Prácticas de mantenimiento y evaluación de costos asociados de las actividades de mantenimiento mayor de los tanques

RESUMEN

El presente trabajo tiene como objetivo Diseñar las Prácticas y Evaluar los costos asociados de las actividades de Mantenimiento Mayor de los tanques de Clasificación de Hidrato del área 42 en CVG Bauxilum, a fin de brindar un respaldo informativo que permita mejorar la gestión de la Superintendencia de Mantenimiento Lado Blanco I. El estudio fue desarrollado como una investigación de campo de tipo aplicada. Adicionalmente se elabora un análisis de precios unitarios de las actividades de limpieza manual, revelando el costo actual de esta contratación, finalmente se diseña una matriz FODA de la gestión de la superintendencia de mantenimiento, para generar estrategias de solución que permitan mejorar la misma. Para ello: 1) Se realizó el seguimiento y registro los tiempos de ejecución de las actividades de mantenimiento en el área. 2) Se realizaron observaciones y encuestas al personal de mantenimiento sobre la gestión de la superintendencia, 3) se estiman los costos por actividad de la limpieza manual del tanque. El siguiente estuvo dirigido a la superintendencia de mantenimiento de Lado Blanco I, en la necesidad de establecer estándares de los procedimientos en las actividades de mantenimiento, implementando las mejoras que puedan realizarse en las mismas.

PALABRAS CLAVES: Mantenimiento, Prácticas de Mantenimiento, Análisis de Precios Unitarios, Matriz FODA

INTRODUCCIÒN

La Empresa CVG BAUXILUM, operadora de Alúmina, filial de la Corporación Venezolana de Guayana, se encarga mediante la extracción, trituración, almacenamiento y homogeneización de bauxita, de la producción de alúmina calcinada grado metalúrgico de excelente calidad, a través de un proceso continuo completamente químico, denominado Bayer (proceso de digestión de baja presión y baja temperatura).

El área operativa de la Empresa se encuentra conformada por dos grandes etapas denominadas Lado Rojo y Lado Blanco, compuestas por 10 y 8 áreas respectivamente. Dentro de las áreas que componen Lado Blanco se encuentra el área 42 denominada "Clasificación de Hidrato", cuya función es separar los sólidos del licor en el cual vienen suspendidos para obtener la calidad y cantidad de hidrato de producto que será convertido en alúmina. Esta área está compuesta por un conjunto de tanques de clasificación, entre ellos ocho (08) tanques primarios, cinco (05) tanques secundarios y siete (07) tanques terciarios, estos últimos con capacidad de 6000m3; objeto de estudio en el siguiente trabajo de campo.

El presente trabajo de grado tiene como propósito Diseñar las Prácticas y Evaluar los costos asociados de las actividades de Mantenimiento Mayor de los tanques de Clasificación de Hidrato del área 42 en CVG Bauxilum, a fin de brindar un respaldo informativo que permita mejorar la gestión de la Superintendencia de Mantenimiento Lado Blanco I, indicando como debe hacerse el mantenimiento de dichos tanques, logrando mantenerlos en buenas condiciones operacionales.

Esta investigación es importante, porque facilitará el diseño de un estándar de las actividades realizadas en los mantenimientos mayores y correctivos de los tanques terciarios del área de clasificación de hidrato, permitiendo plantear o diseñar el método mas conveniente para realizar una actividad específica, todo con el fin de minimizar el tiempo de ejecución del mantenimiento, optimizar la operatividad de los tanques y maximizar las ganancias, para con ello lograr mayor rentabilidad en La Empresa.

Este trabajo propone crear una fuente informativa, de cada una de las actividades de mantenimiento realizadas en los tanques, basada en las Prácticas administrativas de La Empresa CVG Bauxilum, abarcando los objetivos, alcances, personal autorizado y requerido, los materiales, herramientas y equipos necesarios en el mantenimiento, entre otros aspectos. Además de revelar el costo actual de la contratación de la limpieza manual necesaria en el mantenimiento mayor de los tanques, mediante un análisis de precios unitarios, también presenta un análisis de la gestión de la superintendencia de mantenimiento Lado Blanco I, mediante el diseño de una matriz FODA; aspectos que ayudarán a mejorar la gestión del mantenimiento en el área 42 de la empresa CVG Bauxilum. Estará dirigido a la Superintendencia de Mantenimiento Lado Blanco I. El mismo se apoya, en una investigación de tipo aplicada con modelo descriptivo y se sustenta en un diseño de investigación de campo.

La estructura de este estudio consta de siete capítulos, los cuales se presentan de la siguiente manera:

En el capítulo I; se expone el planteamiento del problema, que factores generan dicho problema, y objetivos tanto generales como específicos para llevar a cabo el estudio.

