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Evaluación de decisiones estratégicas: Empresa dedicada a la administración de condominios

Enviado por salvador aparicio

    edu.red Alcances sobre el trabajo Con la presente intención de negocio se intenta demostrar que con buenas ideas, aplicando la teoría, la innovación, la experiencia y también el querer “ganar por suerte”, se puede lograr un negocio rentable, atractivo, competitivo, viable y perdurable en el tiempo. La intención del negocio es contar con una empresa administradora de condominios y servicios profesionales,

    edu.red ? ? ? ? ? ? ? Análisis de las fuentes de información Banco Central Ministerio de Economía del Estado de Chile www.portalinmobiliario.com www.tinsa.cl Diario Financiero Diario Estrategia Análisis del mercado Es importante tener presente que estas fuentes de información pueden variar y que su validez es de acuerdo al comportamiento del mercado y del negocio. Decisión Estratégica Empresa dedicada a la administración de condominios, debido al aumento constante del mercado inmobiliario en el país, según las fuentes de información analizadas. Lo anterior se presenta como una alternativa factible y óptima.

    edu.red El Mercado El mercado inmobiliario en Chile ha crecido de manera considerable en los últimos 17 años, destacándose que nuestro país es uno de los líderes en Latinoamérica en cuanto al incremento de las construcciones de casas, edificios, además del aumento de los estándares de calidad de vida que hacen propicio el ofrecer mejores lugares donde vivir. Lo anterior abre la posibilidad a que la oferta pueda enfocar sus objetivos a distintas áreas del mercado por complejo que éste sea, logrando encontrar en la administración de condominios y edificios un mercado atractivo y rentable, en el cual se pueden obtener utilidades si se aplica una administración eficiente y efectiva, además de considerar alternativas de mejora en la oferta a medida que pase el tiempo para así ser flexibles en el mercado para poder sustentar el negocio.

    edu.red El Mercado Número de edificios por comuna en Santiago de Chile. Fuente de información Ministerio de Economía de Chile, año 2012.

    edu.red ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Consideraciones a favor Aumento considerable de la demanda inmobiliaria en Chile. Acceso fácil a créditos hipotecarios, donde existe mucha oferta. Aumento de la capacidad de endeudamiento de la población a nivel general, lo que aumenta el poder adquisitivo. Visión de inversión, por parte de un segmento de la población, no siendo la adquisición de una vivienda definitiva. Aumento de políticas gubernamentales como segmentación en los tramos de subsidios habitacionales, aumentado el interés por adquirir una vivienda. Falta de credibilidad del mercado en empresas similares permite acceso al mismo. Servicios standard, permite la innovación y atracción de clientes. Estudio de mercado positivo y mejorable. Mercado en constante crecimiento. Posibilidades reales de expandir el mercado, dada la alta demanda. El mercado de administración de condominios es una necesidad para el bien común de los integrantes de una comunidad. Lo anterior esta relacionado con las consideraciones estratégicas de (también pueden ser consideradas como ventajas sustentables): Rentabilidad del negocio. Competitividad. Sustentabilidad del negocio. Innovación. Viabilidad del negocio. Negocio atractivo. Flexibilidad del negocio. Diferenciación.

    edu.red ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Consideraciones en contra Dinamismo de la oferta -inercial-, en un escenario externo aun complejo. Dinámica de precios agregados y a nivel comunal podría ser interrumpida por shocks de oferta y/o demanda. El ciclo de construcción y ventas en verde sugieren una posible aceleración del crédito hipotecario, en un contexto en que algunos indicadores sugieren estándares crediticios más laxos. Las empresas inmobiliarias, consistente con el ciclo de expansión, exhiben un mayor nivel de endeudamiento. La alta competencia del mercado obliga a innovar en la diferenciación. Difícil acceso al mercado contra empresas consolidadas. Se requiere altas inversiones en marketing e ideas innovadoras. Clientes con altas exigencias y amplias ofertas para elegir. Se requiere de alta capacitación al personal en sus funciones. Diferentes opiniones y variadas necesidades de los clientes. No se puede dar la razón a toda una comunidad.

