Dimensionamiento estratégico de la fuerza laboral de la superintendencia electricidad de CVG Bauxilum

RESUMEN

La presente investigación tuvo como objetivo general el Dimensionamiento Estratégico de la Fuerza Laboral de la Superintendencia de Electricidad. En dicha investigación se realizó un seguimiento al personal de todas las secciones pertenecientes a la unidad, con el cual fue posible recopilar toda la información, concerniente a las tareas ejecutadas, su tiempo estimado, frecuencia y demás observaciones. Todo esto con el fin de estandarizar el tiempo de ejecución de las actividades y poder determinar su carga de trabajo anual. Se ejecutó un muestreo de trabajo para obtener el porcentaje de efectividad y ocio del personal de cada sección. Dimensionando asi la fuerza laboral necesaria para mantener o aumentar dicha efectividad. La metodología empleada en esta investigación es de tipo descriptiva de campo no experimental. Los resultados obtenidos permitieron determinar el número de electricistas necesarios en cada sección, junto con un análisis de precios unitarios para establecer los costos de contratación fija y temporal.

Palabras Claves: Seguimiento, estandarizar, Superintendencia de Electricidad, Sección, Dimensionamiento.

INTRODUCCIÓN

C.V.G Bauxilum, es una Empresa que opera bajo la tutela de la Corporación Venezolana de Guayana, su principal función es la producción de alúmina en grado metalúrgico, para abastecer los requerimientos de los principales consumidores de alúmina del país, como son Aluminio del Caroní (C.V.G ALCASA) y Venezolana de Aluminio (C.V.G VENALUM), así como también el mercado internacional.

Dentro de la Gerencia de Mantenimiento se encuentra la Superintendencia de Electricidad, la cual tiene como principal función mantener en condiciones óptimas y operativamente los equipos que suministran la planta de energía eléctrica; además de realizar los diferentes tipos de mantenimiento a los mismos para garantizar la continuidad del proceso.

Sin embargo, en dicha Superintendencia se ha presentado una problemática, en cuanto al déficit de personal, por diversas razones la cantidad de personal en todas las secciones ha disminuido considerablemente, (lesiones, incapacidades, jubilaciones o muertes), es por ello; que se presenta la necesidad de realizar un dimensionamiento estratégico de la fuerza laboral de la superintendencia.

Para cumplir con esta tarea, se realizó un seguimiento al personal, para determinar las características de las actividades, tiempo de ejecución, la frecuencia; además, de realizar un muestreo del trabajo, todo esto con la finalidad de conocer la cantidad de personal requerido para cada sección de la Superintendencia.

Esta investigación se llevó a cabo en las siete (7) secciones pertenecientes a la Superintendencia de Electricidad, las cuales son: Distribución y Potencia, Taller Eléctrico, Lado Rojo I y II, Lado Blanco I y II, y el Turno.

En relación al trabajo y las características que lo definen, esta investigación se realizó aplicando las técnicas y conocimientos adquiridos durante el transcurso de la carrera de Ingeniería Industrial. Este trabajo está estructurado de la siguiente forma:

Capítulo I: El problema. Este contiene planteamiento del problema, objetivo general y los objetivos específicos, la justificación y alcance.

Capitulo II: Generalidades de la Empresa. Este incluye reseña histórica, misión, visión y valores, proceso productivo, descripción del área de trabajo.

Capitulo III: Marco Teórico. Contiene las bases teóricas las cuales facilitaran el desarrollo del trabajo y glosario de términos desconocidos.

Capitulo IV: Marco Metodológico. Describe el tipo de estudio realizado, las técnicas de recolección de datos.

Capítulo V: Situación Actual. Se realizó diagnostico a cada una de las secciones que forman parte de la Superintendencia de Electricidad.

Capítulo VI: Análisis de Resultados. Se dio respuesta a cada uno de los objetivos planteados.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

En el presente capítulo se realiza una descripción del problema objeto del estudio, su justificación, alcance, limitación y objetivos del problema para darle solución al mismo.

