Crear un nuevo producto que logre posicionarse en el mercado y satisfaga las necesidades de los consumidores (página 4)
Enviado por Liliana Poma Torrres
La marca del nuevo producto para la empresa es su signo de propiedad personal. Actualmente esta característica no ha cambiado; por tanto, la marca protege la propiedad del fabricante y se penaliza el uso indebido o la usurpación.
Nuestra marca es lo mas importante y más relevante.
El prestigio y la reputación de nuestra marca representara un factor de seguridad para el consumidor; tal hecho se ha ido centralizando y acentuando con la rápida evolución de las técnicas de promoción y publicidad. De esta manera se explica la tendencia actual de crear entidades capaces de atestiguar la calidad de nuestros productos.
Las técnicas de promoción y publicidad nos condicionan imágenes que se proyectan en la mente del consumidor para que éste seleccione y destaque determinados productos y a la vez garantice su posicionamiento en el mercado.
La marca es un enlace entre el productor y el consumidor. Los comerciantes registran o adquieren su propia marca, y en las empresas modernas se integran procesos de producción y distribución propios para hacer llegar los productos al consumidor.
Como bien se sabe que el consumidor adquirirá nuestro producto (con el propósito fundamental de satisfacer una necesidad, pero cabe mencionar que no sólo considera al producto en sí, sino que para su elección toma en cuenta además una serie de características de éste que son básicas y de gran importancia para el éxito o fracaso del mismo. Dichas características son:
La marca,
La etiqueta,
El envase,
El empaque y el embalaje e,
Iincluso, reglamentaciones y garantías que el producto ofrece al consumidor.
La marca es un nombre, término simbólico y diseño que sirve para identificar los productos o servicios de nuestra empresa y para diferenciarnos de los productos de los competidores.
1. Objetivos de la marca
Diferenciarnos respecto de la competencia.
Ser un signo de garantía y calidad para el producto.
Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante.
Ayuda a que se venda el producto mediante la promoción.
Posicionar nuestro producto en la mente del consumidor.
2. Características de la marca
Debe:
Tener un nombre corto.
Ser fácil de recordar.
Tener por sí misma un sentido moral.
Ser agradable a la vista.
Ser adaptable a cualquier medio de publicidad.
Reunir los requisitos indispensables para su registro y así quedar protegida por la ley.
No deberá ser genérica,
Ya que un nombre genérico es el que describe realmente a la categoría del producto; por lo tanto, no debemos caer en ese error. La experiencia indica que la marca llega a ser genérica para el consumidor.
3. Clasificación de la marca
• Marca de familia
Es la que se utiliza para todos los artículos de una empresa; por ejemplo, Nestlé utiliza su marca como segundo nombre de todos sus productos.
• Marca individual
Se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto, independientemente de la firma que lo produce y de los demás artículos que fabrica; por ejemplo. La Lechera, de Nestlé.
De estos dos tipos de marca que considera la mercadotecnia hay algunas variantes:
a) Fijación de marcas por líneas familiares. La misma marca se emplea para productos de una línea, pero no se usan los mismos nombres para artículos de líneas diferentes, aun siendo elaborados por un mismo fabricante.
b) Extensión de la marca. Se emplea una marca ya existente para un producto nuevo o modificado, que por lo general pertenece a la misma categoría de productos de la marca ya existente.
4. Ventajas de la Marca
Una marca bien diseñada se identifica con facilidad, lo que favorece la compra.
Protege a los consumidores asegurándoles una calidad consistente.
Una marca establecida asegura también que los consumidores puedan comparar la calidad de los productos que adquieren.
Existe la tendencia a mejorar los productos de marca a través del tiempo.
Ayuda a los fabricantes a diferenciar los productos confiriéndoles algo distinto para darlos a conocer y promoverlos.
El desarrollo eficaz de una marca conocida es costoso porque implica comprobaciones y una gran promoción.
La promoción de una marca en particular permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participación en el mismo.
Ayuda al fabricante a estimular ventas reiteradas y desarrolla una lealtad a la marca.
La lealtad a la marca genera una menor competencia de precios porque la marca misma crea una diferencia entre dos productos.
