Acabamos de ver los procesos encaminados a la evolución, características y procesos que la Search Engine Optimizer (Optimización de Motores de Búsqueda), ha generado en el mundo de las empresas en cuanto a satisfacer las necesidades del consumidor. Por tanto el siguiente tema, con el que terminaré este ensayo será la vinculación de la Lechonería dónde Jimmy, una empresa bogotana quien ha sido en el último año el pionero de SEO en el país.
Lechonería donde Jimmy
Empresa perteneciente al sector alimenticio, que nace hacia finales de los años 80, como una alternativa de suplir las necesidades de los clientes en primera medida, a la preparación de lechonas y posteriormente, con el paso del tiempo, empezó con implementar servicios como eventos sociales, políticos, familiares entre otros, garantizando de este modo, la satisfacción de los requerimientos de sus clientes. Con el paso del tiempo, las necesidades de los usuarios era cada vez más demandante generando de este modo, la vinculación de otros productos como los tamales, perniles y pavos de cerdo; así mismo, la era tecnológica cada vez entraba con más fuerza, permitió para Jimmy Contreras, dueño del negocio a mediados del año pasado vincular la empresa en el mundo virtual. (Torres, 2012)
Desde ese momento y hasta la fecha, Lechonería donde Jimmy ha alcanzado las 5000 visitas a través de su pagina en internet: www.lechoneriadondejimmy.com, ventas que superan más del 60% y lo más primordial, una excelente imagen para los consumidores que requieren del servicio mediante la degustación sin costo alguno. Para Jorge Quiroga, estratega de Google Colombia, esta empresa es ejemplo para las demás que aún tiene el estigma de vender en las páginas virtuales. (Torres, 2012)
Finalmente este tipo de tácticas de SEO, ha sido un elemento que lleva a determinar que lo virtual será la herramienta indispensable de conocimiento y dejar las inseguridades que se tejen, entorno a que lo tecnológico es una herramienta de miedo y de pocas oportunidades; estableciendo a Jimmy Contreras la siguiente reflexión
Le hace ver a la gente que no importa la empresa, no importa la industria, Internet es el canal en el que todos los consumidores están o van a estar en un futuro inmediato y en el que todas las marcas deberían estar". "Rompió el esquema, entendió que tenía que usar un nuevo canal para un negocio tradicional, a pesar de que no haya otra lechonería haciendo publicidad de marketing digital". (2012)
Conclusiones
Según lo establecido en la tesis de este ensayo en cuanto a que Colombia, no será extraña en trasladarse de lo presente a la era virtual, en donde las empresas verán está última alternativa como la opción de conseguir nuevos clientes y conservar los que ya tienen, es un fundamento que aún se encuentra en proceso porque, se ven algunas incertidumbres que se generan entorno a que la tecnología es un sistema que lleva al fracaso total y la desconfianza de los compradores al acudir a esta herramienta.
De igual manera, se puede ver que los aspectos socio – culturales de este país se encuentran arraigadas ya que persiste las tradiciones de adquirir, en lugares presenciales permitiendo confianza de encontrar la calidad de los productos. Respecto a los mecanismos de búsqueda, este instrumento poco a poco va reconociendo la implementación de la empresa, con el objetivo de que los clientes acudan a ella para comprar; esto puede concretarse siempre y cuando, estas ofrezcan calidad del sistema tecnológico implementado.
Finalmente, el siglo XXI, ha llegado con una transformación de hechos y sucesos que permiten a la humanidad realizar lo mismo, esta evolución también ha llevado a las empresas quienes por su afán de ser cada día más sofisticadas se adhieren al mercado virtual; permitiendo de igual manera, que el cliente también ingrese siendo ésta, una táctica desarrollada por parte de la organización
consumidor, según lo afirma Paul Blackwell (2002): "Las tendencias del consumista, los mercados globales del consumidor, de modelos para predecir patrones de consumo y compra, y de métodos de comunicación para alcanzar los mercados objetivos con mayor efectividad".
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Autor:
Fredy Alberto Mosquera Puin
[1] Investigadora de Euromonitor
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