Ventaja Competitiva para elevar la productividad

Conceptualización básica de la Ventaja Competitiva

1.- Ventaja competitiva.

Es el resultado de comparar dos modelos o paradigmas o patrones y en base a esa comparación, analizar, sintetizar y construir nuevos paradigmas mejores.

Ya Sócrates, platón y Aristóteles, hablaban de esos paradigmas comparando ventajas, desventajas en busca de un perfeccionamiento hacia la virtud, el bien y la belleza no solo de los seres humanos, sino de las cosas creadas por el arte.

En la ultima década del siglo xx, la cultura industrial norteamericana difundió ampliamente el término "Benchmarking" como una herramienta administrativa de los negocios que sirve como estrategia en la búsqueda de un proceso continuo y sistemático para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de la organización, comparando contra la competencia y que sirvan como punto de referencia para un desempeño mejor en todas las áreas de las empresas.

2.- Fuerzas competitivas.

Fuerzas competitivas que obligan a las empresas a buscar nuevas estrategias de liderazgo.

• a) Nuevos competidores que tratan de entrar al sector industrial

• b) Nuevos sustitutos en piezas y componentes en los productos o servicios.

• c) El poder de negociación y exigencia de los clientes

• d) El poder de negociación y necesidades de los proveedores.

• e) La rivalidad entre los competidores que ya están dentro del sector industrial en que compite el producto o el servicio.

3. – Tipos básicos de ventaja competitiva.

• a) Buscar el liderazgo de costo.

Aquí el empresario compite en cuanto al precio por volumen; pero cuidando la oferta y la demanda.

También busca la reducción de sus costos de operación, en transporte, en sus piezas y componentes, así como en materia prima; pero sin menoscabo en la calidad y confiabilidad del producto o el servicio.

• b) Buscar el liderazgo por diferenciación en el producto o el servicio.

En este punto el empresario y todo su personal busca satisfacer las necesidades de su cliente, seleccionando los atributos que los clientes perciben como más importantes en innovación que harán "único a nuestro producto" y que dejan fuera de competencia a otros empresarios que no los satisfacen, como pudieran ser sabor, acabado peso, etc.

4.- La cadena de valor y la ventaja competitiva.

Así como en una cadena, donde todos los eslabones son importantes; pero hay un eslabón fuerte que cuando hay una fuerza aplicada sobre ella la soporta o un eslabón que siendo débil la rompe.

Lo mismo sucede dentro de la empresa, hay deptos. muy fuertes u otros débiles que harán ser o muy competitivos o tener desventajas competitivas en su "cadena" que acciona dentro de un sector industrial.

Lo importante es que refuerce la cadena de su negocio buscando las "causas de raíz" en la actuación de sus deptos. y descubrirá que auque todos son valiosos hay un eslabón que le da "valor a la cadena" y que por lo mismo le dará la ventaja competitiva a su negocio.

Esa cadena de valor puede estar en los eslabones de Diseño, Producción, MKT, Entrega o Servicio.

No se olvide que la ventaja competitiva la puede obtener si examina no solamente la " cadena de valor" dentro de su empresa, sino que puede estar en la "cadena de valor" de sus proveedores y aun con los de sus canales de distribución del producto.

5.- El valor de las interrelaciones.

Algo que ayuda a determinar su estrategia competitiva, es buscar que relaciones e interrelaciones existen entre sus unidades de negocios.

Si Ud. utiliza un componente o una materia prima podría obtener una ventaja competitiva si compra un solo volumen para todas las empresas de su grupo. Pudiera ser también la utilización óptima de la logística entre sus empresas. Así como también aprovechar la capacidad no utilizada de máquinas o procesos de las empresas de su grupo industrial para satisfacer conjuntamente las demandas de sus clientes.

Otro punto importante aquí es buscar alianzas con proveedores, clientes o unidades hermanas del grupo industrial.

El que Ud. busque qué interrelación hay entre la manera como tradicionalmente hace su producto o servicio en comparación con la competencia o darse cuenta qué relación hay en las máquinas, los procesos, la publicidad, la manera de empacar, etc, podrá ser la diferencia que pueden darle la ventaja competitiva.

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6.- Tecnología y ventaja competitiva.

No todo cambio tecnológico es benéfico, sino que aún puede empeorar la posición competitiva de la empresa.