5. Valor de la marca
La marca es el valor que tiene nuestra compañía. Una marca muy conocida por los consumidores, posicionada como de alta calidad, nos genera gran lealtad, por lo que es considerada de alto valor.
6. Importancia de la marca
Para el consumidor
La marcas es un medio fácil para que el comprador identifique nuestro producto o servicio que requiere; las unidades individuales de nuestro producto de marca mantienen una estabilidad en la calidad en la que pueden confiar los compradores.
Para el vendedor
Es una ayuda en los programas de publicidad y de expansión del producto. Nuestra marca permitirá al vendedor la posibilidad de anunciar el producto, y es con frecuencia de mayor ayuda en el estímulo de la demanda que lo que es el nombre de la empresa o los aspectos técnicos del producto.
La marca puede decir más a un consumidor que varias líneas de anuncios, además nos ayudan a aumentar el control y la participación en el mercado. Una marca también nos ayuda al poseedor a estimular las ventas de repetición y a protegerse de la sustitución de productos.
La competencia en el precio es deseable por el consumidor, pero el vendedor prefiere competir sobre otras bases. Los estudios han demostrado que los precios de las marcas bien conocidas tienden a fluctuar menos que los artículos sin marca o de marcas desconocidas; es decir que la marca reduce la flexibilidad de los precios. Si el cliente no está satisfecho con la calidad del producto comprado, lo reflejará desfavorablemente en la marca. Si se trata de una marca de fabricante, el cliente puede pedir un remedio inmediato, pero a la larga no querrá comprar otra vez no sólo el producto, sino cualquier producto de la misma marca.
7. Objetivos de la gerencia de marca
Los objetivos que pretende alcanzar la gerencia de marca básicamente son:
Que el producto se posicione en la mente del consumidor y que satisfaga sus necesidades.
Que dé a la empresa la máxima utilidad.
Que sea líder dentro de su segmento de mercado.
Para lograr dichos objetivos, el gerente de marca necesita tener suficiente información sobre:
El producto o servicio que maneja.
La rentabilidad del producto o servicio.
La distribución del producto o servicio.
El mercado al que se dirige.
Las estrategias que habrán de seguirse.
Los planes, los programas, los presupuestos, etcétera.
8. Funciones básicas de la gerencia de marca
a) Función de estudio e información. El gerente estudiará y analizará el producto dentro del mercado nacional o extranjero, visitará ferias, entrevistará a clientes y personal de ventas, etc., para poder tomar alternativas y dar soluciones.
b) Función de creatividad. Se identifica con la fase de planeación del producto, ya que es aquí donde se desarrollan todas las actividades del producto, desde su creación hasta su lanzamiento.
c) Función de coordinación. Resulta imposible que el gerente de marca, junto con sus colaboradores inmediatos, pueda implementar todo el proceso, desde el inició hasta el final; por ello se debe coordinar con las demás gerencias y lograr los objetivos propuestos.
d) Función de control. Deberá cuidar puntos importantes como la previsión de fabricación, la presentación de la campaña de publicidad, la distribución adecuada, etcétera.
9. Ventajas y desventajas de la gerencia de marca
a. Ventajas:
Incrementa el beneficio del producto al tener como principal objetivo el posicionamiento de cada uno de ellos.
Crea un sinnúmero de innovaciones en las líneas de los productos.
Logra la madurez de una línea de productos al enriquecerla con nuevos productos.
Permite que la dirección de productos secundarios, al igual que otras, reciba la atención adecuada.
Aligera el trabajo del área de mercadotecnia en lo referente a ventas y publicidad.
Permite la elaboración de planes por productos a corto y largo plazos.
Admite la preparación del plan anual de mercadotecnia.
b. Desventajas:
Todas ellas tienen su origen en una pésima estructura organizacional, en la falta de colaboración de los allegados a la gerencia y en la mala dirección del gerente de marca.
Resistencia al cambio por parte de los empleados y directivos de la empresa debido a diferencias con el personal encargado de enseñarles cómo hacer tal tarea.
Falta de autoridad y de eficiencia en las funciones por parte del gerente de marca debido a una inadecuada definición del puesto.
