El nacimiento de Internet y las ciber-cabinas en el Perú (página 2)

CAPÍTULO II

2.- Los primeros impulsos del internet

Internet se ha desarrollado en el Perú sobre la base a tres impulsos:

2.1 Primer Impulso

El primero fue en 1992 con la constitución de la asociación sin fines de lucro denominada Red Científica Peruana (RCP), que agrupaba a diferentes universidades, instituciones y personas naturales entusiastas en (T/I) tanto de Lima como del interior del país. Durante este primer impulso, Internet fue usado casi exclusivamente como herramienta de Correo Electrónico, y los usuarios fueron en su mayoría gente del mundo académico, y después, cada vez más del mundo comercial.

2.2 El Segundo Impulso

Se produce en 1995 cuando la RCP logra una salida satelital a los servidores informáticos de los Estados Unidos, facilidad que permitió al Perú acceder a las demás herramientas de Internet (WWW, Gopher, FTP, Chat, Telnet, etc.) a velocidades nunca antes conocidas, en tiempo real. A partir de entonces, el acceso a los websites de todo el mundo estuvo al alcance de cualquier peruano. Esta tecnología fue expandiéndose rápidamente, primero entre el mundo académico, seguido, una vez más, por los bancos y el mundo empresarial en general.

En esta etapa, que fue corta, según cifras del organismo estatal regulador de telecomunicaciones–OSIPTEL, el Perú experimentó un aumento en la densidad telefónica de 1,7 a 13,5 teléfonos por cada cien habitantes, se incrementó el cableado de telecomunicaciones, se ofrecieron nuevos servicios, como las líneas de RDSI, las líneas dedicadas para telefonía e Internet. Paralelamente, en el mundo y en el Perú se hicieron infinidad de pronósticos, ensayos y especulaciones acerca del futuro de Internet y de su uso. En el Perú, por ejemplo, los diarios lanzaron ediciones digitales pensando que podrían ser comercializadas, lo que no ocurrió así, había muy pocos lectores, la gente prefería el papel. En general en el país se demostró que no hubo un efecto inmediato.

En esta segunda etapa, algunas instituciones como la Oficina de Contribuciones, los bancos y aquellas subsidiarias de transnacionales o vinculadas con el negocio del transporte aéreo, comenzaron a implementar soluciones de comercio electrónico EDI (Electronic Data Interchange), entre ellas y sus principales clientes.

2.3 El tercer impulso

Se da a partir del año 2000 cuando se instalan masivamente a lo largo y ancho del Perú cientos de cabinas públicas para el acceso al Internet. Se calcula que en el año, 2002, existían cerca de 2400 cabinas públicas en todo el país, una mitad de ellas en Lima y la otra en el resto del país. La operación de estas cabinas convocó desde entonces la visita diaria, y casi religiosa a ellas de cientos de miles de jóvenes para desarrollar algún tipo de comunicación vía Internet.

CAPÍTULO III

3.- Las cabinas de Internet en el Perú y su desarrollo

Como ya es de conocimiento a partir de 1998 se empieza a instalar un gran número de cabinas públicas, se comenzó por la capital, seguidamente los empresarios deciden arriesgarse e invertir, apoyados y asesorados, en principio, por la RCP y después por otras instituciones.

Sin embargo, actualmente la realidad de la mayoría de las cabinas públicas existentes se aleja significativamente del modelo inicialmente concebido por la RCP. Las cabinas han encontrado una satisfacción económica básica brindando sólo servicios de conectividad, que de cierto modo han cubierto las deficiencias de infraestructura – no obstante- se ha visto disminuida su potencialidad como instrumento generador de cultura en internet.

CAPÍTULO IV

4.-El Internet y las cabinas en la actualidad

Según informó la consultora MAXIMIXE, se prevé que para el 2007 se incremente la tasa de usuarios de internet en un 25%, debido al aumento de usuarios de banda ancha.

