MERCADO
Según Philp kotler: "Serie de todos los compradores, reales y en potencia, de un producto o servicio".
Según Joao Da Costa: "Grupo de personas con necesidades o deseos que satisfacer; dichas personas deben tener dinero disponible y disposición de gastarlo".
Según Francisco Gómez Rondón: "Un conjunto de personas, o entidades, con deseos de satisfacer alguna necesidad, con dinero suficiente y ganas de gastarlo0".
MARKETING
Según Francisco Gómez Rondón: "Es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa".
Según Francisco Gómez Rondón: "El proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales".
Según William Stanton: "Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores".
COMERCIALIZACIÓN
Según Philp kotler: "Introducción de un producto nuevo al mercado".
Según Francisco Gómez Rondón: "Se refiere a la compra-venta de bienes y servicios, que serán utilizados en la fabricación de otros bienes, o servicios".
DISTRIBUCIÓN
Según Joao Da Costa: "Referencia a los canales a través de los cuales se hace llegar un producto al consumidor":
Según William Stanton : "Movimiento de los productos desde un punto a otro, hasta que llegan al su respectivo mercado".
Según Joao Da Costa: "Implica la transferencia de los mismos desde el fabricante al mayorista, y de éste al detallista, que finalmente lo pone al alcance del consumidor".
VENTA
Según Philp kotler: "Cesión mediante un precio convenido puede realizarse al contado, a crédito y a plazos".
Según Joao Da Costa: "Es cambio de productos y servicios por dinero. Desde el punto de vista legal, se trata de la transferencia del derecho de posesión de un bien, a cambio de dinero. Desde el punto de vista contable y financiero, la venta es el monto total cobrado por productos o servicios prestados. En cualquier caso, las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad fundamental de cualquier aventura comercial. Se trata de reunir a compradores y vendedores, y el trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para que esta reunión sea exitosa".
MEZCLA COMERCIAL
Según Joao Da Costa: "Es una serie de instrumentos tácticos y controlados de la mercadotecnia que mezcla la empresa para obtener la respuesta que quiere del mercado al que se dirige. Es todo aquello que pueda hacer la empresa para afectar la demanda".
Según Philp kotler: "Serie de instrumentos controlables tácticos para la mercadotecnia productos, precios, ubicaciones y promociones que mezclan la empresa para producir la respuesta deseada en el mercado meta"
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Según Philp kotler : "Función que liga al consumidor, al cliente y al público con el comercializador, por medio de información. Información usada para identificar y definir las oportunidades y los problemas de mercadotecnia, para generar, afinar y evaluar los actos de mercadotecnia, para vigilar la actuación de la mercadotecnia y para mejorar la comprensión del proceso de la mercadotecnia".
Según Joao Da Costa: "Se abrevia IM. Obtención y análisis sistemático de un conjunto de información relacionada con la problemática mercadotécnica".
Según Francisco Gómez Rondón: "Es un plan sistemático, con tecnología propia para recopilar y procesar información objetiva a fin de precisar las bases arguméntales, suficientemente sólidas para la tomad de decisiones de mercadotecnia".
SERVICIOS
Según Joao Da Costa: "Se entiende por servicios no bienes intangibles o las acciones que son realizadas por otras personas y que son consumidas en el lugar de su prestación. Los servicios pueden ser personales o sociales, y aunque se consideran bienes intangibles, incluyen a menudo algún aspecto material o físico".
Según Philp kotler: "Cualquier actividad o beneficio que una parte pueda ofrecer a otra y que, en esencia, es intangible y no da lugar a la propiedad de nada".
PRODUCTOS
Según Philp kotler: "Cualquier cosa que se pueda ofrecer en el mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o anhelo. Incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas".
Según Joao Da Costa: "Es un conjunto de atributos, tangibles e intangibles, que pueden satisfacer una necesidad o un deseo del consumidor. Dichos atributos están vinculados con el color, precio, empaque y prestigio y servicios tanto del fabricante como del distribuidor.
Según Philp kotler: "Una mercancía de uso personal, una bien industrial, un servicio o una idea".
Según Francisco Gómez Rondón: "Es mas que un medio para satisfacer necesidades, deseos y gustos".
SEGMENTACIÓN
Según Joao Da Costa: "División de un mercado heterogéneo para un producto en un subgrupo que es homogéneo es sus aspectos".
Según Philp kotler: "Es un proceso mercadotécnico característico de la etapa de orientación hacia el consumidor".
Según Francisco Gómez Rondón: "Es un conjunto heterogéneo, formado por una serie de subconjuntos; cuyos elementos se clasifican y agrupan, de acuerdo a sus características homogéneas"
PUBLICIDAD
Según Philp kotler: "Una forma de presentación remunerada y no personal, que sirve para que un patrocinador identificado promueva ideas, bienes o servicios".
Según Joao Da Silva: "El conjunto de actividades relacionadas con la presentación de un mensaje pagado por el fabricante o por el vendedor sobre una organización, producto o servicio".
Según Francisco Gómez Rondón: "Es un recordatorio que haga penetrar en la conciencia de los consumidores, la conveniencia de la adquisición de los productos que se le ofrecen".
COMPETENCIA
Según Philp kotler : "Mercado en que muchos compradores y vendedores negocian con una mercancía uniforme; no hay un comprador o vendedor que ejerza mucha influencia en el precio corriente del mercado".
Según Joao Da Costa: "Situación económica en la cual hay simultáneamente en el mercado varios proveedores de un mismo producto".
PROMOCIÓN
Según Francisco Gómez Rondón: "Es un subsistema integrante del sistema de Mercadotecnia, y lo componen una serie de actividades, tendientes a estimular la demanda".
Según Philp kotler: "Tarea de informar, persuadir e influir en los individuos para elegir cierto producto o servicio".
PLAZA
Falta por buscar no la conseguimos buscarla
PENETRACIÓN DE MERCADO
Según buscador Internet Google: "Es una estrategia por la cual una firma expande sus esfuerzos de mercadeo para incrementar las ventas de los productos existentes en sus mercados actuales.".
BIBLIOGRAFÍA
- GOMEZ RONDON, Francisco. Mercadotecnia, Ediciones Fragor.
- DA COSTA, Joao. Diccionario de Mercadeo y Publicidad, Editorial Panapo.
- PHILP KOTLER, Mercadotecnia, sexta edición.
Autora:
Yibetza Romero
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