En el capítulo II; denominado Generalidades de la empresa, se presenta la descripción de la misma, su ubicación geográfica, visión, misión, una descripción de su proceso de explotación y producción, organigramas jerárquicos, así como también una descripción del área de pasantía, del trabajo asignado y las bases teóricas.

En el capítulo III; Se desarrollan los aspectos teóricos en los cuales se apoyará el siguiente estudio.

En el Capitulo IV; Se describe detalladamente la metodología utilizada para el desarrollo del presente trabajo de grado.

En el Capitulo V; Se presenta la situación actual en la que se encuentra el área objeto de estudio, enfatizando el problema que se plantea en la capitulo I.

En el capítulo VI; se presentan los resultados con las prácticas, el análisis de precios unitarios de la limpieza manual de los tanques y la matriz FODA generada de los aspectos estudiados en cuanto a la gestión de la Superintendencia de Mantenimiento Lado Blanco I y se presentara un breve análisis de los resultados obtenidos.

Finalmente en el Capitulo VII; Se describen las conclusiones obtenidas del estudio y se presentan la recomendaciones.

CAPÌTULO I

EL PROBLEMA

El mantenimiento es el desarrollo de actividades que permiten mantener o restablecer la condición operativa de los equipos para cumplir con una función determinada, a través de diversas herramientas cuyo objetivo primordial es el conservamiento y mejoramiento de los medios y bienes físicos de un sistema productivo cualquiera; por lo tanto, es un tópico de suma importancia ya que permite conservar las plantas y maquinarias en condiciones de operación satisfactorias, así mismo es importante la planificación del mismo, a fin de mejorar la eficiencia de las actividades, permitiendo conocer que se va planificar, priorizar, programar y ejecutar conforme a las metas que se establezcan cumpliendo con el presupuesto asignado.

Para la correcta planificación de las actividades de mantenimiento es necesario contar con un soporte informativo de las mismas, donde se normalicen las tareas, procedimientos, recursos humanos, materiales y equipamiento para el mantenimiento de las instalaciones; aspectos que se pueden encontrar en las practicas operativas y de mantenimiento por las que se rige una organización.

CVG Bauxilum, es una planta refinadora de bauxita para la producción de alúmina grado metalúrgico, a través del proceso Bayer, el cual implica el manejo de una suspensión de alto contenido de sólidos, licor cáustico sobresaturado. En Venezuela CVG Bauxilum es la única planta procesadora de bauxita y lo hace a través del método Bayer, produciendo alúmina en grado metalúrgico, con un proceso continuo de operación las 24 horas del día, que demanda significativos recursos tanto financieros como tecnológicos y personal altamente calificado para sus funciones y el uso de ácidos sulfúricos y clorhídricos, los cuales ocasionan severas incrustaciones y desgastes en equipos rotativos, tuberías y recipientes, por efecto de una alta abrasión y ataques químicos. Esta particularidad propia de una planta de alúmina genera fuertes exigencias tecnológicas en cuanto a mantenimiento se refiere.

En la sección Lado Blanco I (Ver Anexo A) de la empresa, se encuentra ubicada El Área 42; conocida como clasificación de hidrato, la cual cuenta con una serie de equipos de gran importancia en el proceso productivo, como lo son los tanques espesadores primarios, secundarios y terciarios (Ver Anexo B); cuyo objetivo principal es separar los sólidos del licor en el cual vienen suspendidos; provenientes del área de precipitación. Durante el periodo de operación de los tanques terciarios del área 42 (Ver Anexo C), se van formando incrustaciones de hidrato en la superficie interna de los tanques, canales de rebose, cajas de recolección y distribución. Estas incrustaciones deben ser removidas periódicamente mediante un mantenimiento mayor del tanque, puesto que originan problemas operacionales, entre los cuales pueden mencionarse; restricción de flujo a través de canales y cajas de distribución, deficiencia en el flujo y densidad de descarga de material del tanque, alto torque de rastrillos al sedimentarse una cantidad considerable de sólidos en la zona de descarga.

Desde 1994 Bauxilum decide contratar el mantenimiento integral de los tanques terciarios del área 42 del sector lado blanco I; realizado por el personal de cuadrilla de grupo de patio. Este mantenimiento era realizado en un lapso de tiempo de aproximadamente 15 días continuos con 16 horas trabajadas; permitiendo cumplir con el programa de mantenimiento anual de los tanques terciarios del área 42 y es en el año 2003; en que se realiza un estudio que permite estandarizar el tiempo de las actividades del mantenimiento de estos tanques, conjuntamente con un análisis de los precios unitarios para optimizar los costos de contratación, el cual surge de la preocupación por parte de la superintendencia de mantenimiento al observar que las actividades de mantenimiento que eran ejecutadas por las empresas contratistas no se realizaban en un tiempo acorde a los requerimientos de la empresa.

