- Marco de Actuación de las RRPP
- Diferentes vías en las que el Profesional de las relaciones públicas puede trabajar
- Plan de Campaña
Definición legal. Decreto 1.092/1975
"Trabajos, funciones o tareas de RR.PP., son aquellas actividades tendentes a la creación y mantenimiento de unas Cº sociales eficaces entre una persona natural o jurídica y sus públicos, y cuyo objetivo sea el establecimiento de un clima de confianza entre ambos".
La práctica de las RRPP es el arte y la ciencia de conseguir la armonía con el entorno por medio de la compresión mutua basada en la verdad y en una información completa.
Las RRPP tienen su utilidad en la medida que se está demostrando su capacidad y eficacia para:
Generar imágenes positivas de la organización.
Satisfacer el derecho de los públicos a estar informados de la vida de las empresas.
Las RRPP NO son:
Barrera entre la verdad y el público.
Propaganda para imponer un punto de vista independiente de la verdad, la eficacia y el interés público.
Información encaminada directamente a conseguir ventas. No son alharacas o florituras publicitarias. Pueden ser útiles a veces para presentar ideas, pero fracasan completamente si se usan frecuentemente o de modo aislado.
Publicidad no pagada.
Meramente relaciones con la prensa, aunque las relaciones con la prensa son una parte muy importante en los programas de RRPP.
Marco de Actuación de las RRPP
1- Dentro de la Empresa:
Accionistas.
Administradores.
Personal.
2- Acogida de Visitantes:
Recepciones.
Visitas a establecimientos.
Visitas a fábricas.
3- Fuera de la Empresa:
Autoridades Públicas.
Personas morales (medios, docentes.) (Funcionan como prescriptores y dan concepto).
Competidores.
Clientes.
Medios de Comunicación.
Gran público.
Las Relaciones Públicas Institucionales y Corporativas:
Ámbito de Aplicación:
1- Opinión pública.
2- Asuntos públicos.
3- Relaciones con el gobierno.
4- Asuntos con la comunidad.
5- Relaciones industriales.
6- Asuntos financieros.
8- Asuntos con los consumidores.
9- Investigación y estadística.
Las RRPP comprenden:
Desde la simple recepción a los más complejo del ceremonial y protocolo.
El desarrollo oportuno y eficaz de adecuados programas de información y difusión entre los entes relacionados.
La aplicación de programas y políticas de integración plena con responsabilidad social.
Las RRPP siempre son así:
Acciones normalmente comunicativas.
Persuasivas.
Con apariencia informativa.
Interpersonales / colectivas / masivas / no masivas.
Actividad planificada.
Establece objetivos.
Crea programas.
Diferentes vías en las que el Profesional de las relaciones públicas puede trabajar
Asesoramiento basado en la compresión de la conducta humana.
Análisis de futuras tendencias y predicción de consecuencias.
Investigación sobre la opinión pública, actitudes, expectativas y consejo sobre las acciones necesarias.
Establecimiento y mantenimiento de comunicación bilateral basada en la verdad y en una información completa.
Prevención de conflictos y errores de entendimiento.
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