Gerencia del conocimiento el capital intelectual las raíces ocultas del valor

1. Introducción
3. Conclusiones

Introducción

Las raíces Ocultas del valor

Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.

Peter Drucker (1909-2005) Escritor y consultor austriaco.

Las Decisiones son cruciales, generan oportunidades o pérdidas, lo importante es tratar de tener en cuenta todos los elementos necesarios de información de valor, antes de tomarlas, es por ello que el tema central de esta lectura se centra en mostrar y lograr persuadir al lector, de que el mundo cada día es más dinámico y global conllevando a que las formas de hacer negocios y las transacciones que se llevan a cabo a partir de información histórica ya sea financiera, administrativa o contable solo nos muestra una foto de un escenario y tiempo determinado de todo aquello que podemos percibir y tener en forma escrita o registrada en forma contable o financiera a través de las diversas transacciones e interacciones con el entorno empresarial y los agentes económicos donde se desarrolla y se gestiona la organización como ente empresarial y viviente.

La cual ya no solo es importante tener información sobre su perfomance contable y financiera para la Toma de Decisiones y su Valoración sino que ella es incompleta y el mundo de los negocios actual, así como los gurús del management nos demuestran con diversos ejemplos exitosos de ello en diversos libros de negocios y de management como el por ejemplo el mismo de los autores de la presente lectura y del libro el Capital Intelectual del autor: Leif Edvinson y Michael S. Malone donde se muestran diversas empresas que no solo son valorizadas por sus activos contables y a través de medios tradicionales de contabilidad, pretender que ello sea así como en el pasado lo cual no solo sería un grave error sino que pondría en riesgo la vida de la Empresa, en el mundo de los negocios de hoy en día las grandes empresas exitosas en el mundo nos da lección de ello cada día, sino veamos los casos de Soutwest Airlines, Xerox, CNN, Microsoft, Intel, Skandia, etc. que superan en gran medida en riqueza a sus competidores que a pesar de tener mayor tiempo en el mundo de los negocios y poseer mayores activos su Valor Real es mucho menor, como por ejemplo; las centenarias Chrysler o Boeing y no podemos dejar de mencionar a la tristemente celebre Arthur Andersen la misma que sucumbió y desapareció ante el escándalo de ENRON, pero que era una empresa exitosa y de un alto prestigio durante mucho tiempo en el mundo, no por sus activos sino por su Capital Intelectual.

Definamos entonces a El capital Intelectual, según se concluye de la lectura que es el conjunto de activos intangibles, más importantes de las empresas basados en el conocimiento, entendiéndose por conocimiento al nuevo agente productor de capitales económicos y organizacionales.

Los elementos principales de la base del capital intelectual, se los puede expresar de la siguiente manera:

El primero de los tres componentes modulares del capital intelectual es el Capital Humano, que comprende la competencia, conocimiento, valores y potencial innovador de los individuos dentro de la organización. Una frase grafica claramente su importancia;

El único capital que realmente importa es el capital humano.

Warren Bennis

Al segundo se lo puede llamar Capital de la Economía de Mercado, que incluye los canales de distribución y mercadotecnia de una empresa, su red de socios por alianzas estratégicas y la lealtad y capacidad de generación de ideas de sus clientes y proveedores.

El Capital Estructural es la infraestructura innovadora de la empresa, el medio por el cual los Capitales Humanos y el Capital de la Economía de Mercado se apalancan y finalmente se convierten en capital financiero y utilidad. El capital estructural incluye la capacidad de cambio, el liderazgo de los gerentes, aprendizaje y trabajo de equipo de la organización, sus estrategias, visión, cultura, sistemas informáticos, bases de datos, patentes e innumerables cuestiones intangibles que son las fuentes verdaderas del potencial del valor y de la ventaja comparativa.

Anteriormente los activos que aparecen en los balances generales, sus informes de pérdidas y ganancias, y otras herramientas de la civilización administrativa de la era industrial, eran el área básica a la cual se enfocaban los gerentes de las empresas. Con el advenimiento de innovadoras formas de negociación, nuevos mercados y la rapidez en los que se desarrollan, estamos obligados a innovar permanentemente nuestras estrategias de negociación, aplacar el valor potencial oculto, adoptar una actitud emprendedora, globalizar nuestros negocios en un mundo sin fronteras físicas, modernizar nuestra infraestructura y sistemas computacionales y de telecomunicación, para sobrevivir y estar al nivel competitivo que actualmente se requiere.