable y eficiente los equipos y las instalaciones del Hospital; logrando con esto mejorar la gestión del Departamento de Mantenimiento, utilizando para ello normas, estándares, procesos, procedimientos y protocolos, los cuales han sido diseñados en base a criterios técnicos aprobados internacionalmente y sobretodo de acuerdo a las necesidades de los hospitales en América Latina. 3
OBJETIVO GENERAL Garantizar a los pacientes que son atendidos en los hospitales, el funcionamiento permanente y seguro de las instalaciones y el equipamiento existente; bajo criterios enfocados en la mejora continua de la calidad, gestionando los recursos asignados con responsabilidad, profesionalismo y eficiencia, usando para ello todas las herramientas tecnológicas y de ingeniería en forma eficaz.
OBJETIVOS ESPECIFICOS •
• Diseñar un manual que describa el funcionamiento y las características técnicas de cada área de trabajo identificada dentro del departamento de mantenimiento. Diseñar un sistema de mantenimiento preventivo programado con la finalidad de prolongar la vida útil de las instalaciones, equipo •
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• electromecánico, equipo médico y mobiliario del Hospital. Diseñar un sistema económico que garantice la disponibilidad de insumos y repuestos para las acciones programadas. Optimizar el presupuesto ejerciendo un control detallado de los costos en que incurre el departamento de mantenimiento. Diseñar un plan para el manejo de los servicios subcontratados de mantenimiento y servicios generales. Establecer el marco metodológico para el cumplimiento, en forma mantenimiento, por áreas de permanente, de los programas de responsabilidad. •
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• • Diseñar un plan de capacitación continua del personal técnico del departamento de mantenimiento. Diseñar manual de contingencia en caso de fallas internas o externas. Diseñar un manual para el manejo de las garantías del equipamiento biomédico y electromecánico. Diseñar manual de normas, procesos y procedimientos de acuerdo al tipo de mantenimiento identificado. Diseñar un manual de manejo de desechos biológicamente contaminados. Diseñar un manual con los protocolos de mantenimiento preventivo para las áreas de trabajo identificadas dentro del componente de equipo y tecnología. 5
CONSIDERACIONES GENERALES DEFINICION DE SISTEMA Es una red de procedimientos relacionados entre sí, y desarrollados de acuerdo a un conjunto de componentes, destinados a lograr un objetivo particular, de acuerdo a un plan estratégico previamente diseñado, debiendo tener la capacidad de ajustarse a los cambios que se producen en el entorno. DEFINICION DE MANTENIMIENTO Es un servicio de apoyo logístico destinado al control de las instalaciones y equipos, efectuándose para ello labores de inspección, revisión y reparación, las cuales deben garantizar un funcionamiento optimo, a través de la ejecución de tareas ajustadas a un programa de trabajo determinado, con un estricto control de calidad de las acciones realizadas y de los costos generados. SISTEMA DE MANTENIMIENTO Es un conjunto de actividades desarrolladas para conservar los inmuebles, equipos, instalaciones, herramientas y otros en condiciones de funcionamiento seguro, eficiente y económico. Para ello se debe estructurar el sistema de acuerdo a componentes tecnológicos, definir las políticas, la estructura funcional, establecer los recursos necesarios y aplicar las normas pertinentes, todo ello encaminado al cumplimiento de los objetivos trazados, ajustándose para ello a la misión, visión, objetivos y políticas del Hospital. MANTENIMIENTO EN HOSPITALES Un Hospital debe considerarse como un establecimiento donde se llevan a cabo un conjunto de actividades complejas, asistidas por sistemas también complejos, destinados a restaurar y/o recuperar la salud de personas, esto implica estar frente a un problema singular de servicios que debe tener seguridad y continuidad los 365 días del año, las 24 horas del día, de manera que otorgue confiabilidad al funcionamiento de todos los Departamentos o servicios que conforman el hospital. Así pues, la esencia del servicio de mantenimiento hospitalario, se centra en el acto de garantizar el fun
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