El turismo cultural en la Ciudad de Pinar del Río (página 2)

Es por ello que con este proyecto se propone a través de diferentes etapas crear las bases para diseñar y promover los valores socioculturales que posee en la ciudad. (Anexo. 1)

Objeto:

Los valores socioculturales de la ciudad de Pinar del Río susceptibles a ser utilizados como posibles ofertas o propuestas turísticas.

Objetivo General:

Diseñar una Estrategia de promoción de los valores socioculturales de la Ciudad de Pinar del Río susceptibles a ser utilizado en un turismo cultural.

Objetivos específicos:

• Identificar los valores socioculturales presentes en la ciudad de Pinar del Río, que pueden ser mostrados al turista con vista a desarrollar un turismo cultural.
• Caracterizar los valores socioculturales para conocer y diagnosticar el estado y manifestación del arte a la que pertenecen.
• Determinar las bases y llevar a cabo una estrategia de promoción que propicie un mayor conocimiento y motivación, así como la preservación de los valores socioculturales objeto de estudio.

Variables.

• Promoción.
• Valores Socioculturales.
• Motivación.

Definición conceptual de las variables.

Promoción: es uno de los términos más importantes que tiene lugar en un producto, oferta, mercado, etc, en el turismo. Se debe decir que es el empleo de diferentes instituciones dirigidas a incrementar las ventas de las opcionales turísticas que ofrecen al consumidor la mayor cantidad de información.

La promoción es el proceso a través del cual el consumidor es asistido y/o persuadido para adquirir un producto, un servicio o para asumir una actividad favorable frente a un significado comercial.

Valores Socioculturales: se pueden ver como el conjunto de modos de actividad y productos del grupo humano los cuales se establecen y se logran a través de la historia en la realización de los objetos y labor común general. Está ligado además a la apreciación de elementos como: costumbres, estilos de vida, formas de pensar y actuar, etc.

Motivaciones: la motivación estará dada por la forma de proceder del turista, es decir, el interés del viajero por conocer cosas nuevas, formas de vida nueva, en fin, los valores socioculturales que presenta la Ciudad de Pinar del Río.

Definición operacional.

Promoción.

Indicadores:

• Existe una propuesta promocional que da a conocer los valores socioculturales que posee la Ciudad de Pinar del Río.
• Conocen los turistas las diferentes actividades que con carácter social y cultural que se realizan en la Ciudad a través de trabajos promocionales.
• Las motivaciones, necesidades e intereses de los turistas son tenidas en cuenta con anterioridad a la propuesta promocional.
• Si surge a través de la promoción un interés por parte de los turistas para visitar la ciudad.

Valores Socioculturales.

Indicadores.

• conocimiento y estudio de los principales elementos sociales y culturales que existe en la ciudad.
• Una actividad promocional para dar a conocer los valores socio- culturales que posee la región.
• Estrecha vinculación entre las entidades generadoras de cultura, con el turismo.

Resulta de interés el conocer los valores socioculturales

Indicadores.

• Si los elementos culturales existentes en la ciudad de Pinar del Río resulta de interés para el turista.
• Si satisfacen las expectativas de los turistas las actividades culturales que se ofertan.
• Si la actividad promocional existente hasta el momento es una propuesta de invitación al turista al intercambio cultural.
• Si la experiencia cultural es un elemento secundario en la motivación del turista por el viaje.

Descripción de la muestra.

Universo: conjunto de turistas que visitan la ciudad de Pinar del Río y los especialistas que laboran en las entidades culturales, turistas y de divulgación del territorio.

Muestra: 60 personas. (30 turistas y 30 especialistas).

Como todos tienen las mismas posibilidades de ser escogidos la muestra es de tipo probabilística. Muestra aleatoria ya que se selecciona al azar teniendo en cuenta todos los sujetos de la muestra con las mismas posibilidades todos de ser seleccionados.

Ideas a defender:

• Proponer acciones para promover los valores socioculturales existentes en la Ciudad de Pinar del Río, permite la elaboración de una Estrategia de promoción dirigida a los turistas que visiten el territorio.

• Diseñar una Estrategia de promoción de los valores sociocultural, presupone un despertar de curiosidades y motivaciones de los turistas para visitar la ciudad de Pinar del Río.