El estudio de trabajo de grado realizado por la Ingeniero Fredzi Silva en el año 2003; "Estandarización del tiempo de las actividades y Optimización de los costos asociados al mantenimiento integral de los tanques terciarios del área 42 Lado Blanco I de CVG Bauxilum", arrojó como resultados que el costo del mantenimiento de un tanque terciario era de 9.602.810,63. Dicho estudio aportó a la superintendencia de mantenimiento las prácticas de los tanques terciarios según las normas y procedimientos establecidos por la empresa.

En el año 2008, la empresa decide contratar como fijo el personal para la ejecución de las actividades de mantenimientos mayores de las áreas 41 y 42; prescindiendo de los servicios por partes de empresas contratistas para los mismos, pero no del todo, pues después de un análisis realizado por parte de la División de Ingeniería Industrial, se determina que era mas factible para la empresa seguir contratando el personal de limpieza manual de los tanques del área 42. Esta situación hace necesario actualizar las prácticas y evaluar nuevamente los costos asociados al mantenimiento mayor de estos tanques.

Actualmente la superintendencia de mantenimiento Lado Blanco I de CVG Bauxilum, carece de la documentación actualizada de manuales de prácticas de mantenimiento de los tanques terciarios del área 42; Clasificación de Hidrato. Al mismo tiempo tienen la necesidad de contar con registros digitalizados sobre cada mantenimiento mayor realizado en las áreas adscritas a la misma, lo cual podría traer como consecuencia; demoras en las actividades de mantenimiento por parte del personal debido a la falta de adiestramiento o información referida a las mismas, seguido de un retraso en el plan diseñado por parte del departamento de planificación de mantenimiento y por ende retraso en la entrega del tanque a la Superintencia de Producción, fallas de los equipos por procedimientos erróneos por parte del personal, entre otros aspectos. Otro punto importante es que, se está realizando el Análisis de la Solicitud de Pedido emitida por esta superintendencia para la limpieza manual de estos tanques, manteniendo estándar el rendimiento de los trabajadores contratados que ejecutan dicho trabajo, es decir, la Gerencia de Ingeniería Industrial como buen aporte de su gestión actualiza periódicamente los costos asociados a la contratación del servicio de Limpieza Manual, mas no verifica en el Área si el valor del rendimiento de estos trabajadores corresponden a los emitidos en las licitaciones por parte de las empresas contratistas. Es por tal motivo que se hace necesario desarrollar el presente trabajo; con el propósito de registrar, analizar y normalizar las actividades, procedimientos, materiales y equipos necesarios para el mantenimiento de un tanque terciario, a través de las prácticas de mantenimiento, lo cual permitirá conocer el orden lógico de las actividades mecánicas y su tiempo de ejecución, y en el caso de las actividades de limpieza manual; la información permitirá evaluar los costos de dicho servicio. El siguiente trabajo de grado también propone brindar a la superintendencia de Mantenimiento Lado Blanco I, un formato de base de datos para que lleven un control de todos los mantenimientos mayores realizados en las áreas 41 y 42, siendo útil en la gestión, puesto que permitirá detectar fallas futuras y/o anormalidades en la puesta en marcha de los tanques por parte de producción.

Objetivo General

Diseñar las Prácticas de Mantenimiento y Evaluar los costos asociados de las actividades de Mantenimiento Mayor de los tanques de Clasificación de Hidrato, a fin de brindar un respaldo informativo que permita mejorar la gestión de la Superintendencia de Mantenimiento Lado Blanco I.

Objetivos Específicos

I. Diagnosticar el Área 42 de lado blanco I, con el fin de conocer el estado actual de los tanques de Clasificación de hidrato en cuanto a mantenimiento se refiere.

II. Identificar la estructura y funcionamiento de los tanques terciarios del área 42, así como también las distintas actividades involucradas en el mantenimiento mayor, tomando como guía el Plan de mantenimiento de los mismos.

III. Ejecutar seguimiento a las actividades de Mantenimiento mayor que se realicen en el área 42; Clasificación de Hidrato, específicamente en los tanques terciarios, a fin de registrar la información necesaria para desarrollar las acciones estratégicas que darán solución a la problemática planteada (Ausencia de las practicas de Mantenimiento, base de datos para el control de los mantenimientos, evaluación de la gestión de mantenimiento en la superintendencia Lado Blanco I, entre otras.)

