UBICACIÓN
Ninfa Armoa
Ciudad: CDAD. DEL ESTE
Barrio: CENTRO
Dirección: AV. REGIMIENTO SAUCE 446
Es de mi elección esta propiedad pues es de mi propiedad y a ha sido preparado para el efecto. Se encuentra sobre una avenida asfaltada, con transporte colectivo en la puerta, es muy concurrida pues se encuentra a dos cuadras de la ruta internacional nº 7, pleno centro, donde concurren muchas personas. Se encuentra entre casas comerciales, hoteles, bancos y otros.
EL LOCAL
El local es un salón de dimensiones 5 m x 8 m, cuenta con agua corriente, luz, teléfono, recolección de residuos, transporte colectivo en la puerta. Físicamente el local esta dividido con una sala de espera en la entrada del salón divididas en dos áreas la infantil con área de juego y la de adultos, las puertas de entrada son de vidrio corredizas y ahumadas unida al área operacional por puertas de vidrio ahumadas, una sala de esterilización, dos baños uno en la sala operacional y otro en la sala de espera dirigido a pacientes con azulejos claros, un lavatorio con espejo y un vaso sanitario, un laboratorio de prótesis.
Distribución
Débora Ríos
En cuanto a la distribución de consultorios en la zona solo existe un consultorio odontológico sobre una avenida de más de tres kilómetros.
Ninfa Armoa
La distribución de consultorios es relativamente baja, ya que en toda la avenida existen tres consultorios en una avenida de tres kilómetros.
Marketing y Publicidad
Métodos de Marketing a utilizar:
Primeramente una fachada que induzca al paciente confianza y seriedad.
Un cartel llamativo solo lo necesario, que no sea sobre cargado.
El tiempo máximo posible dejar la puerta abierta pues existen personas indecisas o tímidas que prefieren no entran antes de golpear la puerta o tocar el timbre.
En caso de tener que cerrar la puerta colocar un cartel que indique si el consultorio esta abierto o cerrado.
En la recepción debe estar una persona con carisma, carácter y muy capacitada para el efecto, pues esta dará la primera impresión al paciente que llega al consultorio.
La secretaria debe tener muy buena presencia, facilidad de palabra, amabilidad y eficiencia.
La sala de espera debe ser un lugar que trasmita tranquilidad al paciente, pues estos ya acuden al consultorio con miedo o asediados por el dolor encontrándose mas nerviosos que lo normal.
Evitar en lo posible que los ruidos molestos de dentro del consultorio se oigan en la sala de espera como ser la de la turbina, o el llanto de los niños.
Distribuir revistas informativas, de moda, el diario del DIA, contratar canales por cable en un televisor visible y a volumen normal.
Tener un bebedero con agua fría y natural, termos con café, te, o cocido, también colocar aperitivos como galletitas, chipitas y otros para acompañar.
Tener también frascos decorativos con caramelos con envoltorios que contengan nuestro logo, dirección y teléfono, seria una buena forma de publicidad.
Siempre calcular el tiempo de trabajo a realizar para marcar las consultas a fin de evitar esperas largas por el paciente.
La secretaria debe agendar siempre la fecha de nacimiento de los pacientes, así se los puede felicitar en el día de su cumpleaños, es una buena forma de acercarse a los pacientes y mantenerlos.
Tener panfletos de propagandas distribuidas por la sala de espera y que el paciente pueda llevarlos
Se pueden realizar tarjetas de presentación en paquetitos especiales de hilo dental y colocar todos los datos de contacto en el mismo.
Cartel
Cartel luminoso con colores llamativos sin exagerar en las tonalidades de 1m x 1.5m colocado de manera perpendicular al local.
Decoración
El local por fuera será pintado con colores claros en tono pastel.
El local por dentro será la misma combinación de tonos incluyendo los detalles de cortinas, socaleras, marcos de ventanas, puertas, y del aire acondicionado
Sala de espera
Sofás de tres, dos y un lugar, revistero, mesita ratonera para apoyar de vidrio esquinero de madera con decorativos de porcelana, escritorio de recepción en madera, con una computadora, mueble para archivar las historias clínicas, planes de tratamiento. Cuadros decorativos. Piso de color claro.
Área Operacional.
El piso de color claro, estantes que rodean dos paredes de madera y la superficie de mármol, puertas para guardar insumos, dos piletas accionadas a pedal con salida de agua y jabón.
Un sillón odontológico, una mesita auxiliar de dos pisos, rueditas para moverlo. Un aparato de radiografías, un aparato de profilaxis, un fotopolimerizador.
Sala de Esterilización
En la sala de esterilización colocar un armario con puertas y una pileta, en las divisorias con puertas se colocan los instrumentales esterilizados y a esterilizar todos ordenados. Una estufa y un autoclave son esenciales.
OBS: Todos los ambientes están ornamentados con plantas de pequeño porte.
Presupuesto
El presupuesto del consultorio sería de ochenta millones de guaraníes. Incluyendo solo los muebles y los equipos.
Conclusión
Con esta monografía realizada con mucho esmero prendimos que planificar todo es muy importante no solo en un proyecto como este sino en todo lo que uno emprenda, pues facilita posteriormente la realización del mismo.
Autor:
Débora Ríos
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