4. JUSTIFICACIÓN
4.1 TEÓRICA:
El proyecto que presentamos nace como fruto de la evaluación y posterior reflexión de las acciones desarrolladas en esta empresa, la cual nos permitirá establecer, puntos de apoyo para, la construcción de un novedoso sistema de información y por ultimo alcanzar un buen desarrollo, y tenga una buena repercusión empresarial.
4.2 PRÁCTICA:
Este proyecto es presentado con el objetivo de mejorar el rendimiento de una empresa y que alcance su máxima calidad, mejorando así los defectos anteriormente mencionados
5. MARCO TEÓRICO
La empresa esta constituida, de la siguiente manera:
1. JULIO CESAR URIBE HURTADO, administrador de empresas, fundador y único dueño , egresado de la universidad Santo Tomas de Cali, fundada hace 6 meses.
La idea parte de BRILLASEO S. A traída a Ibagué por el mismo, quien realiza las funciones principales de la empresa tales como la selección de empleados, pago de nomina, y comercialización del establecimiento.
2. GIOVANNI GARIBELLO, es el encargado de supervisar la calidad del trabajo.
3. JUAN SEBASTIAN PASTRANA, es el encargado, del manejo, de la parte, de mensajería.
Los demás empleados pertenecen al área operativa, es decir los encargados de realizar el trabajo.
RELACIÓN INTERDEPARTAMENTAL:
La relación ínter departamental consiste en esta empresa, la compra de insumos químicos o materiales de aseo, principalmente con la ciudad de Cali (Valle Del Cauca) es la relación más sólida, para la distribución de insumos.
6. MARCO LEGAL
EL MANEJO DE LAS FINANZAS:
Las finanzas son manejadas por el gerente (JULIO CESAR URIBE), y en los tramites legales de liquidación de dinero es utilizado un contador publico, el SW utilizado es EXCEL DE MICROSOFT OFFICCE y el HW utilizado es un computador COMPAQ PRESARIO MODELO 1200.
EXPANSIÓN EMPRESARIAL:
La expansión empresarial empieza a medida que el capital empresarial va aumentando, se podrá expandir, en diferentes puntos importantes de nuestro país.
MANEJO DE INSUMOS:
El manejo de insumos y las herramienta de trabajo es por vía telefónica, el encargado se comunica con bodega y el almacenista por medio de tarjetas le comunica si hay el insumo necesitado o si la herramienta y maquina necesitada esta disponible, dependiendo de allí; así mismo se ordena la agenda de pedidos para la empresa.
MANEJO DE LAS AFILIACIONES
Las afiliaciones se hacen de la siguiente manera:
Por vía telefónica se llama a un consultor. Este consultor pide una serie de documentación, que serán diligenciados debidamente, donde se incluirá, información personal, como el estado civil, numero de hijos, entre otras, para establecer, el tipo de indemnización, que se le dará al empleado según el Estado lo establezca.
A estas afiliaciones empresariales hay que pagarles unos aportes a la empresa en cuestión, porque, por medio de ese pago, se debitan las acciones de jubilación o retiro de cesantías y tiempo trabajado, el pago de estos aportes, se hacen por vía bancaria o por mensajería propia de la empresa.
ARP:
Afiliación a riesgos profesionales, es la que, por ley toda empresa debe tener para la protección de los empleados, cuando ocurra cualquier, inconveniente. La entidad encargada de esto es, SURATEP.
EPS:
Es la encargada de la salud, en los empleados. La entidad encargada es, SALUD COOP EPS.
AFP:
Afiliación al fondo de pensiones. Es la encargada de pagar el tiempo trabajado por el empleado, lo que son, cesantías y pensiones, que por ley todo empleado debe tener. La entidad encargada de esto es, COLFONDOS.
EL PAGO DE LA NÓMINA:
El pago de la nomina, es el ultimo paso en la gestión empresarial, el calculo necesario es el sueldo básico dividido por el numero de días trabajados. Estos se tienen en cuenta, ya que el supervisor, esta pendiente de la entrada y salida de cada operario, y el pago de la nomina es por vía bancaria, por consignación.