    edu.red – – – – – – – – – – – – – – – – normas. – – Análisis FODA Fortalezas Empresa conformada por profesionales del rubro y miembros activos del registro – latinoamericano del registro de administradores inmobiliarios. Atención las 24 horas del día ya sea de manera presencial o virtual. Servicio pensado en satisfacer la totalidad de las necesidades de los clientes. Oferta en sectores de alta demanda según estudios. Transparencia y oportunidad en la entrega de información. Marketing potente para dar a conocer la empresa en las comunas en que se presentará la oferta. Innovación en el servicio a ofrecer. Es una alternativa legalmente factible y posible. Oportunidades Mercado creciente y atractivo. Intenciones de mejora continua en sus procesos y flexibilidad ante los cambios del – mercado. Tendencia de las personas de vivir en comunidades. Deseo de los clientes de contar con espacios comunes en las comunidades en que – se puedan realizar diversas actividades con calidad, seguridad y armonía. Desconfianza en otras empresas del rubro. Posibilidades de ampliar los servicios para una oferta más atractiva ante clientes más exigentes y ante las variaciones del mercado. Debilidades (oportunidades de mejora) Empresa incipiente en el mercado frente a una competencia consolidada. Falta de acreditación ISO. Alta competencia en el mercado. Amenazas Experiencias de los competidores. Cambio en los gustos y preferencias de los clientes. Insatisfacción por parte de clientes. Posible incumplimiento de contratos y

    edu.red Promedio de VALOR ADM. El precio * EMPRESAS Las comunas seleccionadas en el cual desarrollaremos nuestra empresa son las TIPOS DEPARTAMENTOS LAS CONDES PROVIDENCIA SANTIAGO OFICINAS LAS CONDES CONDOMINIOS.CL 550.000 450.000 400.000 650.000 PLATT CONDOMINIOS SERVAD 520.000 450.000 400.000 350.000 360.000 300.000 620.000 550.000 Total general 506.667 400.000 353.333 606.667 comunas de las Condes, Providencia y Santiago. En el cuadro de la izquierda de esta diapositiva presentamos los precios que PROVIDENCIA SANTIAGO Total general 530.000 500.000 513.333 480.000 460.000 473.333 430.000 400.000 413.333 480.000 453.333 466.667 cobran los principales actores de este mercado. *$ pesos chilenos

    edu.red Estrategia de precios Los precios que se ofrecen serán atractivos y principalmente neutros ya que no es interés de la empresa que se compita por precios, sino que la estrategia será la diferenciación de producto, ya que nos enfocaremos como empresa en ofrecer calidad, transparencia, seguridad, servicios a toda hora, innovación permanente y atención al cliente de acuerdo a lo que éste necesite . Ventaja competitiva La empresa está compuesta y dirigida por profesionales con experiencia, los cuales innovarán en el mercado ofreciendo un servicio de calidad y confiabilidad para hacer la diferencia con la competencia, el servicio que se ofrece, se estima, será ventajoso frente a la competencia, entregará lo que el cliente quiere recibir a un costo accesible y de acuerdo al mercado.