Número excesivo de productos en la dirección de cada gerente de marca, lo que impide un rendimiento eficaz de su labor.
Falta de rentabilidad en los servicios de la organización y ausencia de medios administrativos que informen y controlen el reparto de responsabilidades, lo cual puede dar pauta a inmiscuir al gerente de marca en asuntos que no le competen.
Etiqueta
Si bien es cierto en algunos casos la etiqueta ayuda al consumidor a encontrar el producto, en otros lo único que hace es confundirlo. La causa principal de esto es el diseño de la etiqueta, que se elabora con la finalidad de impactar psicológicamente al consumidor; y colocar nuestros productos en lugares estratégicos para llamar la atención.
Para aliviar esta situación, el consumidor espera de nosotros los fabricantes inscripciones claras, definidas, precisas, comprensibles, completas, informativas y, sobre todo, menos manipuladoras.
En ocasiones el empleo de técnicas publicitarias por ejemplo, la palabra nuevo en medio de la explosión de un rojo irritante disminuye la posibilidad de que el consumidor se entere de los ingredientes esenciales del producto y de su uso adecuado, llegando a causarle daños.
Por ello es conveniente que se cuente con información detallada y presentada adecuadamente de acuerdo con el producto de que se trate.
Una de las características más importantes del producto es precisamente la etiqueta, cuya función es identificar al producto, poseer un instructivo que explique su uso, su contenido, la fórmula de éste, etcétera.
La etiqueta es la parte de nuestro producto que contiene la información escrita sobre el artículo; La etiqueta va ser parte del embalaje (impresión) y una hoja adherida directamente al producto.
1. Objetivos de la etiqueta
Identificar el producto para distinguirlo de los demás y proporcionar información acerca de él para que tanto el vendedor como el consumidor conozcan la calidad y el servicio del mismo.
2. Elementos de la etiqueta
En la amplia diversidad de los productos, las inscripciones (etiquetas) deben cumplir (con letras claras y fácilmente legibles) una serie de requisitos;
Marca registrada.
Nombre y dirección del fabricante.
Denominación del producto y naturaleza del mismo.
Contenido neto y, en su caso, el peso drenado.
Número de registro en la Secretaría de Salud.
Composición del producto (lista de ingredientes ordenados según su proporción).
Código de barras.
Aditivos (calidad y cantidad).
Fecha de fabricación, de caducidad, etcétera.
Campaña de conciencia ecológica y protección al ambiente.
3. Características de la etiqueta
Debe ser adaptable al envase en tamaño, color, forma, etcétera.
El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacén hasta llegar a las manos del consumidor final.
Debe estar perfectamente adherida al producto, evitando así que se desprenda y genere confusión al pegarse accidentalmente en otro artículo.
Debe contener todos los elementos ya descritos para evitar dudas por parte del consumidor.
Los colores fosforescentes deben evitarse para no confundir al consumidor.
Actualmente los productos poseen código de barras, que es un listado de rayas de diferentes grosores que contienen 12 números que los identifican, sistema mundialmente utilizado.
Envase
El envase es el que contiene, protege y promueve al producto, pues en él es donde viene la etiqueta del producto.
La empresa Backus Para diseñar el empaque apropiado para el producto siguió el proceso del producto desde que éste se produce hasta que llega a ser consumido; por tanto, debe buscarse el empaque que más se adapte a su funcionalidad.
Las latas de bebida son fabricadas a partir del aluminio. Una lata es un envase opaco y resistente que resulta adecuado para envasar líquidos.
Las latas de bebida son fabricadas a partir del aluminio. Una lata es un envase opaco y resistente que resulta adecuado para envasar líquidos.
