Uno de los temas de gestión en las organizaciones más debatidos en las últimas décadas, es el enfoque de administración por competencias y por consiguiente una preocupación en las organizaciones ha sido el conocer cuales son las competencias directivas que se deben poseer para administrar exitosamente una organización. Podemos definir a las competencias como “todas aquellas capacidades humanas observables y medibles, necesarias para lograr un desempeño de excelencia y resultados de alta calidad. Estas capacidades incluyen tanto destrezas y conocimientos, así como también actitudes, motivación y compromiso”.
En tal sentido, numerosos investigadores de las organizaciones han planteado diversos modelos de competencias directivas en la gestión de una organización, encontrándose muchas coincidencias en ellas, por ello voy a considerar tres que a mi entender son las más relevantes: Competencias estratégicas, intratégicas y de eficacia personal.
ESTRATÉGICAS
INTRATÉGICAS
DE EFICACIA PERSONAL IMPLICA LA CAPACIDAD ESTRATÉGICA DE UN DIRECTIVO Y A SU RELACIÓN CON EL ENTORNO EXTERNO. COMPETENCIAS DIRECTIVAS
ESTRATÉGICAS
INTRATÉGICAS
DE EFICACIA PERSONAL IMPLICA LA CAPACIDAD EJECUTIVA Y DE LIDERAZGO Y A SU RELACIÓN CON EL ENTORNO INTERNO DE LA EMPRESA COMPETENCIAS DIRECTIVAS
ESTRATÉGICAS
INTRATÉGICAS
DE EFICACIA PERSONAL SON AQUELLOS HÁBITOS QUE FACILITAN UNA RELACIÓN EFICAZ DE LA PERSONA CON SU ENTORNO. COMPETENCIAS DIRECTIVAS
COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS VISIÓN DE NEGOCIO Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.
GESTIÓN DE RECURSOS Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados.
COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS ORIENTACIÓN AL CLIENTE Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente.
RED DE RELACIONES EFECTIVAS Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector.
NEGOCIACIÓN Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupos clave que influyen en su área de responsabilidad.
COMUNICACIÓN Comunica de manera efectiva, empleando tanto procedimientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones.
ORGANIZACIÓN Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo y planifica su seguimiento.
EMPATÍA Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos. COMPETENCIAS INTRATÉGICAS
COMPETENCIAS INTRATÉGICAS DELEGACIÓN Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos.
COACHING Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales.
TRABAJO EN EQUIPO Fomenta un ambiente de colaboración, comunicación y confianza entre los miembros de su equipo y los estimula hacia el logro de los objetivos comunes.
PROACTIVIDAD
INICIATIVA : Muestra un comportamiento emprendedor, iniciando y empujando los cambios necesarios con tenacidad.
CREATIVIDAD : Genera planteamientos y soluciones innovadoras a los problemas que se le presentan.
AUTONOMÍA PERSONAL : Toma decisiones con criterio propio, no como resultado de una simple reacción a su entorno. COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL AUTOGOBIERNO
DISCIPLINA : Hace en cada momento lo que se ha propuesto realizar, sin abandonar su propósito a pesar de la dificultad de llevarlo a cabo.
CONCENTRACIÓN : Mantiene un alto grado de atención ante uno o varios problemas durante un largo período de tiempo.
AUTOCONTROL : Controla sus emociones y actúa de manera apropiada ante distintas personas y situaciones.
GESTIÓN PERSONAL
GESTIÓN DEL TIEMPO : Prioriza sus objetivos, programando sus actividades de manera adecuada y ejecutándolas en el tiempo previsto.
GESTIÓN DEL ESTRÉS : Mantiene el equilibrio personal ante situaciones de especial tensión.
GESTIÓN DEL RIESGO : Toma decisiones adecuadas en situaciones de gran responsabilidad y de alto grado de incertidumbre. COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
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