Tareas de Investigación:

1. Factibilidad del problema de investigación.

• Estudio de la bibliografía consultada referida al desarrollo del turismo en el mundo, a nivel nacional y de forma específica en Pinar del Río.
• Análisis de la documentación relacionada con la cultura, sus diferentes acepciones y manifestaciones. El caso del trerritorio.
• Establecer la relación que se establece o pudiera establecerse entre turismo y cultura.
• Diagnosticar el estado actual de la promoción que se da de Cuba a nivel internacional, la de Pinar del
• Río de forma particular y en todo ello que lugar ocupa la promoción de valores socioculturales

1. Los valores socioculturales en la Ciudad de Pinar del Río, su promoción.

• Diagnóstico de los valores socioculturales existentes en la Ciudad de Pinar del Río.

• Identificar las características, motivaciones y expectativas que poseen los turistas que visitan la ciudad de Pinar del Río, a través de la aplicación y análisis de encuestas.

• Análisis del mercado, la oferta, la demanda y la promoción en la que se ha basado la actividad turística de la región y en particular la Ciudad de Pinar del Río.

• Diseño de una estrategia de promoción que tenga en cuenta los valores socioculturales más importantes de la región, así como las motivaciones de los turistas, con vista a un intercambio más armónico entre cultura y turismo.

Métodos y técnicas:

Método Dialéctico: con este método se no solo podremos analizar los componentes del objeto y sus relaciones de causa, sino también sus contradicciones, además de permitir un estudio más sistémico y esencial del objeto de investigación.

Método Sistémico- Estructural: con este método podremos identificar y analizar las diferentes categorías que intervienen en el estudio, así como se interrelacionan unas con otras.

Método Histórico Lógico: vinculado al conocimiento y análisis de las etapas de los objetos teniendo en cuenta su sucesión cronológica

Pudiera utilizarse, además el método etnográfico partiendo que con la utilización del mismo nos proporciona en la investigación cuestiones de tipo descriptiva e interpretativa: valores, ideas, prácticas de los grupos culturales, etc. La preocupación fundamental es el estudio de la cultura en sí misma, es decir, delimitar en una unidad social particular cuales son los componentes culturales y sus interrelaciones. En otro momento se hará una estrategia de promoción, que identifique a los valores identitarios, culturales y patrimoniales que posee la región.

Mediante este método estudiaremos e indagaremos sobre los valores culturales del Polo Turístico "Ciudad de Pinar del Río" ; donde no sólo lo físico -construcciones, instituciones- creemos que tenga la relevancia de estos valores sino también el pueblo, el cual va a ser partícipe de este proyecto turístico, sino que se persigue el saber, conocer de las formas de vida, costumbres, música, etc. de toda una cultura afro caribeña, teniendo en cuenta el papel que juega la población en la conservación de estos valores culturales, así como su aporte como promotores informales.

También se realizará un estudio a los grupos turísticos que arriban a la región, con el objetivo de conocer cuál es el rango de edades que nos visita, sus principales motivaciones, etc. De esta forma lograremos hacer una buena correspondencia entre los valores que poseemos y los intereses de los turistas, siendo esto otro objetivo de estudio del método utilizado.

Técnicas a utilizar:

1. La observación:

La utilización de esta técnica (observación participante) permite obtener información sobre un fenómeno o acontecimiento tal y como este se produce, a través de un proceso sistemático por el que todo especialista recoge por si mismo información relacionada con cierto problema, que en este caso es el insuficiente conocimiento de los valores de nuestro patrimonio sociocultural lo que provoca limitadas ofertas de turismo cultural en el polo "Ciudad de Pinar del Río"siendo este el contexto de observación, y puesto en práctica en los primeros meses de la investigación, aunque a transitado hasta el momento actual del proyecto. Es así como a través de la técnica fue aplicada por el investigador una serie de preguntas (Anexo. 2), arrojando como resultado la conducta estable de que en la Ciudad de Pinar del Río el turismo cultural ha presentado muy poco desarrollo, o casi ninguno, debido, en primer orden, al insuficiente conocimiento de los valores socioculturales que poseemos, provocando limitadas ofertas de este tipo al visitante, haciendo que la oferta sea solo de tránsito o pasada, que en estos casos se encuentra la Fábrica de Tabaco, la de Guayabita y la Casa del Ron.