La lata de bebidas tiene un origen relativamente reciente. La primera lata con tapa plana se lanzó en el año 1935 pero no es hasta la introducción de la tapa de apertura fácil en 1965 cuando inicia su despegue comercial. A finales de los años 80, se presenta la anilla no removible que es la más utilizada hoy en día. Entre las innovaciones técnicas incorporadas a las latas en las últimas décadas destaca la reducción del diámetro del cuello de la lata y por tanto de la tapa, reduciendo de hasta un 30% del peso de la tapa. El auge de la lata como envase de bebidas se debe a sus numerosas ventajas para su distribución y consumo de bebidas, como la ligereza; la protección del contenido (estanqueidad y protección contra la luz); rapidez de enfriamiento; resistencia a la rotura; inviolabilidad; escaso volumen; reciclabilidad.El aluminio es un metal es muy ligero y difícil de oxidar, es por eso que el producir latas con aluminio reciclado aminora la contaminación del aire (por ejemplo, los dióxidos sulfúricos, que producen la lluvia ácida), además que un envase de aluminio demora de 350 a 400 años en biodegradarse. Obtener aluminio reciclado reduce un 95% la contaminación, y contribuye a la menor utilización de energía eléctrica, en comparación con el procesado de materiales vírgenes. Reciclando una lata de aluminio, se ahorra la energía necesaria para mantener un televisor encendido durante 3 horas.
El problema que enfrenta la industria del empaque es crear el empaque óptimo para el producto, y es una preocupación constante de los diseñadores el que cumpla con la función de protección de los sobres, objetos y productos, así como ser un vendedor silencioso en el anaquel de venta.
Pensando en la bebida energizante "BRAIN Q" la empresa Backus diseño un envase de lata para la bebida energizante debiéndose a sus numerosas ventajas para su distribución y fácil consumo de la bebida:
ligereza
protección del contenido (estanqueidad y protección contra la luz)
rapidez de enfriamiento
resistencia a la rotura
inviolabilidad
escaso volumen
Reciclabilidad (la lata es reciclable tanto por los sectores del acero como del aluminio; sin embargo, a día de hoy la tasa de recogidas es muy inferior a la de otros materiales como el papel y cartón)
1. Objetivo del envase y empaque
El objetivo más importante del envase es dar protección al producto para su transportación. Objetivo. Es llevar un producto y proteger su contenido durante el traslado de la fábrica a os centros de consumo.
El empaque es el aquel que se hizo pensando en el envase con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor. Objetivo. Proteger el producto, el envase o ambos y ser promotor del artículo dentro del canal de distribución.
2. Funciones del envase
El envase es el envoltorio o recipiente destinado a conservar, envolver y transportar al producto. Constituye un elemento que lo protege, lo diferencia e incluso lo promociona.
El envase de un producto está íntimamente vinculado con la problemática de la marca, y es mucho más que una caja con una etiqueta, el aspecto inicial de seguridad y protección ha dejado paso a la información, uso manipulación,…
Facilitando una sencilla identificación, explotamos la oportunidad del envase, ya que el mensaje publicitario inserto en él será visto en el acto de compra y después de la compra, cada vez que se use el producto. Si el envase es "reciclable" para otros usos, actuará como un elemento de publicidad constante.
3. Reglamentación
Al igual que el marco jurídico presente en cualquiera de los demás elementos del producto, el envase o empaque deberá llevar la siguiente reglamentación:
• El nombre de la empresa.
• Lugar de origen.
• Dirección de la empresa.
• Población.
• Contenido.
• Deberá estar regido por el Código Sanitario correspondiente, el cual estipula la forma de presentación del envase o empaque.
• Fecha de fabricación y caducidad, o ambas, según el producto.
Es importante que los exportadores conozcan las normas de empacado que rigen en los países a donde pretenden enviar sus productos.
IX. EMBALAJE
El embalaje se creo para aplica en el transporte del nuevo producto por ser frágil y pequeño.
Las características del embalaje son las siguientes:
• Se ocupa como un medio para llevar de la manera más eficiente el producto desde su origen hasta el lugar de uso.
• En su aplicación se emplea el arte, la ciencia y la tecnología para preparar los bienes y transportarlos hacia su venta final.
• Busca el medio adecuado para garantizar la entrega de un producto al último consumidor en buenas condiciones y a un costo mínimo.
Objetivo del embalaje
Llevar un producto y proteger su contenido durante el traslado de la fábrica a los centros de consumo.
Funciones del embalaje
Éstas son proteger los productos contra mermas, humedad, polvo, insectos y roedores, o contra robos; se rotula para indicar el producto, así como fabricante-destino. También sirve para advertir los riesgos mecánicos y climatológicos que lo afecten.
