- Resumen
- Técnicas aplicadas para el diagnóstico
- Análisis y discusión de los resultados
- Conclusiones
- Bibliografía
Resumen
La presente investigación se orientó a identificar los aspectos subjetivos que se manifiestan y conforman en la actividad laboral y a través de ella, determinada por el contexto material y socio psicológico en el cual se encuentra inmersa.
Se utiliza una muestra de 10 trabajadores de la Organización laboral estudiada del municipio Fomento, y se realiza un estudio exploratorio.
Los resultados fueron analizados cualitativa y cuantitativamente evidenciándose indicadores positivos y negativos que influyen en la eficiencia y eficacia de la organización.
Se aplica una estrategia interventiva con el objetivo
Introducción
La eficiencia y eficacia de una Organización siempre ha sido una preocupación de todas aquellas personas vinculadas a la vida laboral. De una u otra forma afecta no solo a nivel de sociedad, sistema o grupo, sino también a nivel individual, ya que el hombre se desarrolla a partir del trabajo que realiza y a la vez determina el desarrollo del mismo.
Por tanto, se puede afirmar que la actividad laboral tiene intrínseca aspectos subjetivos que se conforman en ella, pero que a la vez la determinan. Hay que tener en cuenta también la influencia de las condiciones objetivas, dígase proceso laboral, instrumentos y equipos de trabajo, normas, organización laboral, las condiciones inmediatas del puesto laboral, etc.
Estos elementos hay que analizarlos en estrecha relación a las interacciones que se dan entre las personas, y entre estas y sus condiciones de trabajo. Esta interacción necesariamente exige una comunicación, un clima afectivo, un conjunto de percepciones y valoraciones personales que determinan el comportamiento de cada sujeto del grupo y en consecuencia de la organización como un todo, comportamiento este que determinará el quehacer y los logros de la Organización.
Muchas veces se pasan por alto estos elementos y nos encontramos con centros laborales que nunca han hecho o han sugerido realizar un estudio organizacional. Es necesario conscientizar la necesidad de investigar los aspectos subjetivos implicados en el proceso laboral para establecer una estrategia de intervención dirigida a perfeccionar dicho proceso.
Teniendo en cuenta los criterios antes expuestos se plantea como problema de investigación:
¿Cómo desarrollar una estrategia de intervención para disminuir o eliminar las problemáticas detectadas en la Organización BPA del municipio Fomento?
Como objetivo general:
- Aplicar una estrategia de intervención dirigida a disminuir o eliminar las problemáticas detectadas que influyen en el proceso laboral de la organización.
Y como objetivos específicos:
- Evaluar las condiciones de trabajo que se evidencian en la Organización, su efecto en la actividad laboral y el resultado del trabajo.
- Diagnosticar los efectos del proceso laboral sobre el trabajador
- Evaluar los elementos que deben incluirse en la estrategia de intervención.
Desarrollo:
Técnicas aplicadas para el diagnóstico
Entrevista a profundidad: Es una técnica de investigación que se caracteriza por el contacto directo entre el investigador y el sujeto, en el cual se establece un diálogo que tiene como eje central el tema de investigación. Se descubren las opiniones, sentimientos, criterios y actitudes de los miembros de la organización sobre diferentes aspectos y se obtiene información acerca de inquietudes y necesidades personales que pueden ayudar a implementar políticas administrativas, que potencian la integración de los objetivos y necesidades individuales con las metas y objetivos de la organización.
Observación participante: Sirven para obtener información de manera directa sobre la organización así como conformar una impresión personal acerca del funcionamiento de este.
Cuestionario: Constituye una de las técnicas más importantes para detectar sentimientos, percepciones, opiniones, actitudes y otros aspectos subjetivos en los miembros de la organización su enfoque debe estar centrado en lo que las personas consideren importante y los efectos de la investigación, más de lo que piensan los investigadores que deben saber, ya que esta es la única vía de lograr la implicación positiva de los sujetos con la investigación.
- SATISTEC 1, SATISTEC 2
- RAMDI- G
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