Comunicación y digitalización. Nuevos paradigmas sociales frente a ciertas prácticas de la interactividad en los medios online

• 1. Influencia de Internet en los aspectos comunicativos del siglo XXI
• 2. La prensa digital e interactividad
• 3. ¿Interactividad es participación?
• 4. Bibliografía
• 5. Notas

Abstract

Las tecnologías digitales han colocado el concepto de "interactividad" en el punto de mira de todos los debates sobre medios. Las esquemas de comunicación tradicionales se han visto afectados por nuevos paradigmas donde los canales retorno dan opciones a la entrada del receptor. Si tecnológicamente las posibilidades son muchas en la práctica se detectan pocas iniciativas que se traduzcan en una participación real del ciudadano.

1. Influencia de Internet en los aspectos comunicativos del siglo XXI

Estamos ante la tercera revolución de la humanidad, la materia prima esta vez no es el carbón, ni tan siquiera el petróleo, es la información y la tecnología la digital. Los cambios se perciben a nivel social, político, económico y humano. El mundo es ya la aldea global donde millones de individuos se interrelacionan con independencia del espacio e incluso del tiempo:

El desarrollo de las tecnologías multimedia y el despliegue de las nuevas redes de información nos sitúan en la frontera de una nueva revolución en la sociedad de la información de alcance comparable, si no mayor, al que en su momento supuso la aparición de la imprenta, la televisión y la informática (1).

Utopías futuristas que hablan de un planeta donde el diálogo, el intercambio y la democratización de las relaciones son las características básicas se oponen a teorías que inciden en los aspectos negativos de esta evolución. El aumento de las diferentas sociales por un nuevo tipo de analfabetismo, el tecnológico, la falta de control de los medios digitales con la multiplicación de emisores que saturan el panorama informativo en un caos donde es difícil encontrar las referencias, el no aumento de las libertades sino el cambio de poderes, etc. ¿Cuáles serán las características del siglo XXI?. La utopía tecnológica exige la utopía social. Redes y ondas, cables y satélites, son los escenarios de la nueva era donde transcurren las interrelaciones sociales y personales. Muchos critican la falta de cercanía de los nuevos medios, la sustitución del "cara a cara" por lo "ciber" con sus consecuencias a medio plazo. Pero más allá de estas críticas Internet ha demostrado sobradamente ser un potente vehículo de comunicación personal. Desde su extensión las trabas que implicaban las distancias o las limitaciones físicas han desaparecido, se puede conversar a miles de kilómetros, a coste muy bajo, de forma fluida, aunque en un contexto de características diferentes a las personales. Tertulias en directo como los chats o en diferido, newsgroups, el correo electrónico, las páginas web personales, demuestran que los flujos de comunicación se han ampliado en general, aunque en menor medida en los medios de comunicación presentes en la Red, que tardan en incorporar algunas de las opciones de participación ya disponibles. Se están desarrollando nuevas formas de comunicación donde los aspectos físicos no están presentes. Una comunicación más escrita que hablada debido a las limitaciones de la red en la actualidad, que sustituye el lenguaje no verbal por signos gráficos y emoticones. En muchos casos las críticas provienen de la incapacidad de adaptación, se requiere el desarrollo de nuevas habilidades para sustituir las percepciones ausentes, acostumbrarse a hablar en otros lenguajes. Pero más allá de todo ello Internet está eliminando los prejuicios que subyacen a toda comunicación interpersonal. "Quizás la característica más notable de la comunicación en la Net sea la ausencia de ideas preconcebidas respecto a las personas con las que nos comunicamos, no sabemos si nuestro interlocutor es un catedrático de universidad o un alumno de enseñanza secundaria, a menos que nos estemos dirigiendo a alguien que conocemos" (2). Por otra parte en los espacios virtuales los flujos de mensajes entre los emisores y receptores se basan en un intercambio aparentemente equilibrado donde se rompe la estructura vertical que caracteriza las prácticas de los medios de comunicación de masas.