- Mercadeo- mercado- marketing
- Comercialización- distribución- venta
- Mezcla comercial
- Investigación de mercado
- Segmentación
- Competencia
- Bibliografía
INTRODUCCIÓN
En el mercado moderno, se caracteriza por su orientación hacia el consumidor y por su preocupación social y responsabilidad humana, un producto solamente gana vida después que se detecta su necesidad en el mercado.
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, la competencia, la comercialización, los servicios, las promociones, la plaza, la segmentación, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios.
Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro que es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse que vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y como lo haremos.
MERCADEO
Según Philip Kotler: "Es el conjunto de actividades humana dirigidas a facilitar y realizar intercambios".
Según la Asociación Americana de Mercadeo: "La realización de actividades comerciales que encauzan el flujo de mercancías y servicios desde el productor hasta el consumidor".
Según William Stanton: "Es cualquier relación interpersonal o interorganizacional que requiera de un intercambio, de una transacción, con la intención de sastifacer una necesidad o deseo humano".
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