En el 2006 el número de usuarios de Internet habría crecido 30%, debido a la mayor demanda por parte del sector empresarial y residencial; sumado al aumento en los gastos de las familias en tecnologías de información. Asimismo, se prevé que para el 2007 los usuarios de Internet se incrementen a una tasa cercana al 25%, debido al aumento de los usuarios de banda ancha, en virtud a la mayor oferta de paquetes brindados por las principales empresas operadoras, según informó MAXIMIXE.

El crecimiento de las cabinas de Internet en Lima y provincias y las mayores inversiones previstas para ampliar este servicio en el ámbito rural del país, influirán en el incremento de los usuarios de este servicio en el Perú.

Las nuevas tecnologías y los mayores servicios brindados con el acceso a Internet en el sector corporativo permitirán elevar la calidad del servicio brindado. Cabe señalar que el Perú posee un bajo porcentaje de la población que realiza transacciones bancarias y compras a través de Internet.

En los últimos años la importancia de Internet en el ambiente comercial y de negocios se ha incrementado, como consecuencia de la globalización y del comercio internacional. No obstante, el mercado peruano presenta una baja penetración de este servicio en Lima y mucho más en provincias. En el 2007 se esperan mayores inversiones en tecnologías de información, donde el servicio de Internet por banda ancha crecerá, en virtud a los nuevos usuarios empresariales y residenciales. En el mediano plazo, el uso de la telefonía por Internet (VoIP) se incrementará, debido a los menores costos de las llamadas y a la nueva oportunidad de ventas que este servicio implica, todo esto según el informe de la consultora MAXIMIXE.

El acceso de Internet en América Latina es diferenciado, dependiendo del desarrollo del país. En el 2005 Chile se mantuvo como la economía con una mayor penetración de usuarios por cada mil habitantes (289,3), siendo además el país con el mayor índice de penetración de banda ancha (conexión a Internet de alta velocidad). MAXIMIXE señaló que en ese período el Perú logró crecer en la penetración a Internet (164,5), ubicándose por encima del promedio mundial de usuarios (152,3) por cada 1.000 habitantes, impulsado por las mayores inversiones privada y pública para ampliar el acceso a este servicio, así como por el incremento en el poder adquisitivo de la población.

CAPÍTULO V

5.- La demanda de las cabinas de Internet. Deficiencias en el servicio y la informalidad de las cabinas en Lima – Perú

5.1 ¿Cuántos usamos Internet en Lima?

Pues según el estudio de Apoyo el 56% de la población de Lima entre los 8 y 70 años es usuaria de Internet. (Por lo menos una vez al mes). El año pasado la cifra alcanzaba el 54% y en 2004 el 49%, lo que quiere decir que el crecimiento continúa, aunque más lentamente.

Los tres principales usos de Internet en Lima son:

• Contactarse con gente (84%)
• Búsqueda de temas específicos (63%) y
• Descarga de archivos y aplicaciones (60%).

Cuando se analizan los lugares de conexión de los internautas limeños, las cifras que aparecen son:

• Desde una cabina. 83%.
• Desde casa. 21%.
• Trabajo. 7%. Y
• Centro de estudios. 6%.

He podido revisar algunos estudios sobre uso de internet en provincias (no es el realizado por Apoyo que sólo cubre Lima) y la verdad es que los resultados son súper interesantes, un estudio realizado en Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Cusco, Huancayo e Iquitos demostraba que la tasa de uso de esas provincias alcanzaba el 51% en promedio. Siguiendo con los temas citados para el caso de Lima, en las provincias listadas, el contactarse con gente es también el motivo más recurrente para usar internet con 90% de las respuestas. Para el caso desde dónde se conectan los usuarios en esas provincias, las cabinas alcanzaron el 91%.

Esto nos dice que por lo menos por cada distrito hay como mínimo 20 cabinas de internet con 8 a 10 maquinas por lo general los cuales tienen por día unos 10 a 20 usuarios como mínimo, esto demanda una fuerte inversión muy pocas veces guiadas con un adecuado proyecto de inversión y mas con la iniciativa y el ingenio del peruano.