    edu.red $0 $0 , ingresos Egresos FLUJO DE CAJA enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre 2° año 3° año 4° año 5° año INGRESO DE EFECTIVO Cuentas por cobrar (ventas) TOTAL INGRESO DE EFECTIVO $1.380.000 $1.380.000 $2.760.000 $2.760.000 $3.680.000 $3.680.000 $4.600.000 $4.600.000 $5.520.000 $5.520.000 $6.440.000 $6.440.000 $7.360.000 $7.360.000 $8.280.000 $8.280.000 $9.200.000 $9.200.000 $10.120.000 $10.120.000 $11.040.000 $11.040.000 $141.753.600 $151.676.352 $162.293.697 $173.654.255 $141.753.600 $151.676.352 $162.293.697 $173.654.255 EGRESO DE EFECTIVO Cuentas por pagar (costos fijos) Gastos de adm. y de ventas 0tros Gastos TOTAL EGRESO DE EFECTIVO $780.000 $3.549.993 $2.760.000 $7.089.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $6.049.993 $0 $6.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $780.000 $3.049.993 $0 $3.829.993 $9.687.600 $37.880.913 $0 $47.568.513 $10.026.666 $39.206.745 $0 $49.233.411 $10.377.599 $40.578.981 $0 $50.956.580 $10.740.815 $41.999.245 $0 $52.740.061 $0 $0 $0 $0 FLUJO NETO ECONÓMICO gasto Cta.Cte. FLUJO NETO FINANCIERO Impuesto 20% NETO despues de Impuesto -$7.089.993 $5.000 -$7.094.993 $0 -$7.094.993 -$2.449.993 $5.000 -$2.454.993 $0 -$2.454.993 -$1.069.993 $5.000 -$1.074.993 $0 -$1.074.993 -$3.149.993 $5.000 -$3.154.993 $0 -$3.154.993 $770.007 $5.000 $765.007 $153.001 $612.006 $1.690.007 $5.000 $1.685.007 $337.001 $1.348.006 $2.610.007 $5.000 $2.605.007 $521.001 $2.084.006 $3.530.007 $5.000 $3.525.007 $705.001 $2.820.006 $4.450.007 $5.000 $4.445.007 $889.001 $3.556.006 $5.370.007 $5.000 $5.365.007 $1.073.001 $4.292.006 $6.290.007 $5.000 $6.285.007 $1.257.001 $5.028.006 $7.210.007 $5.000 $7.205.007 $1.441.001 $5.764.006 $89.548.287 $62.100 $89.486.187 $17.897.237 $71.588.950 $92.682.477 $64.274 $92.618.203 $18.523.641 $74.094.563 $95.926.364 $66.523 $95.859.841 $19.171.968 $76.687.872 $99.283.786 $68.851 $99.214.935 $19.842.987 $79.371.948 N°condominios por periodo N°condominios acumulado primer año = 24 0 0 3 3 3 6 2 8 2 10 2 12 2 14 2 16 2 18 2 20 2 22 2 24 Valor Promedio condominio $ 460.000.- capital de trabajo $ 13.779.972.- Inversión $7.089.993.- Valor Residual 11.672.345.- ipc 2011 ipc 2012 4,44% 3,5% calculo capital de trabajo -$7.094.993 -$9.549.986 -$10.624.979 -$13.779.972 -$13.014.965 -$11.329.958 -$8.724.951 -$5.199.944 -$754.937 $4.610.070 $10.895.077 Notas explicativas El primer mes no se generan ingresos para el proyecto dado que no existe ningun contrato con condominio. Se estima una meta trimestral de 6 condominios a administrar, lo que equivale a alcanzar 24 unidades a fines del primer año, alcanzando una participacion del 0,5% mercado en las comunas de las Condes, Providencia y Santiago. Los ingresos se componen del precio a cobrar por cada unidad administrada, equivale a $460.000 según el promedio cobrado por las empresas que tienen mayor participacion del mercado. Se proyecta un 7% de crecimiento anual para los 4 años siguientes, crecimiento que se proyecta dada las cifras del mercado inmobiliario en la R.M. Los egresos corresponden a los gastos en Plan de Medios , Sueldos, Costos fijos(Gastos administrativos), más otros gastos.

