Evaluación y diseño de un plan de innovación tecnológica para una empresa productora de válvulas

El objetivo fundamental del presente proyecto fue, en una primera fase, evaluar el nivel de innovación tecnológica de la empresa productora de válvulas mediante el uso del Método de Evaluación en el Proceso Innovador de la Empresa, y en una segunda fase, con base en los resultados, proponer un plan de estrategias para adecuar, dinámica y competitivamente, el proceso de innovación tecnológica de la empresa a los cambios del entorno tecnológico. El estudio se realizó a través de una investigación no experimental del tipo tecnológica y evaluativa, aplicando la metodología del Índice de Situación y Adecuación Tecnológica, versión dos (T.A.S.I.2) desarrollada por ARZOLA del Departamento de Ingeniería de Diseño y Fabricación de la Universidad de Zaragoza, España, el cual se fundamenta en el método del Sistema Internacional de Categorías Universales (S.I.C.U.), con las modificaciones necesarias para su adecuación a la realidad de Ciudad Guayana, y el análisis FODA. El estudio se dirigió a evaluar los indicadores de innovación tecnológica, para lo cual se analizaron las ocho (08) áreas técnicas de la empresa y un análisis estratégico a través del FODA. Sobre la base de la información analizada, se definieron las estrategias genéricas orientadas a mejorar competitivamente el proceso de innovación tecnológica de la empresa. El resultado final consistió en evaluar el nivel de innovación tecnológica que posee la empresa y un plan de estrategias para adecuar el proceso de innovación tecnológica al entorno.

CAPÍTULO 1

El problema

La innovación tecnológica representa, en la actualidad, una de las fuentes para generar ventajas competitivas sostenibles en las empresas, porque es la fuerza motriz que impulsa la creación de riqueza, renueva las estructuras industriales y propicia el surgimiento de nuevos sectores de actividad económica, sin embargo, es un proceso difícil de administrar y evaluar en función de potenciar la competitividad de la empresa. Por esto se deben explorar las oportunidades que ofrecen los cambios y la preparación para su debida adecuación en el mercado, así como la respuesta antes que sus competidores.

Cada vez más los directivos de empresas utilizan la gestión de la innovación tecnológica como fuente de verdaderas ventajas competitivas, prestando gran atención a los recursos tecnológicos, conformados por recursos o tecnologías blandas, entre los cuales se destacan la formación del personal, capacidades o rutinas organizativas, patentes, innovación en productos y procesos.

El proceso de innovación tecnológica incluye desde la generación de una idea hasta su explotación comercial, el manejo adecuado y eficiente de cada una de estas fases es el fundamento del éxito de las empresas de hoy.

La investigación científica, el desarrollo tecnológico y la innovación requieren un gran impulso por parte de las empresas y de los países iberoamericanos para enriquecer las políticas relacionadas a estas áreas.

La posición relativa de un país, región o empresa en el mercado internacional está cada vez más determinada por el ritmo de creación y difusión tecnológica, que son los que posibilitan los incrementos de competitividad necesarios para mejorar la presencia en el mercado mundial. América Latina ha utilizado políticas industriales y comerciales para transformar el perfil de su estructura y crear ventajas comparativas en nuevos sectores. Las transformaciones de la estructura industrial que han tenido lugar en algunos países en sectores tecnológicamente más sofisticados, se reflejaron rápida y positivamente en la pauta de exportación.

En la tabla siguiente (ver tabla 1) se presentan algunas cifras relacionadas con la ubicación de la producción científica en algunos países de la región latinoamericana, tanto en la inversión realizada en I+D+I, como en la participación de esta inversión en el PIB de cada país. El número de publicaciones muestra la capacidad y productividad de la actividad científica.