Seguridad de las cabinas de Internet en la ciudad de Chiclayo (página 2)

1.3._ IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

Como estudiante de la "UNIVERSIDAD CATOLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO" y como futuro profesional de Ingeniería De Sistemas destacare mis habilidades para llegar afondo de este problema, para ello me he propuesto a realizar este proyecto de investigación la cual tiene como fin dar a conocer los riesgos que se enfrentan ante esta seguridad; y así mismo dar a conocer y ayudar a los propietarios de diferentes cabinas y también a aquellas personas que están pensando en poner un negocio como son las Cabinas de Internet.

1.4_ OPERALIZACIÓN DE VARIABLES.

En ese proyecto de investigación se utilizara LA VARIABLE DEPENDIENTE, porque cuando su valor de verdad hace referencia no ya a la causa, sino al efecto.

Esto quiere decir que el proyecto de investigación se basa al efecto que pueden contraer estas cabinas de Internet por su mala seguridad.

II._ MARCO TEÓRICO

2.1._ ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.

Las cabinas de Internet como negocio de brindar acceso a Internet desde un lugar público no son nuevas. Apareció y existe aún en los Estados Unidos y Europa con el nombre de CyberCafés, donde para atraer un mayor número de clientes al negocio principal, que podía ser un café, cervecería, etc., se instalaban computadoras conectadas a Internet.

El modelo peruano se creó por la iniciativa de la Red Científica Peruana hace poco más de cinco años y se fue replicando rápidamente a diferencia de otros países como un lugar público donde por un bajo alquiler por hora o fracción, los usuarios podían acceder a Internet y eventualmente recibir servicios complementarios para hacer más cómoda y prolongada su estadía.

Las cabinas Internet son una moderna versión de las antiguos locales de correos y telégrafos, teléfonos públicos y juegos electrónicos, destaca Jaime Montesinos, Director del prestigioso Instituto Peruano de Marketing IPM. Pero el Interés por conectarse a Internet se multiplica día a día. Se estima que casi un millón de personas hacen uso regular de la navegación, Chat o correo electrónico en el Perú, de los cuales más del 50% lo hace ambulatoriamente desde cabinas públicas Internet y menos de la quinta parte lo hace desde el hogar.

Desde el inicio de mi proyecto he detectado algunos problemas en algunas cabinas y asimismo también he visto la seguridad que utilizan algunas ellas como son:

• Cámaras de seguridad
• Filtros contra paginas pornográficas
• Extingidores por si hubiese un incendio
• Letreros:

• Prohibido fumar.
• Autorización de funcionamiento de la cabina de Internet.
• Señales de salida de seguridad.
• No a la Pornografía

Desde hace varios de años algunos propietarios hacen y buscan los diferentes usos de sistemas, métodos y medidas de estrategia. Para luego no poner caras tristes como por ejemplo son: los robos de computadoras, robos de suministros para computadoras, filtración a la red, distracción del propietario, etc.

2.2._ BASES TEÓRICAS.

No se encontraron bases teóricas

2.3._ DEFINICIÓN DE TÉRMINOS UTILIZADOS

Cabinas de Internet: Es el lugar o local en donde alquilan Internet.

Seguridad: es hacer o tomar una prevención de lugar cosa o persona.

III._ METODOLOGÍA

3.1._ TIPO DE ESTUDIO.

Investigación Descriptiva: Es un proceso de producción de conocimientos, a través del cual se recoge información de la realidad objetiva, para dar respuestas que se orientan a descubrir, explicar y predecir los hechos y fenómenos que se organizan y desarrollan en situaciones concretas, demostrando la validez o eficacia de ciertos métodos o técnicas especificas, reguladas bajo principios científicos cuya aplicación posibilita cambios o modificaciones en los fenómenos estudiados.

3.2._ POBLACIÓN Y MUESTRA

Para el presente estudio se ha contado con la facilidad de realizar la encuesta a todos las cabinas de Internet de la ciudad de Chiclayo.

Muestra:

Nº: 50 Cabinas de Internet

3.3._ TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.

Para la obtención de la información de este proyecto, se ha utilizado el Método de la entrevista, a través del cuestionario como instrumento para la recolección de datos aplicados a la población del distrito de Chiclayo.

Para la obtención de la información de este proyecto, se ha utilizado el Método de la entrevista, a través del cuestionario como instrumento para la recolección de datos aplicados a la población del distrito de Chiclayo.