1.1 Planteamiento del Problema

El mantenimiento es el desarrollo de actividades que permiten mantener o restablecer la condición operativa de los equipos para cumplir con una función determinada, a través de diversas herramientas cuyo objetivo primordial es la conservación y mejoramiento de los medios y bienes físicos de un sistema productivo cualquiera; por lo tanto es un tópico de suma importancia ya que permite conservar las plantas y maquinarias en condiciones de operación satisfactorias, así mismo es importante la planificación del mismo, a fin de mejorar la eficiencia de las actividades, permitiendo conocer qué se va planificar, priorizar, programar y ejecutar conforme a las metas que se establezcan cumpliendo con el presupuesto asignado.

CVG Bauxilum, es una planta refinadora de bauxita para la producción de alúmina grado metalúrgico, a través del proceso Bayer, el cual implica el manejo de una suspensión de alto contenido de sólidos, licor cáustico sobresaturado y el uso de ácidos sulfúricos y clorhídricos, los cuales ocasionan severas incrustaciones y desgastes en equipos rotativos, tuberías y recipientes, por efecto de una alta abrasión y ataques químicos.

Esta particularidad propia de una planta de alúmina genera fuertes exigencias tecnológicas en cuanto a mantenimiento se refiere.

En la Gerencia de Operaciones de Alúmina se encuentra la Gerencia de Mantenimiento, la misma integrada por once (11) superintendencias, dentro de las cuales está la Superintendencia Electricidad, encargada de asegurar la disponibilidad operativa de los equipos y sistemas de distribución de electricidad en la planta de alúmina Matanzas, mediante la ejecución de programas de mantenimiento preventivo y correctivo.

La Superintendencia Electricidad está constituida por siete (7) secciones: Taller Eléctrico, Distribución y Potencia, Lado Rojo I y II, Lado Blanco I y II, y Turno. Cada sección cuenta con un número determinado de electricista, que le permiten llevar a cabo las actividades diarias.

El personal de Electricidad se encarga de realizar tanto el mantenimiento preventivo como correctivo a los equipos eléctricos de baja, media y alta tensión de la empresa, cumpliendo con las normas y procedimientos establecidos por la superintendencia.

Sin embargo, en dicha superintendencia a lo largo del tiempo se ha suscitado una problemática, la cual es la disminución progresiva del personal, debido a diversas razones, como: jubilaciones, enfermedades ocupacionales, no renovaciones de contratados y fallecimiento. Con esta situación, se incrementa las actividades en las diversas áreas de la empresa, produciendo a su vez un aumento de trabajo, incapacidad de cumplir con las tareas asignadas.

Por todas estas razones la Superintendencia de Electricidad requiere que se lleve a cabo un dimensionamiento estratégico de la fuerza laboral de la misma, de tal manera que se pueda determinar la cantidad de personal requerido por cada sección, ajustándose a las labores a realizar; además que se pueda establecer si es conveniente ampliar la cantidad de personal.

De la situación anterior, se desprende la necesidad de dar solución al problema planteado, para ello es necesario responder a las siguientes interrogantes: ¿Cómo se debe realizar el dimensionamiento de la fuerza laboral de la Superintendencia de Electricidad de CVG Bauxilum?

¿Cuáles son las actividades realizadas por cada sección perteneciente a la Superintendencia?

¿Cuáles son los tiempos promedios para realizar cada actividad y con qué periodicidad se ejecutan?

¿Qué cantidad de fuerza laboral es requerida por la Superintendencia de Electricidad?

1.2 Objetivo General

Dimensionar estratégicamente la fuerza laboral de la Superintendencia de Electricidad de CVG Bauxilum.

1.3 Objetivos Específicos

1. Diagnosticar la situación actual de la Superintendencia de Electricidad, en cuanto a fuerza laboral.

2. Estandarizar el tiempo de ejecución de las actividades por el personal de la Superintendencia de Electricidad.

3. Realizar un muestreo de trabajo para determinar la carga de trabajo y la periodicidad de la ejecución de las actividades de cada sección.