2. La entrevista:

Se ha utilizado esta técnica, ya que facilita solicitar información de otras personas para obtener datos sobre el problema que se está tratando, además de buscar apoyo en el levantamiento de los principales valores culturales que puedan ser mostrados al turista, que actualmente en esta primera etapa se está realizando dicho levantamiento.

En este caso la principal técnica utilizada fue la entrevista en profundidad ya que da la posibilidad de sondear en varios temas y hacer eficazmente una conversación libre y fluida. En los anexos (Anexo.3) se presentan alguna de las entrevistas realizadas a especialistas en las diferentes manifestaciones del arte en la Ciudad de Pinar del Río. Las mismas se han realizado con el objetivo de conocer e indagar como se encuentran estas manifestaciones en el territorio.

Después de desarrolladas las entrevistas en las diferentes instituciones y especialistas, obtuvimos como resultado que la provincia posee gran cantidad de valores artísticos, sociales, arquitectónicos- patrimoniales, ricos en calidad y diversidad en algunas manifestaciones como es la plástica la cual cuenta con un gran conjunto de artistas que reflejan la vida de su territorio; además de un gran número de centros expositivos.

También la arquitectura es diversa y atrayente en sus diferentes aristas, es decir, tanto en su valor constructivo, como en las funciones sociales que en la actualidad realizan cada una de ellas. A pesar de ello creemos que se puede ganar un poco más en su restauración y mantenimiento para evitar su rápido deterioro, garantizando así su permanencia en el territorio.

Otras de las manifestaciones artísticas han tratado de mantenerse y desarrollarse aunque estas no han alcanzado totalmente sus objetivos, lo cual provoca que su vida activa sea pobre. Ejemplo de ello es el teatro (en caso del inmueble, se cuenta sólo con uno, el Cine Teatro Pedro Saidén), también los diferentes grupos de teatro de la provincia que deben aumentar en calidad en sus funciones.

Con respecto a la danza y la música, no es del todo mala pero se pudiera mejorar en calidad, además aumentar en seguridad, presencia y organización de los diferentes lugares de presentación.

Pudimos percatarnos además, con la entrevista, que los diferentes directivos de cultura y sus especialistas se han interesado en el tema, es decir que creen beneficioso estrechar lazos entre el turismo y los valores socioculturales que de la ciudad puede mostrarse.

En la primera etapa de estudio, en la que se está realizando fundamentalmente el levantamiento de los valores socioculturales que posee el polo "Ciudad de Pinar del Río", la muestra utilizada es de 5 especialistas de las diferentes instituciones socioculturales, los cuales a través de entrevistas me han dotado de las informaciones necesarias para la investigación.

3-Análisis documental.

Con la utilización de esta técnica hemos logrado recoger la mayor información sobre el tema a tratar, presente en cada bibliografía utilizada en la biblioteca y en las diferentes instituciones donde a través de folletos manuscritos o en máquina se presenta la vida o el que hacer artístico de una institución determinada.

Pudiéremos agregar que el análisis de los datos constituye una de las actividades más complejas de la investigación, ya que se hace necesaria la recogida de todos los datos de interés y después hacer una especie de depuración o análisis de lo que puede o no interesar.

4-La encuesta.

La encuesta es una técnica que nos dará la posibilidad de recoger algunos datos para tener conocimientos, lo más fidedigno posible de las variables en objeto de medición. La misma contará con siete preguntas, en el caso de los turistas, y en el caso de los especialistas con cuatro. (Anexo 4)

Conclusiones.

• El turismo cultural como fenómeno a tomado gran importancia por el desarrollo que a partir de él se puede alcanzar en el sector del turismo y de la cultura.
• Pinar del Río es una provincia que ha estado vinculada al turismo pero fundamentalmente de naturaleza y sol y playa. Esto junto al poco conocimiento por parte de las instituciones de cultura y turismo del legado patrimonial y artístico que poseemos a ocasionado que el tipo de turismo que pretendemos no esté en ascenso.
• Se hace necesario el levantamiento de los principales valores socioculturales que posee la ciudad de Pinar del Río susceptibles de ser mostrados al turista, además de la preparación de los trabajadores de los sectores incluidos en el estudio para que puedan en un futuro mostrar los mismos.
• Para que los productos socioculturales que poseemos tengan una acogida en el turista, necesitamos de una estrategia de promoción para que estos lleguen al turista, los tomen y utilicen como opcional para su ocio.