Este instrumento nos va a permitir sintetizar y organizar los datos obtenidos del muestreo de la población, en el cual se tomaron en cuenta las respuestas de las personas encuestadas. El cuestionario fue puesto a prueba a través de un muestreo piloto realizado a 50 cabinas de Internet mas céntricas afectadas tomando en cuenta las sugerencias propuestas por los entrevistados.

3.4._ PLAN DE ANÁLISIS DE LOS DATOS

Para el conocimiento de los datos me he ayudado de la Estadística, resumidos en la matriz y presentados en tablas y gráficos.

Conociendo la población de la provincia de Chiclayo, de la cual obtuvimos una muestra de 50 personas, de las cuales se tomaron los datos, que nos servirán de evidencia para formar las tablas, gráficos y figuras, obteniendo una información organizada.

IV._ RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

4.1._ INSTALACIÓN DE CABINAS DE INTERNET:

Según la encuesta realizada a las cabinas de Internet de la zona de Chiclayo en su mayoría (56.0%) optan por instalar sus cabinas en lugares donde no hay competencia para que el negocio de las cabinas de Internet sea todo un éxito. (Anexo A – Tabla Nº 1).

Figura Nº 1: "Donde instalar una cabina de Internet"

4.2._ PROBLEMAS DE LAS CABINAS DE INTERNET CON LA MUNICIPALIDAD

En las encuestas realizadas se han encontrados un mayor índice (50%) del problema principal que son colocar los filtros antipornos o programas de prevención al niño, las cuales si no consta con ese requisito el de otorgar el filtro antiporno a la cabina serán sancionados con una multa de S/. 500.00. (Anexo A – Tabla Nº 2).

Figura Nº 2: "Problemas que surgen de las cabinas de Internet con la municipalidad"

4.3._ FUNDAMENTOS PARA HACER CRECER UNA CABINA DE INTERNET

En un índice no mayo de 40% brindan una gran atención a su público para que esta siga progresando y sobresalga en el negocio y así poder engrandecer más sus cabinas de Internet. (Anexo A – Tabla Nº 3).

Figura Nº 3: "Motivos por el cual esta aumentando las cabinas de Internet"

4.4._ MALES QUE SUFREN LAS CABINAS DE INTERNET

Según las encuestas realizadas en este mes se ha podido analizar un gran índice de porcentaje (50.0%) en que la mayoría de computadoras son afectados por los robos de cabinas de Internet y eso se debe por no tener un sistema de seguridad. (Anexo A – Tabla Nº 4).

Figura Nº 4: "Problemas de las cabinas de Internet"

4.5._ PROGRAMAS MÁS UTILIZADOS EN LAS CABINAS DE INTERNET

Desde la encuesta realizada en estos meses en la realización del proyecto se ha visto gran porcentajes (100.0%) de cabinas de Internet que utilizan los programas adecuados como que son el msn, Microsoft office, el filtro antiporno, yahoo, y el gunbound. (Anexo A – Tabla Nº 5).

Figura Nº 5: "Programas mas utilizados para las cabinas de Internet"

4.6._ USOS DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

En la encuesta realizada investigamos que hay un índice mayor del 66.0% que no utilizan sistemas o medidas de seguridad para sus cabinas de Internet por eso se ven en la actualidad un gran porcentaje de robo. (Anexo A – Tabla Nº 6).

Figura Nº 6: "Medidas de seguridad sus cabinas de Internet"

V._ CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1._ CONCLUSIONES

• Los factores que se han identificado en este proyecto son de una gran parte por la mala seguridad que brindan los propietarios a sus cabinas de Internet.
• En el poco porcentaje de cabinas que utilizan un sistema de seguridad el más común y el más económico para ellos son las puertas eléctricas y las cámaras de seguridad.
• Se han hecho comparaciones de como están instaladas estas cabinas de Internet y se llego a una conclusión de que hay unos estado de infraestructura muy críticos y es allí donde tienen que intervenir defensa civil para ver que se puede hacer en esas cabinas de algunas cabinas que comparación de otras están en un buen estado.

