Curso de comunicación oral y escrita

• Introducción

Los humanos somos seres sociales por naturaleza y, por lo tanto, tenemos la necesidad de relacionarnos con los demás. Así, la comunicación cara a cara es la que nos ofrece la ventaja de encontrar una respuesta a lo que necesitamos; requiriéndose dos o más persona que se encuentren físicamente cerca, no importa si es en un lugar abierto o cerrado.

En la antigüedad, Aristóteles estableció un modelo y la importancia de la comunicación. El modelo consiste en:

TEMA 1.

• Introducción a la comunicación oral y escrita

Quizás sea el uso del lenguaje lo que no ha hecho especiales entre todas las especies animales. Lenguaje y pensamiento van asociados y nuestra capacidad de reaccionar nos convierte en una especie elegida.

Los seres humanos nos comunicamos transmitiendo nuestros sentimientos, influyendo en los demás y realizando acciones específicas. El origen social del lenguaje favorece las relaciones entre los distintos miembros de la comunidad y es el primer agente para el desarrollo cultural. Utilizamos el lenguaje verbal y los para-lenguajes.

En el proceso comunicativo intervienen los siguientes elementos:

Para que se produzca la combinación debe existir una intención comunicativa. Al haber intención, hay también voluntad de establecer contacto con el otro.

El receptor cumple un papel importante, puesto que debe descubrir, por medio de inferencias la intención comunicativa del emisor. Es decir, la comunicación es un esfuerzo de cooperación, en el que participan la intencionalidad y la competencia comunicativa de los interlocutores.

Diferencias entre lenguaje, lengua y habla:

1. Lenguaje: facultad humana; – física: aparato fonador, – psíquica: neuronas y hemisferio cerebral.

2. Lengua: sistemas de signos: abstracto, posible, artificial y arbitrario.

3. Habla: uso concreto, particular, que un hablante hace de una lengua en un contexto determinado.

Enunciado y enunciación:

Los mensajes verbales están compuestos por enunciados; dichos enunciados están compuestos por una serie de elementos combinados entre sí.

Enunciación, es la totalidad de la situación (lingüística y extralingüística) y los factores que intervienen en su interpretación y producción.

El lenguaje y las lenguas:

El lenguaje, nace con el ser humano es decir es congénito. El lenguaje es universal.

Las lenguas pueden aprenderse y olvidarse, pero la capacidad del lenguaje no.

Características del lenguaje:

Las lenguas, que concretan la facultad humana del lenguaje, comparten una serie de características:

Arbitrariedad: no hay relación directa entre los elementos de una lengua y la realidad a la que se refieren: el vínculo entre forma y significado es arbitrario.

Desplazamiento: los mensajes verbales pueden referirse a hechos y espacios alejados del tiempo en los que se produce la situación comunicativa, (pasado, futuro, otros lugares婮

Mentira: emisión de mensajes no verdaderos (mundos de ficción).

Reflexividad: capacidad del sistema de referirse a él mismo.

Diferenciación de unidades: -unidades discretas: emplean un reducido número de elementos que contrastan entre sí.

-unidades diferenciadoras: sonidos, que no portan en sí significados y son percibidos por los receptores.

Doble articulación: las unidades discretas se combinan entre sí para formar otros elementos, que portan significados.

Productividad: la doble articulación permite crear infinitos mensajes con un reducido número de elementos, lo que hace que el lenguaje humano sea privilegiadamente productivo.

Funciones del lenguaje:

A partir de las funciones del lenguaje, podemos obtener una serie de finalidades comunicativas, teniendo en cuenta los elementos de la comunicación.

* Emisor * Referente * Receptor * Código * Canal * Mensaje

Los signos:

Un signo es aquello que está en lugar de otra cosa, es decir, representa una realidad determinada por alguien que la interpreta.

Se consideran signos, aquellas señales que comunican algo.

Tipos de signos:

Pueden clasificarse según cuatro criterios: la fuente de emisión, la intencionalidad y conciencia del emisor, el aparato receptor y el vínculo que se establece con el referente.

* Fuente de emisión:

* Artificiales: emitidos conscientemente para comunicar algo: gritos, palabras, dibujos.

* Naturales: procedentes de una fuente natural: no tiene emisor intencional: cielo encapotado.

* Intencionalidad y conciencia del emisor:

* Comunicativos: emitidos intencionadamente: gesto de fastidio.

* Expresivos: emitidos espontáneamente: incluso sin intención comunicativa; son reveladores de una disposición anímica: sonrojarse, palidecer.