Razones para embalar un producto
• Proteger al producto en su recorrido del fabricante al consumidor, y en algunos casos incluso durante su vida en manos de este último.
• El embalaje también puede cumplir el programa de promoción de una empresa.
• Un embalaje puede ser la única forma significativa de diferenciar un producto.
• Incluso algunas veces un cambio de embalaje puede rejuvenecer un producto viejo al darle nueva apariencia.
• La dirección de una empresa puede embalar sus productos de manera que aumenten las posibilidades de beneficio.
• Un embalaje puede ser tan atractivo como se desee, incluso al grado de que los consumidores estén dispuestos a pagar más con tal de conseguir el embalaje especial.
• Los embalajes generalmente son unidades mayores y más pesadas que no intentan llamar la atención del consumidor.
Estrategia de precios
Mediante esta estrategia determinaremos el precio que tendrá el producto en el mercado. Se trata de establecer cuantos están dispuestos a pagar por él los clientes. El precio involucrara tanto los costos de producción cuanto los de distribución y promoción
En principio, los factores por tomar en cuenta para fijar el precio del producto que ofrecemos al público son los costos de producción, los precios de la competencia y la ganancia que esperamos obtener por cada producto vendido.
1. PRECIO
La determinación del precio para el nuevo producto es darle un valor adecuado para que sea accesible a los clientes.
Valor de uso
El valor del producto depende de la utilidad específica que represente para el cliente. Este valor es subjetivo e individual, haciendo abstracción de toda idea de intercambio.
Valor de cambio.
El valor del producto depende de la importancia que los demás le adjudiquen; este tipo de valor, al ser intercambiado, satisface las necesidades del que lo posee en forma indirecta; también es subjetivo, y por lo general está estrictamente ligado a la idea de intercambio.
El precio de un producto es sólo una oferta para probar el pulso del mercado. Si los clientes aceptan la oferta, el precio asignado es correcto; si la rechazan, debe cambiarse el precio con rapidez o bien retirar el producto del mercado.
Por otro lado, si se vende a un precio bajo no se obtendrá ninguna ganancia y, en última instancia, el producto irá al fracaso. Si el precio es muy elevado, las ventas serán difíciles y también en este caso el producto y la empresa fracasarán.
La fijación de precios es probablemente la más compleja y difícil de las tareas, una función clave de la mercadotecnia y, sin lugar a dudas, el tema al que más tiempo le dedica la empresa..
La clave para determinar el precio de un producto es entender el valor que los consumidores perciben en él. Dicho valor es el resultado de las percepciones de los consumidores acerca de la satisfacción total que el producto proporciona, partiendo del total del conjunto de beneficios.
El conjunto de satisfacciones del producto incluye, además de las características tangibles, las intangibles; como: la imagen de la empresa, del distribuidor, la garantía y la marca. El precio del producto es el elemento más sobresaliente que induce a la compra; es el primer atributo que busca el consumidor potencial.
Importancia del precio para la empresa
La fijación de precios equilibrados más sustancial para mantener una economía sana. En el mercado, las unidades económicas ajustan y reajustan las cantidades ofrecidas y solicitadas hasta obtener, por medio de los precios, la coordinación de sus decisiones. Para que, el mercado produce de manera automática un resultado equivalente al del planteamiento.
Función de los precios
Los precios cumplen varias funciones de gran importancia dentro de la empresa.
a) Regular la producción.
El precio es un indicador que ayuda a decidir qué producir y en qué cantidad; esto es, el empresario decidirá iniciar la producción de determinado artículo si su precio en el mercado le permite obtener un margen razonable de ganancia. La decisión de cuánto producir depende también de la reacción del consumidor al precio del producto.
Fue necesario tomar en cuenta las variaciones de los precios de un producto, ya que es posible que con un precio establecido los consumidores hagan posible la demanda del producto a un ritmo más acelerado que el que puedan lograr los productores al fabricarlo. En este caso tenderá a aumentar el precio del producto, lo cual representa un estímulo para elevar la producción.