7. EJECUCIÓN ESTRATÉGICA.
7.1 MISIÓN DE LA APLICACIÓN.
La misión de CENTRAL DE LIMPIEZAS EU, es alcanzar un rango de comercialización amplio y de reconocimiento nacional, ¿Cómo lograr esto?, prestando la calidad necesaria, puntualidad, y buena presentación, tanto de empleados, como de utensilios de trabajo, para así poder llegar a una expansión internacional.
7.2 VISIÓN DE LA APLICACIÓN.
CENTRAL DE LIMPIEZAS EU, es una empresa que busca la limpieza total y la calidad de su servicio, teniendo en cuenta, las necesidades del cliente e inculcar valores humanos tanto en los empleados, como a nuestros usuarios, puntualidad y responsabilidad del trabajo.
SISTEMA DE INFORMACIÓN
DIAGRAMA DE TRANSICIÓN DE ESTADOS
CENTRAL DE LIMPIEZAS EU
NIVEL 0.
CENTRAL DE LIMPIEZAS EU
NIVEL 1.
CENTRAL DE LIMPIEZAS EU
NIVEL 2.
CENTRAL DE LIMPIEZAS EU
NIVEL 3.
Central de limpiezas EU, se centra exclusivamente, en satisfacer a sus clientes, ya que es la parte más importante, en su desarrollo comercial y empresarial.
Manejo de flujos:
DIAGRAMA DE FLUJOS DE DATOS
8. MATRIZ DOFA
DEBILIDADES | OPORTUNIDADES |
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FORTALEZAS | AMENAZAS |
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9. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS DOFA
9.1 ESTRATEGIAS FO.
FORTALEZA | OPORTUNIDAD |
La calidad del servicio es excelente por lo tanto, si continua así, alcanzará su máxima expresión comercial. | A pesar de lo joven que es, en la ciudad de Ibagué. Es muy posible que, logre una interrelación, con las demás empresas. Y así pueda extenderse más, a nivel intermunicipal. |
9.2 ESTRATEGIAS FA.
FORTALEZA | AMENAZA |
Los empleados tienen una estrecha relación con la empresa, puesto que de ellos dependen totalmente, para que esta funcione perfectamente y sea una sola comunidad. Empleados-Empresa
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Ellos tienen un alto rendimiento, pero no hay un sistema de informaron digital, para el uso de los insumos y las herramientas, ya que el registro de estas se hacen manualmente, cuando se podría hacer sistemáticamente.
|
9.3 ESTRATEGIAS DO.
DEBILIDAD | OPORTUNIDAD |
El HW es muy antiguo, y esto hace que, afecte en el manejo, de la información, que esta empresa utiliza y pierda capacidad a la hora de transportar datos. | Aun así, la atracción por parte del consumidor es muy buena, ya que ellos son conscientes del buen servicio y atención que se le da al público |
9.4 ESTRATEGIAS DA.
DEBILIDAD | AMENAZA |
Los empleados son excelentes trabajadores, pero son muy pocos y aunque tenga buena calidad en su trabajo, no pueden cubrir todos los pedidos de los usuarios, por lo tanto ocasionan demoras ante la ejecución de un nuevo servicio. | Al suceder lo anteriormente mencionado, el usuario, al no tener respuesta inmediata, lo más seguro es que opte por otra empresa, como resultado, perdida de clientes nuevos, lo que puede influir en el desarrollo de esta empresa. |
10. PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.
La recolección de datos se pudo llevar a cabo gracias a que su fundador y único dueño, quien nos permitió ver con facilidad de que manera está constituida. Como por ejemplo, de dónde procedían los proveedores, la función de los empleados, hasta el papel fundamental, que su dueño desempeña dentro de ésta.
El tiempo estimado para estos procedimientos fue de alrededor de una semana, ya que su constitución empresarial no es muy compleja, siendo así un paso fácil de llevar a cabo.
Sergio Arroyo Saenz de Iague
ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS III
SISTEMAS III
IBAGUE
2007
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