4. Determinar la fuerza laboral requerida en la Superintendencia Electricidad.

5. Realizar un análisis de costo para el dimensionamiento de la fuerza laboral propuesta.

1.4 Justificación

Dicha investigación es importante debido a que se fundamenta en el dimensionamiento estratégico de la fuerza laboral requerida en la Superintendencia Electricidad, para de esta manera establecer la cantidad de personal óptima para continuar con la operatividad y cumplir con las actividades planificadas.

El trabajo realizado por esta Superintendencia es fundamental para la continua producción de la empresa, y en la gestión de la Gerencia de Mantenimiento, en lo que respecta al mantenimiento de los equipos y sistemas eléctricos; asegurando la producción de alúmina calcinada de grado metalúrgico.

1.5 Delimitación

Esta investigación se llevará a cabo en la empresa CVG Bauxilum, en la Superintendencia Electricidad, la cual está conformada por siete (7) secciones: Taller Eléctrico, Distribución y Potencia, Lado Rojo I y II, Lado Blanco I y II, Turno. Además, se contará con dieciséis (16) semanas para la realización de dicha investigación.

1.6 Alcance

Esta investigación está destinada al dimensionamiento estratégico de la fuerza laboral de la Superintendencia de Electricidad de CVG Bauxilum, debido a que su personal está encargado de realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas eléctricos de la empresa. En esta superintendencia se distinguen los siguientes cargos: Electricista Industrial, Electromecánico Industrial, Técnicos Electricistas y Técnico Electromecánico.

CAPÍTULO II

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

2.1. Reseña Histórica

La CVG (Corporación Venezolana de Guayana) fue creada durante el mandato presidencial de Rómulo Betancourt, a través del decreto promulgado el 29 de diciembre de 1960, dicha corporación propuso crear dentro de la perspectiva de lo que se conoce como "Plan Guayana", una Empresa Procesadora de Alúmina, materia prima para obtener aluminio.

El 25 de Noviembre de 1977 se fundó INTERALÚMINA con participación mayorista del Fondo de Inversión de Venezuela (F.I.V.), con un 92% de las acciones de la planta, La Corporación Venezolana de Guayana con un 4,25% y SWISS ALUMINIUM con un 3,75%, y se realizó la primera reunión de la Junta Directiva, donde se aprueba las previsiones presupuestarias y se autoriza la construcción de la planta.

En 1979 se creó la Empresa CVG Bauxita de Venezuela (Bauxiven), con la misión de explotar el yacimiento de los Pijiguaos, siendo sus principales accionistas CVG y Ferrominera Orinoco, con una capacidad instalada anual de producción de 6 millones de toneladas métricas de Bauxita, esta capacidad permitiría a Bauxiven satisfacer la demanda total de Interalúmina.

Como parte de la estrategia de desarrollo de la Corporación Venezolana de Guayana para fortalecer el negocio del aluminio venezolano, afectado por factores foráneos en marzo de 1994 nace CVG Bauxilum la cual es la empresa resultante de la fusión entre Bauxiven (fundada en 1979) e Interalúmina (fundada en 1977) está conformada por las operadoras de Bauxita y Alúmina.

2.2. Ubicación Geográfica

CVG Bauxilum – Planta se encuentra ubicada al sur oriente del país en la zona industrial Matanzas, parcela 523-01-02a, avenida Fuerzas Armadas, frente a la empresa CVG Venalum, abarcando un área de 841.000 Km2. Puerto Ordaz, Estado Bolívar sobre el margen del Río Orinoco a 350 Km. del Océano Atlántico y a 17 Km. de su confluencia con el Río Caroní.

2.3. Misión y Visión

De acuerdo a lo establecido por CVG Bauxilum, su misión es "Impulsar el crecimiento sustentable de la industria nacional, satisfaciendo la demanda de bauxita y alúmina en forma competitiva y rentable, promoviendo el desarrollo endógeno, como fuerza de transformación social y económica".