Por el contrario, si el producto se estanca, la producción también se inmovilizará y esto traerá como consecuencia una reducción en el precio y, posiblemente, el abandono total de la producción del artículo en cuestión.
b) Regular el consumo.
En esta parte como agente racionador, ajustando la producción a las necesidades de consumo de la sociedad. De esto se deriva la ley de la demanda: el consumidor adquirirá más cantidad de un bien si su precio baja, y menos si el precio sube, siempre y cuando sus ingresos monetarios permanezcan constantes cuando ocurran los cambios de precios. Esto puede ser explicado en función de cómo actúa la gente ante los cambios en los precios.
La baja en el precio de un producto significa que es más barato al compararlo con otros productos que compraba el consumidor y que permanecieron constantes en sus precios; por tanto, el consumidor sustituirá los bienes cuyos precios no tuvieron cambio por los bienes más baratos.
Además, la baja de precio da por resultado que la renta real del consumidor se eleve, es decir, puesto que los precios han disminuido, la misma renta monetaria del consumidor le permitirá comprar más bienes. Por otro lado, un alza de la renta real del consumidor llevará a un incremento en las compras de casi todos los géneros.
Sin embargo, es probable que los consumidores compren más cantidad de un bien a precio elevado y menos cantidad a un precio más bajo, lo cual depende de las expectativas acerca de los cambios futuros en el precio. Si el precio de un bien llega a elevarse, puede provocar que el consumidor piense que posteriormente habrá más alzas y entonces comprará más, pese a que el precio es mayor.
c) Distribuir la producción entre los diferentes miembros de la sociedad.
En el sistema capitalista, esta distribución depende de los salarios, las ganancias, los intereses y las rentas obtenidas durante el proceso productivo. Lo anterior constituye los precios de los factores productivos, que son determinados por el libre juego de la oferta y la demanda de los servicios productivos.
d) Importancia del precio para la empresas
Para la empresa, las ganancias se determinan por la diferencia entre sus ingresos y sus costos. No obstante, los ingresos dependen tanto de los precios que fija la empresa como de la cantidad de productos vendidos.
Al fijar los precios, los especialistas en mercadotecnia deben considerar los efectos a largo plazo y sus deseos personales de obtener beneficios. Además, las empresas que gozan de mayores ganancias pueden pagar más a sus empleados, elevándoles su nivel de vida.
e) Objetivos del precio
Los objetivos de la empresa constituyen el plan básico de la misma.
Dentro de los principales objetivos de la empresa respecto a los precios, están los siguientes:
a) Conservar o mejorar su participación en el mercado. En algunas empresas, tanto grandes como pequeñas, el objetivo principal de los precios es mantener o aumentar la participación de la compañía en el mercado, dependiendo de lo que ella misma determine. En algunos aspectos, la participación en el mercado mide mejor el éxito de la empresa que la tasa de retorno sobre la inversión, sobre todo en mercados crecientes.
b) Estabilizar los precios. La meta de estabilizar los precios se encuentra e los lideres en precios. En la empresa cuando la demanda fluctúa con frecuencia, y hasta con violencia, tratamos de mantener la estabilidad en su determinación de precios.
c) El liderazgo de precios no significa necesariamente que todas las empresas cobren el mismo precio que establece el líder, sino que existe alguna relación regular entre los precios del líder y los de las demás empresas. La empresa busca la estabilidad en sus precios
d) ansiosos por evitar las guerras de precios, aun cuando la demanda esté disminuyendo. Los líderes de precios tienden a tomar un punto de vista a largo plazo para lograr la estabilidad.
El otro aspecto que nos ayudaría a definir el precio es determinando en qué aspecto nos vamos a diferenciar:
El otro aspecto que nos ayudaría a definir el precio es determinando en qué aspecto nos vamos a diferenciar:
ESTRATEGIAS DE PRECIOS ORIENTADAS A LA COMPETENCIA.
En esta estrategia de precios, la atención se centra en lo que hacen los competidores.