5.2._ RECOMENDACIONES

• Utilizar sistemas de seguridad para no tener futuros accidentes ya sean robos.
• Pagar todos sus impuestos para evitar los problemas con la municipalidad
• Saber algo de computación e informática para que no tengan problemas o engaños contra sus computadoras
• No nos dejemos engañar por personas que se dicen llamar técnicos porque lo que hacen es engañarlos en el sentido que le dicen que su computadora ya esta arreglado pero el no lo arregla del todo. (es como decir cuando se rompe un jarro y lo pegas con goma y que al pasar del tiempo se rompe a comparación de un buen pegamento que es como el triz que lo pegas y ya no hay en que preocuparse a que se vuelva a romper).
• Esperamos que con este tema sepan lo que pueden hacer para proteger a sus cabinas de todo mal
• En la actualidad se ve estos problemas que se han visto en el tema, espero que con este proyecto de investigación obtengan el conocimiento a lo que se están enfrentando al tener una cabina, es un negocio cierto pero a la vez se va a un riesgo.

BIBLIOGRAFÍA

http://www.deperu.com/cabinas/

http://www.infotelecom.com.pe/cabinas/body_cabinas.html

ANEXOS

Anexos – A

TABLA 1: DONDE INSTALAR UNA CABINA DE INTERNET

TABLA 2: PROBLEMAS DE LAS CABINAS DE INTERNET CON LA MUNICIPALIDAD

TABLA 3: PROBLEMAS DE LAS CABINAS DE INTERNET CON LA MUNICIPALIDAD

TABLA 4: PROBLEMAS DE LAS CABINAS DE INTERNET

TABLA 5: PROGRAMAS MAS UTILIZADOS PARA LAS CABINAS DE INTERNET

TABLA 6: MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA SUS CABINAS DE INTERNET

Anexos – B

ENCUESTA

1._ ¿Porque a elegido usted esta zona para instalar sus cabinas de Internet? Señálelos

1. Porque en esta zona no hay cabinas de Internet ಡ
2. Porque es una zona donde pasa mucha gente ಡ
3. Porque es de su propiedad ಡ

2._ ¿Ha tenido la municipalidad algún problema con la cabina de usted? Señálelos

1. Por falta de programas para protección a menores ಡ
2. Por no tener licencia de funcionamiento ಡ
3. Por no usar señalizaciones en caso de temblor, incendios ಡ
4. Por no colocar un extingidor para los incendios ಡ
5. Por poner letreros sin autorización de la municipalidad ಡ

3._ ¿Sabe usted cuál es el motivo por el cual su cabina de Internet esta creciendo? Señálelos

1. Porque se brinda una gran atención al publico ಡ
2. Porque sus computadoras son muy rápidas ಡ
3. Porque usted otorga promociones por el consumo de horas ಡ
4. Porque sabe que sus cabinas es un lugar seguro ಡ

4._ ¿Sabe usted cuál es el motivo por el cual su cabina de Internet esta disminuyendo? Señálelos

1. Porque No brinda una buena atención a sus clientes ಡ
2. Porque sus computadoras son lentas o antiguas ಡ
3. Porque no es un lugar seguro para sus hijos o para otras personas ಡ

5._ ¿Ha tenido usted algunos problemas con su cabina de Internet? Menciónelos

1. Robo de memorias de computadoras ಡ
2. Robo de computadoras ಡ
3. Mala conexión en su red o Internet ಡ

6._ ¿Tiene usted algún conocimiento sobre computación e informática, o como administrar un negocio?

1. SI ಡ
2. NO ಡ

7._ ¿Sabe usted que programas son o serian los convenientes para sus computadoras en su cabina de Internet y atrae a mas personas? Señálelos

1. Microsoft Oficce ಡ
2. DeepFrezzer ಡ
3. Antivirus ಡ
4. Antiporno ಡ
5. Control de Tiempo ಡ
6. Yahoo ಡ
7. Gunbound ಡ
8. Gunz ಡ
9. Msn ಡ
10. Winamp ಡ

8._ ¿Si Tiene usted algún sistema o instrumento de seguridad para su cabina de Internet? Señálelos

1. Cámara de seguridad ಡ
2. Alarma anti-robos ಡ
3. Alarma de sensor al ingresar o al salir ಡ
4. Puerta eléctrica ಡ
5. Ninguno ಡ

Anexo – C

DIRECTORIO DE CABINAS PÚBLICAS DE INTERNET REGISTRADAS EN LA SUNATLa información registrada en este Directorio ha sido proporcionado por las Cabinas Públicas de Internet, siendo responsabilidad de éstas la calidad de los servicios que presten a sus usuarios.

Cubas Chavarry, Miguel Angel

CHICLAYO, JULIO DEL 2004