Su visión comprende; "Constituirse en una empresa socialista, contribuyendo al desarrollo de la industria nacional del aluminio, a los fines de alcanzar la soberanía productiva, con un tejido industrial consolidado y desconcentrado, con nuevas redes de asociación fundamentadas en la participación y la inclusión social rumbo al Socialismo Bolivariano".

2.4. Valores y Política de Calidad, Ambiente, Salud y Seguridad

Los valores de la empresa comprenden: Compromiso, Excelencia, Honestidad, Participación, Reciprocidad, Cooperación, Solidaridad.

Desde el punto de vista de Política de Calidad, Ambiente, Salud y seguridad, CVG Bauxilum establece: "Fomentar el desarrollo, la participación del Recurso Humano y el mejoramiento continuo, en los procesos de explotación de Bauxita y producción de Alúmina, cumpliendo con las normas de Calidad, Ambiente, salud y Seguridad laboral para satisfacer los requerimientos y expectativas de nuestros clientes, con altos niveles de rentabilidad, competitividad y responsabilidad social".

2.5 Estructura Organizativa

Figura 2.1. Organigrama Gerencial de CVG Bauxilum

Fuente: Bauxilum SDI (Sistema de Documentos Internos).

2.6. Proceso Bayer

La planta de alúmina aplica el proceso Bayer (Proceso de digestión a baja presión y baja temperatura), a fin de asegurar una buena producción y eficiencia para la extracción de una alúmina de alto grado desde el mineral de bauxita. Este proceso está dividido en tres grandes áreas: Manejo de materiales, Lado Rojo y Lado Blanco.

El área de manejo de materiales está conformada por los equipos que permiten el manejo de la bauxita y soda cáustica y la exportación del producto final. La planta de alúmina cuenta con unidades para el apilado y recuperación de la bauxita.

El lado rojo, permite la reducción del tamaño de las partículas de mineral, la extracción de la alúmina contenida en la bauxita y la separación de las impurezas que acompañan a la alúmina.

En el lado rojo el proceso se realiza en dos (02) etapas. Éste comienza en el área de reducción del tamaño, compuesta por cinco (05) trituradores y cinco (05) molinos de bolas.

En lado blanco, la suspensión saturada de aluminato de sodio es precipitada y filtrada, realizando este las partículas son calcinadas y convertidas en alúmina calcinada de grado metalúrgico. (Ver figura 2.2)

Figura 2.2. Flujograma Proceso de Producción de Alúmina

Fuente: CVG Bauxilum SDI (Sistema de Documentos Internos)

2.7. Descripción del Área de Trabajo

El área de trabajo asignada es la Superintendencia de Electricidad, la cual está adscrita a la Gerencia de Mantenimiento, dicha superintendencia tiene como objetivo: "Asegurar la disponibilidad operativa de los equipos de electricidad y Sistemas de Distribución de Energía Eléctrica en la planta de alúmina, mediante la ejecución de programas de mantenimiento preventivo, en condiciones de calidad, rentabilidad y seguridad requerida".

La Superintendencia de electricidad tiene como funciones principales las siguientes:

Ø Establecer y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo de los equipos de electricidad y sistemas de distribución de energía eléctrica de planta.

Ø Inspeccionar las áreas de planta para constatar el estado de los equipos eléctricos y de los sistemas de distribución de energía eléctrica, con la finalidad de definir implementaciones de mejoras, analizar fallas y alternativas orientadas a mantener y optimizar el servicio.

Ø Evaluar la tendencia de fallas en equipos eléctricos y sistemas de distribución de energía eléctrica en planta y formular las recomendaciones y acciones respectivas.

Ø Mantener comunicación con talleres foráneos para la agilización de reparaciones de equipos eléctricos y sistemas de distribución de energía eléctrica, asegurando su calidad y oportunidad requerida.

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