Pero en estos días hay muchas personas que cuentan con internet propio pero aunque también estas recurren a una cabina de internet tal ves cuando este fuera de casa pero por lo general con el motivo de hacer actividades en red como juegos online esto últimamente esta abarcando a todo el mercado de las cabinas de internet que deben contar con una adecuada maquina para los gráficos que se requiere.

5.2 Deficiencias del servicio

Casi el 67% de las cabinas en el Perú cuentan con una mala infraestructura e instalación de los cableados como por ejemplo los llamados poso a tierra lo cual este beneficia para la estabilidad de la electricidad, como también los cables sueltos y otros. Donde también se encuentran que algunas cabinas no se actualizan con los últimos software, aunque es en un 0.5% la probabilidad de todas las cabinas que hay en el Perú porque ahora nos encontramos con el software pirata que cuesta mucho menos que el original y que se vende a grandes cantidades y frecuentemente en Wilson o llamado también Inca Garcilaso de la vega cruce con Av. Bolivia.

Otro factor es que no se cuenta con el o las personas adecuadas para la guía en las cabinas de internet ya que como he mencionado hay hasta niños de 7 años que entran a paginas restringidas o no autorizadas para menores de edad, pero como la computadora no cuenta con un programa adecuado para evitar estas paginas lo permite. Ni tampoco el personal esta atento a esto entonces el problema sigue.

5.3 Informalidad de las cabinas de internet

La informalidad es conocida por todos y cualquier clases social, hay muchas cabinas de internet que trabajan clandestinamente bien sin licencia de funcionamiento u otro que diversifican o lo adecuan a otro tipo negocios el cual no es destinado para dicho giro de negocio que son las de cabinas de internet en los cuales no deberían estar pues es así que casi el 45% cabinas de internet funciona de esta manera.

CONCLUSIONES

En conclusiones como ya sabemos el internet y el mercado de las cabinas de Internet esta más que globalizado y por esto presenta un constante crecimiento, cada día más de estas numerables cabinas de internet en el Perú ofrecen más servicios para buscar satisfacer las necesidades del consumidor y logre la preferencia de esta, y es así como cuenta con un mercado en competencia perfecta. El subir o bajar el precio acarrea grandes movimientos en la curva de demanda.

Asimismo al haber bastante oferta de cabinas de Internet el consumidor tiene la libertad de elegir el que mas le conviene a sus necesidades. Pero siempre aparecen nueva tecnología en el mercado como ya hemos explicado que este es un factor indispensable para la demanda de la cabinas de internet porque si la maquina en donde se encuentra uno tiene grandes capacidades de resolución uno puede hacer muchas cosas a la vez de las que no haría con una PC desfasada. Entonces es así que la competencia es tan voraz que hasta en los precios se ve afectada cada día y esto acarrea que abaratan el precio del servicio hasta muchas veces no ofreciendo un buen servicio al consumidor. Creo que el objetivo principal que una cabina debe tener es dar un buen servicio a un buen precio y saber en donde posicionar este negocio.

FUENTES DE INFORMACIÓN:

http://www.surnoticias.com//modules.php?name=News&file=article&sid=2840

http://cabinas.rcp.net.pe/2b.htm#atencion

http://cabinas.rcp.net.pe/2b.htm#atencion

http://cabinas.rcp.net.pe/2aa.htm

http://www.maximixe.com/

http://www.yachay.com.pe/especiales/cabinas/4a.htm#investigaciones

http://www.ipsos-apoyo.com.pe/

Otros datos agregados por conocimiento del autor

BIOGRAFÍA

Soy Martin Baldeon Contreras un estudiante de la universidad San Martin de Porres ubicada en Perú; En estos momentos curso el III ciclo de formación en Negocios internacionales tengo 18 años y poseo grandes expectativas a realizar. El trabajo realizado es para el curso de microeconomía en el cual esta monografía tengo que exponer como trabajo final.

Autor:

Baldeón Contreras, Martin

UNIVERSIDAD : Universidad San Martin de Porres

CURSO: Microeconomía

CICLO: III

PAÍS: PERÚ

CIUDAD: LIMA – PERÚ

AÑO: 2007 – 16 de septiembre de 2007