Diferenciarse de los competidores con precios superiores:
La idea principal de ésta estrategia de precios es transmitir una imagen de calidad o exclusividad a fin de captar los segmentos con mayor poder adquisitivo. Esta estrategia es adecuada para empresas con imagen de calidad (Backus), con productos muy diferenciados y
cuando un grupo de consumidores percibe que no hay productos totalmente sustitutivos. Supone la adopción de un precio selectivo, que busca una determinada cifra de ventas en un conjunto de consumidores que se caracterizan por estar dispuestos a pagar un precio elevado por el alto valor que perciben del producto.
Mantenimiento del precio frente a la competencia:
La idea principal de ésta estrategia es la de mantener los precios para evitar reacciones imprevistas de los consumidores ante una subida de precios.Se puede elegir este tipo de precios para colaborar con las políticas gubernamentales de lucha contra la inflación o proyectar una imagen social
Empleando la primera estrategia desarrollaremos productos únicos. En este caso fijaremos precios más altos que los de la competencia, ya que pondremos el énfasis en que nuestro producto tiene un valor agregado que lo diferencia de aquel que ofrecen los competidores. Aun así, optando por esta estrategia no debemos perder de vista que no todas las personas están dispuestas a pagar un precio mayor por un producto determinado, de manera que hay que dirigir este producto a aquel segmento de consumidores que realmente "valora" la diferencia.
Estrategia de promoción
El adecuado diseño del producto no garantiza su éxito en el mercado. De requiere además, dar a conocer sus beneficiarse informar a nuestro clientes cómo y donde pueden adquirirlos. La estrategia de promoción va estar dirigido tanto a nuestros clientes cuanto a los distribuidores.
En la elaboración de la estrategia de promoción fue preciso considerar:
La definición de objetivos:
A quien nos vamos a dirigir
Que impacto deseamos lograr
Cual es el producto a promocionar
El establecimiento de un presupuesto:
costos relacionados con la promoción del producto
Para ello se empleo diversos medios, como:
Publicidad:
en radio
televisión
revistas
correo electrónico
puntos de ventas, etc.
Promoción de ventas:
demostraciones de productos
descuentos
muestras gratis
concursos o
sorteos
Publicidad a través de llamadas telefónicas
Participación en ferias comerciales
Campañas de Marketing
Esta campaña tendrá como objetivo, básicamente, la atracción de clientes.
Relaciones Públicas, Publicidad, Comunicación
Este aspecto del marketing es clave, dada la importancia que para las empresas tiene darse a conocer desde su mismo nacimiento, o introducir y posicionar exitosamente en el mercado sus productos y servicios.
X. ESTRATEGIA DE PLAZA
Existen diferentes formas de hacer llegar los productos a los consumidores. Todas ellas tiene ventajas y desventajas que surgen de las características del producto, del mercado y de los consumidores, de la situación de la empresa y la nuestros proveedores. Tenemos que elegir la mejor manera de llegar a nuestros clientes.
Para definir nuestra estrategia de distribución debemos responder a las siguientes preguntas:
¿Cómo se distribuirá el producto en el mercado?
¿donde están ubicados nuestros clientes?
¿Cómo llegaremos a ellos, tanto para la venta como para la postventa?
Los canales que podemos emplear para nuestro producto llegue a los clientes:
mayoristas: Los supermercados
minoristas: tiendas pequeñas o especializadas
establecimiento propio
Esquema de distribución en el mercado interno
Conclusión
Después de haber concluido las estrategias para la creación del nuevo producto Backus y analizado todo su marco conceptual podemos concluir lo siguiente
Es un proceso muy enriquecedor de conocimientos sobre como crear nuevos productos, esto nos ha permitido tener un amplio conocimiento sobre la mercadotecnia y nos ha dejado claro la posibilidad de crear nuevos productos para posicionarlos en el mercado.
La creación de nuevos productos nos permite a las empresas a mantenerse en una posición en el mercado competitivo y es una buena alternativa para sobrevivir en él.
Como estudiantes en la rama de la Contabilidad de empresas, nos sentimos satisfechos al tener mayor conocimiento de crear un nuevo producto que servirá para enriquecer nuestros conocimientos de las empresas industriales.
Bibliografía
pagina de Backus
Autor:
Liliana Poma Torrres
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