Bibliográficas.

• Ayala Castro, Hector. Apuntes 6, Suplemento. Enero- junio 2002. No 3 Ediciones Balcón.
• Colectivo de autores. Encuentro internacional sobre Turismo Cultural en América Latina y el Caribe. Oficina Regional de Cultura para América Latina y el Caribe (ORCALC), Calzada 551, Vedado, La habana, Cuba.
• Cuba Sí, Pinar del Río "Privilegio de la naturaleza". Delegación Mintur, Pinar del Río.
• Colectivo de autores. Metodología de la investigación Cualitativa. Impreso en PROGRAF, Santiago de Cuba, 2002.
• Documento de Archivo, recorte de revista Titulado, "Teatro Milanés".
• Delgado Villa, Antonio R. "Apuntes históricos sobre calles y parques pinareños". Enero 1972.
• Echeverría González, Rafael. Proyecto Sociocultural Recreativo "El Callejón de Corina".
• Esquenazi Pérez, Martha. "Tradiciones musicales vuelta bajeras". Ediciones Loynaz, Pinar del Río, 2002.
• Hernández Arencibia, Laura. Trabajo Investigativo sobre el papel de la UNEAC. 2001.
• Hernández Arencibia, Laura y Rodríguez Blanco, Richard J. "El Palacio de Guash, paradigma del eclecticismo en Pinar del Río", 2003.
• Herrera, Manolo. Bocetos Históricos /Pinar del Río/ Cafés, Fondas, Hoteles. Revista de Pinar del Río, Año I , No. 10 marzo – 1948.
• Metodología Provincial de Casas de Cultura Labrador, Odalis. Documentos de archivo del centro.
• Metodólogo Provincial de C.C.C Rosa Baños, Ibraín. "La oralidad en Pinar del Río".
• Revista cultural CAUCE, No. 3, 4 y 5.
• Revista Mural Global, Agenda 21, Campaña Mundial de Muralismo, 1999 – 2000.
• Sociedad de Arquitectura. Boletín Pinareño.
• Tamayo Torres, Guillermo. "Conozca Cuba, Pinar del Río: Turismo Verde". Editorial José Martí, 1999.
• Una iniciativa de Farbfieber. Jan /En. 2000 No. 3.

Anexos.

Anexo 1 Marco Conceptual sobre la interrelación del turismo cultural, los valores culturales que lo propicien y su correspondiente comunicación.

Anexo 2. Preguntas tomadas en cuenta para la observación.

• ¿Existe un ejercicio de turismo cultural en el Polo Ciudad de Pinar del Río?
• ¿Existe un conocimiento lo bastante completo de los valores culturales que poseemos para el ejercicio de este tipo de turismo en la ciudad?
• ¿Se ha desarrollado una propuesta de promoción para que estos valores lleguen al viajero?

Anexo 3. Entrevistas realizadas para el estudio.

1. Entrevista realizada a Issac Linares, plástico de la Ciudad además de ser representante y especialista en los murales hechos en la ciudad. A continuación algunas de las preguntas realizadas.

• ¿Cómo surge la idea de hacer murales en la ciudad?
• ¿Cuales fueron los primeros artistas en esta manifestación?
• ¿Cuales fueron los primeros murales? Características.
• Nuevos proyectos.

1. Entrevista realizada a Matilde del Centro Provincial de Artes Escénicas. A continuación alguna de las preguntas.

• Cantidad y nombre de los diferentes grupos de teatros en la ciudad.
• ¿Cómo surgieron?
• Lugares de presentación.
• Proyectos futuros (creación de nuevos grupos, de nuevos lugares de presentación.
• Espacios que se utilizan en la actualidad.
• Cantidad y nombre de los diferentes grupos danzarios en la ciudad.
• Lugares de presentación.
• ¿Cómo surgen? Características.
• Nuevos proyectos.

1. Entrevista realizada a Orquídea de Patrimonio. Alguna de las preguntas.

• ¿Existen referencias de tradiciones en Pinar del Río?
• ¿Cuáles son las tradiciones que se mantienen a pesar de los años de su surgimiento.
• ¿Existen proyectos en Patrimonio para el rescate de alguna de las tradiciones?
• Con respecto a la formación urbanística de la ciudad y su arquitectura: ¿Cuáles son los principales valore arquitectónicos que poseemos? Características.
• ¿Cuáles son las principales calles de la ciudad? Características.
• ¿Cuáles son los principales parques o plazas? Características.