IV. Determinar los recursos, el tiempo, personal y actividades necesarias para ejecutar el mantenimiento mayor de un tanque terciario del área 42, estableciendo un procedimiento lógico y preciso de dicho mantenimiento, lo cual se realiza posterior registro del cronometraje de los tiempos registrados en las visitas al area observando las actividades antes nombradas; esto nos permitirá promediar el tiempo y el procedimiento en que los ejecutores realizan el mantenimiento. Todo esto con el fin de elaborar las prácticas de mantenimiento que no estén disponibles en la superintendencia de mantenimiento Lado Blanco I y actualizar las ya existentes.

V. Diseñar una base de datos para el control de los Mantenimientos mayores de la Superintendencia Lado Blanco I, a fin de brindar un soporte informativo que les permita registrar todos los aspectos relevantes e importantes que se llevan a cabo desde el inicio hasta la culminación del Mantenimiento. Esta base de datos tendrá como objetivo registrar la fecha de inicio, culminación y la fecha próxima de los mantenimientos por ejecutar, los responsables de cada actividad; ya sea de mecánica, electricidad, instrumentación, etc. Además contara con un indicador que próxima la fecha de entrada en mantenimiento de un tanque ésta misma aparecerá en color rojo, entre otros aspectos.

VI. Realizar un Análisis de Precios Unitarios de los costos directos asociados a la contratación del servicio de limpieza manual de los tanques del área 42, revelando el costo actual de la contratación de empresas que prestan dicho servicio.

VII. Aplicar MATRIZ FODA a la gestión de La Superintendencia de Mantenimiento Lado Blanco I, a fin de aportar estrategias de mejoras factibles que pudieran implementarse a la misma.

Justificación

El desarrollo del siguiente trabajo se justifica en el hecho de proporcionar a la superintendencia de mantenimiento lado blanco I; las prácticas de mantenimiento de los tanques terciarios del área 42; a fin de brindar un soporte informativo de la correcta ejecución de las actividades, lo cual servirá de guía para la elaboración de los planes de mantenimiento en un tiempo realmente acorde al rendimiento de los ejecutores, así como también brindar al ejecutor una guía de trabajo para realizar las actividades de mantenimiento, con el fin de evitar retrasos, procedimientos erróneos por falta de conocimiento y mantener la operatividad de los mismos, pues actualmente la superintendencia de mantenimiento ha puesto en marcha la acción de rotar los trabajadores en las distintas áreas de Lado Blanco I y la contratación de personal de mantenimiento mecánico y soldadura.

La importancia de la Base de Datos que se diseñara para el control de los mantenimientos mayores radica en el hecho de que las listas de chequeo (Documento emitido al culminar el mantenimiento) no muestran a detalle todos los aspectos que se llevaron a cabo en el mantenimiento mayor, pues es un formato no muy amplio. Esta base de datos, creada en un programa muy amigable como EXCEL, le permitirá a la Superintendencia llevar el control en Digital de todos los aspectos, fallas, retrasos y fechas de las actividades de mantenimiento mayor realizadas en Lado Blanco I.

El fin de desarrollar el Análisis de Precios Unitarios asociados a los costos directos de la limpieza manual de los tanques terciarios, es revelar el Costo Actual de la contratación de empresas que prestan este servicio con el rendimiento actual de los ejecutores de este mantenimiento. La gerencia de Ingeniería Industrial podría tomar datos de este rendimiento para actualizar su base de datos. Este análisis también es de utilidad para mostrarles a los encargados de la Superintendencia de Mantenimiento como la gerencia de Ingeniería Industrial evalúa la Solicitud de pedido emitida por los mismos.

El propósito de aplicar la Matriz FODA a la gestión de la Superintendencia de Mantenimiento es; además de darle a conocer esta herramienta de análisis aprendida durante el desarrollo de la carrera universitaria, aportar estrategias de mejoras que pudiesen ser aplicables a dicha gestión.

Delimitación

El estudio se llevará a cabo en Lado Blanco I, específicamente en el área 42 de CVG Bauxilum; la cual esta conformada por (22) veinte y dos tanques de clasificación de hidrato.

Esta área esta dividida en dos etapas, constituidas de la siguiente manera;

Etapa I;

(03) tres tanques terciarios (T-42-8, T-42-9 y T-42-10)

(03) tres tanques secundarios (T-42-5, T-42-6 y T-42-7)

(04) Cuatro tanques primarios (T-42-1, T-42-2, T-42-3 y T-42-4)

Etapa II;

(04) cuatro tanques terciarios (T-42-108, T-42-109, T-42-110 y T-42-111)

(02) dos tanques secundarios (T-42-105 y T-42-106)

(04) Cuatro tanques primarios (T-42-101, T-42-102, T-42-103 y T-42-104)

Además cuenta con (02) dos tanques de semillas; gruesa y fina. El estudio estará delimitado por los tanques terciarios que entren en mantenimiento durante el periodo de estadía en la planta.

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