Taxonomía y Codificación para Sistemas de Conocimiento en Organizaciones

1. Resumen /Abstract
3. Definición de la unidad de medición
4. Diseño de la taxonomía
5. Sistema de codificación
6. Conclusiones
7. Referencias

A Taxonomy and Codification for Knowledge Systems in Organizations.

Resumen/Abstract

Este documento propone una taxonomía jerárquica y sistema de codificación para los sistemas de conocimiento en las organizaciones. El enfoque utilizado se basa en tres criterios: estructura (cómo se designa el conocimiento y qué contiene), propósito (para qué fin se destina), y función (qué impacto tiene). Cada criterio es empleado para clasificar al conocimiento desde perspectivas diferentes, y la taxonomía se codifica por medio de un sistema numérico que se emplea para identificar a cada unidad de conocimiento.

This paper proposes a hierarchical taxonomy and codification for knowledge systems in organizations. The use approach is based on three criteria: structure (how knowledge is designed and what it contains), purpose (what is the knowledge for), and function (what the knowledge does). Each criterion is used for classification into distinct types of knowledge and the taxonomy is then codified by means of a numerical system which serves to identify each knowledge unit.

Palabras clave/Key words

Taxonomía, conocimiento, Gestión del Conocimiento, codificación jerárquica, unidad de conocimiento.

Taxonomy, Knowledge Management, hierarchical codification, knowledge unit.

INTRODUCCIÓN

La literatura contemporánea sobre la Gestión del Conocimiento refleja el creciente interés por este tema entre académicos y practicantes de varios sectores económicos del paisaje organizacional. Gran parte del trabajo en este campo está sustentado en la afirmación que la nueva economía esta basada en el conocimiento y que su gestión está cambiando las formas en que las organizaciones funcionan y prosperan.

En gran medida, los esfuerzos de desarrollo de sistemas de Gestión del Conocimiento han estado dirigidos a proporcionar herramientas de apoyo a la toma de decisiones y al trabajo del conocimiento. Como parte de estos sistemas, los esquemas de clasificación tienen un peso fundamental para definir tipos diferentes de conocimiento, de manera que permitan una mejor comprensión por los actores que los utilizan.1-5

El objetivo fundamental del trabajo consiste en proponer una taxonomía jerárquica para la clasificación y codificación del conocimiento en organizaciones sobre la base de tres criterios: estructura, propósito y función.

DEFINICIÓN DE LA UNIDAD DE MEDICIÓN

Para establecer una medida de lo que constituye conocimiento organizacional se requiere un proceso compuesto por dos etapas. En la primera se define la estructura de la unidad de medida del conocimiento; y en la segunda se define una clasificación de estas unidades en grupos diferentes.

La unidad de conocimiento es una formulación simple ó compuesta que incluye al tipo: "SI x…, ENTONCES y"; con variantes de tipo causal, correlacional, y de acciones y consecuencias. El sistema de conocimiento organizacional estará formado por una colección de estas unidades.

En la segunda etapa del proceso se define la estructura genérica adoptada como clasificación, a partir de los ejemplos de tipos de unidades de conocimiento que se muestran en la tabla 1.

La funcionalidad de esta estructura de clasificación está en su adecuación a la unidad de medida del conocimiento, así como el valor que representa para los actores organizacionales es una función de su grado de utilización, importancia, y rol que desempeña desde perspectivas de la organización y cognitiva de sus miembros.