1. Entrevista realizada a Dori Céspedes, musicóloga del Centro Provincial de la Música Miguelito Cuní. Alguna de las preguntas realizadas.

• ¿Cuales son los antecedentes de la música en Pinar del Río?
• Principales géneros musicales de la ciudad.
• Principales grupos musicales, cantautores o compositores. Características.
• Lugares habilitados para las presentaciones de las diferentes agrupaciones o solistas en la ciudad.
• Nuevos proyectos.

1. Entrevista realizada a Pablo Alain especialista en el Centro Provincial de las Artes Plásticas. A continuación alguna de las preguntas realizadas.

• ¿Cuáles son los antecedentes de la Plástica en Pinar del Río?
• ¿Cuáles son los primeros artistas de esta manifestación en la ciudad?
• ¿Cuáles son los principales espacios expositivos?
• ¿Existen lugares de Comercialización en la Ciudad?
• Nuevos proyectos.

Anexo 4. Entrevistas realizadas.

Entrevista dirigida a los turistas que visitan la ciudad de Pinar del Río.

Proyecto Científico Metodológico.

Estudios Socioculturales 4to año.

Curso 2004 /2005.

Estimado cliente: con la presente encuesta conoceremos su opinión acerca de la promoción de los valores socioculturales existentes en la Ciudad de Pinar del Río. Su respuesta puede contribuir a un mejoramiento de los servicios para que tenga usted una estancia feliz.

Gracias.

1- ¿Cuál es su:

País de procedencia ___________________

Edad ___________________

Sexo ___________________

Ocupación ___________________

2 – A visitado en otras ocasiones la Ciudad de Pinar del Río. ____Sí ____No

3 – ¿Qué lo ha motivado a visitar Pinar del Río?

____ Naturaleza _____ Actividades Culturales

____ Intercambio Cultural _____ Sol y playa

____ Paisaje _____ Otros ¿Cuáles?

4- ¿Satisfacen sus expectativas las actividades culturales que se ofertan?

_____ Sí _____No ¿Por qué?

5- ¿Existe una adecuada promoción de los valores y actividades socioculturales que existen en la Ciudad de Pinar del Río?

____ Si _____ No ¿Por qué?

6- ¿Por qué vías a obtenido información sobre la ciudad de Pinar del Río y de los diferentes valores artísticos y culturales que posee?

____ Agencias de Viaje _____ Amigos

____ Turoperadores _____ Internet

____ Catálogos Promocionales _____ Guías Turísticas

____ Otros. ¿Cuáles?

7- Si regresa a Cuba ¿visitaría nuevamente la ciudad de Pinar del Río?

______ Si _______ No

Si la respuesta es positiva, que factores incidieron:

____ Su paisaje. ____ Valores Patrimoniales

____ Su gente ____ Naturaleza

____ La calidad de los servicios ____ Actividades Culturales

____ Playa ____ Otros ¿Cuáles?

Entrevista dirigida a entidades culturales de la ciudad de Pinar del Río.

Proyecto Científico Metodológico.

Estudios Socioculturales 4to año.

Curso 2004 /2005.

Estimado compañero: con la presente encuesta trataremos de conocer el estado de las actividades culturales y su promoción en la Ciudad de Pinar del Río dirigidos al turistas, con el fin de desarrollar ambos sectores. Su respuesta será valiosa y de gran ayuda.

Gracias.

1- ¿Son mostrados al turista los valores socioculturales que posee la ciudad?

_____ Si ____ No _____ En alguna medida

2- ¿Existe un proyecto de promoción que de a conocer los valores socioculturales que posee la ciudad de Pinar del Río?

____ Si _____ No

Si es afirmativa de que forma se promociona.

3- ¿Cuenta con la calidad necesaria la estrategia de promoción de las actividades socioculturales dirigidas al turismo?

_____ Si ______ No ¿Qué factores influyen?

4- ¿Logra una verdadera motivación en los turistas la actividad promocional que se realiza para dar a conocer los valores socioculturales que poseemos?

_____ Si _____ No Justifique.

Autora:

Lic. Laura Hernández Arencibia.

Profesora, Universidad Pinar del Río, Cuba.