    edu.red Plan de Medios enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre 2° año 3° año 4° año 5° año Cuentas Relaciones públicas (gastos de representacion) $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $100.000 $1.242.000 $1.285.470 $1.330.461 $1.377.028 Video Corporativo $500.000 $517.500 $535.613 $554.359 $573.762 Souvenirs impresos y Promocionales Tarjetas de Presentación Carpetas con Logotipos Bolígrafos y Gorros con Logotipo Avisos en prensa y revistas Spots en programas radiales Redes Sociales: Twitter y Facebook Sitio web Invitaciones online para dar a conocer nuestros servicios Promoción en el portal inmobiliario Folletos informativos Catalogos $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $16.666 $83.333 $41.666 $41.666 $83.333 $16.666 $83.333 $16.666 $16.666 $206.992 $206.992 $206.992 $206.992 $1.034.996 $517.492 $517.492 $1.034.996 $206.992 $1.034.996 $206.992 $206.992 $214.236 $214.236 $214.236 $214.236 $1.071.221 $535.604 $535.604 $1.071.221 $214.236 $1.071.221 $214.236 $214.236 $221.735 $229.495 $221.735 $229.495 $221.735 $229.495 $221.735 $229.495 $1.108.713 $1.147.518 $554.350 $573.752 $554.350 $573.752 $1.108.713 $1.147.518 $221.735 $229.495 $1.108.713 $1.147.518 $221.735 $229.495 $221.735 $229.495 Ferias $0 $3.000.000 $3.105.000 $3.213.675 $3.326.154 $3.442.569 $1.049.993 $549.993 $549.993 $3.549.993 $549.993 $549.993 $549.993 $549.993 $549.993 $549.993 $549.993 $549.993 $10.453.413 $10.819.283 $11.197.957 $11.589.886 enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre 2° año 3° año 4° año 5° año Cuentas Sueldos y Salarios $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $2.500.000 $31.050.000 $32.136.750 $33.261.536 $34.425.690 enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre 2° año 3° año 4° año 5° año Cuentas Gastos de administracion(luz, Agua, Telefono; arriendo ) $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $780.000 $9.687.600 $10.026.666 $10.377.599 $10.740.815 Cuentas Reparación infraestructura Adquisición mobiliario (5) Adquisición Computadores (3) Adquisición Impresora (1) Legalización constitución de sociedad enero $ 1.300.000 $ 450.000 $ 690.000 $ 120.000 $ 200.000 $ 2.760.000

    edu.red CÁLCULO DEL VAN añ0 1 añ0 2 añ0 3 añ0 4 añ0 5 inversiones -7.089.993 18.100.084 89.486.187 92.618.203 95.859.841 99.214.935 capital de trabajo -13.779.972 13.779.972 añ0 1 añ0 2 añ0 3 añ0 4 añ0 5 -20.869.965 388.189.257 18.100.084 16.160.789 89.486.187 71.337.840 92.618.203 65.923.808 95.859.841 112.994.907 60.920.662 64.116.345 0,892857143 0,797193878 0,711780248 0,635518078 0,567426856 van 257.589.479 valor residual (Fn5/Fn4)-1 0,035 11.672.345 Los valores del flujo pueden variar o cambiar de acuerdo a la flexibilidad con que se actúe y de acuerdo a las variables del mercado.

    edu.red Análisis de los Flujos de Cajas Debido al aumento constante del mercado y de la demanda permanente, lo que se deduce de los flujos de cajas presentados, es que el negocio se presenta atractivo y rentable. Con números positivos a partir del cuarto mes de su puesta en marcha y con cifras interesantes de rentabilidad en la proyección del quinto año planteado, la propuesta de negocio demuestra que este mercado va en aumento, sobre todo en las comunas señaladas, debido a la demanda constante, lo que permite, entre otras medidas, aumentar los valores de arriendos, ya que la demanda es mayor a la capacidad existente. Por lo analizado, se recomienda hacer el negocio y enfrentar las variables del mercado con las decisiones estratégicas de la diferenciación y la innovación (además de otras que se puedan analizar en el momento en que ocurran los supuestos cambios). Las incertidumbres remanentes que se pueden presentar en el negocio, son los cambios o variaciones del mercado, que la demanda por ejemplo cambie los gustos y preferencias y así el negocio se traslade a otra región, o que lo precios bajen y no sea un negocio atractivo. Otra incertidumbre podría ser una crisis económica nacional producto de una crisis mundial. La incertidumbre siempre existirá, se debe considerar y se deben tomar las medidas para poder sobrevivir con el negocio.