Seguridad basada en el comportamiento (PPT) (página 2)

Partes: 1, 2, 3

Antecedente • Viene antes del comportamiento Tiempo • Inmediato / Tardío Probabilidad • Cierta / Dudosa • Significado

Positivo / Negativo Análisis Comportamental: entendiendo EL CICLO ACC ¿Por qué hacemos lo que hacemos? Comportamiento • Un acto observable • Dispara el comportamiento

Consecuencia • Viene después del comportamiento • Muda la probabilidad de repetición del comportamiento

Factores que afectan las consecuencias

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COMPORTAMIENTO NO USO DEL PROTECTOR

FACIAL AL

OPERAR EL

ESMERIL ANTECEDENTE

• No disponible • Conservación • Prisa

• Adiestramiento ineficiente

• Percepción del peligro

• Otros también no usan

• Ausencia de supervisión • Percepción del peligro CONSECUENCIA

• Daños y lesiones • Reprensión

• Economía de tiempo

• Confort

• Mejor visión

• Aprobación de los colegas Tiempo

T T

I Prob.

D D

C Sign

– –

+ Análisis Comportamental: entendiendo EL CICLO ACC Estudio de Caso

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1. Potencian la conducta (positivas)

2. Se entregan inmediatamente

3. Son ciertas Consecuencias

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3. Metodología El Proceso de Seguridad Basada en el Comportamiento es una herramienta de gestión NO solo de seguridad y se encuentra centrada en la observación de las conductas seguras realizadas por las personas en el lugar de trabajo y está destinado a reforzar y mejorar el desempeño seguro de todos los colaboradores

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Observación, Feedback y Seguimiento Compromiso y Liderazgo Participación vertical y horizontal SBC Todos Líderes

Gerentes 3.1 ELEMENTOS FUNDAMENTALES

COMPROMOMISO E INVOLUCRAMIENTO

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Observadores Base de Inventarios de Comportamientos y análisis de observaciones Comité de seguridad.

Conjunto de observadores y Líder de proyecto Accidentes Desarrollar planes de acción Generar Posibles soluciones Herramientas de relevamiento Acc Correc y Prev Procedimientos GOR Comunicación Sistema Folletos Pizarras Seguimiento

Respuesta 3.2 ESTRUCTURA, ROLES, RESPONSABILIDADES

Líder de Proyecto Capacitación

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• Seminario gerencial de introducción, seguido de capacitación de observadores • Calibración del proceso de observación e identificación de desvíos;

• Soporte para adaptación de los procedimientos, adiestramientos y conductas a la filosofía de la seguridad comportamental; • Proveer herramienta informatizada de tratamiento de datos;

• Mentoring operacional y coaching técnico. Prevención de los Riesgos Laborales mediante la implantación del proceso de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) 3.3 CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

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SBC es el cuidado mutuo y activo, es decir, todos nos preocupamos por nuestra seguridad y por la de nuestros compañeros de trabajo. ¿Cómo lo hacemos? 3.4 PROCEDIMIENTO, INSTRUCTIVOS, FORMATOS

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SWEETS Safe Workers Enter Exit Together Safely Trabajadores “seguros” logran el éxito con seguridad

21 Critical Behaviours 21 Comportamientos Críticos Body Position 1 2 3 4 Line of fire Pinch points Eyes on path Eyes on task Linea de fuego Puntos de pellizco Ojos en el camino Ojos en la tarea 5 Ascending & Descending Subiendo&Bajando 6 Working at Heights Trabajos en altura Body Use & Ergonomics 7 *** Lifting & Lowering *** Elevación y descenso 8 Twisting Girando 9 Pushing / Pulling Empujando y tirando Tools & Equipment

Procedures

PPE 10

12 13

15 Overextended, Cramped & Overexertion Sobrextensión, Hacinamiento &Sobresfuerzo Repetitive & Awkward task Movimiento repetitivo & “tarea compleja” Selection, Condition & Use Selección, condición & uso Guarding Vigilando, Supervisando Procedures followed Seguimiento de procedimientos

Eyes Ojos 16 Hearing Oídos Work Environment

Mobile Equipment 17 18 19 20

21 Hands Manos Body Cuerpo Housekeeping Orden y limpieza Walking/Working Surfaces Superficies de tránsito o trabajo Forklifts Montacargas o carretillas elevadoras

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3.5 OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN

La base para que tenga éxito el Proceso de Modificación de Conductas es la observación regular de las conductas seguras. Por lo tanto, el proceso de observación es el elemento más importante de la SBC.

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1. Prepárese: planifique 2. Observe: activamente 3. Dialogue y brinde retroalimentación: inmediata, enfatizar en lo positivo. Documente 4. Registre 5. Haga seguimiento y mejora continua OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN

(REFORZANDO EL COMPORTAMIENTO POSITIVO)

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• Reacción de las personas

• Postura de las personas

• Equipo de Protección Personal

• Herramientas y equipos

• Procedimientos

• Orden y limpieza

• Desviaciones/Perdidas Consecuencias

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Habla.. Escucha.. Actua.. Consecuencias llegue acuerdos y compromisos

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• Influye el comportamiento •

• Proporciona informaciones sobre el desempeño

Es una consecuencia • Comunica un patrón

• Ayuda en la percepción del riesgo

• Aumenta la propia observación

• Fortalece la cultura de seguridad

• Descubre barreras ocultas Consecuencias

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REGISTRAR es simplemente ANOTAR lo que vimos. 3.6 REGISTRO DE CONDUCTAS Al observar conductas podemos REGISTRAR las acciones que vemos en el momento o acciones

que ya ocurrieron y podemos constatar sus resultados.

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3.7 SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA • Visite el sitio de trabajo frecuentemente(2/mes)

• Haga seguimiento a los acuerdos

• Actualice la información en el sistema

• Revise periódicamente los procedimientos

• Tome acciones con respecto a los reportes

• Analizar los datos, comunicar, mejorar

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Consecuencias Ahora Vamos a armar El Sistema Completo

Tomamos nota de lo importante y elaboramos planes de acción Análisis Estadístico y MEJORA CONTINUA

Identificar las barreras hacia la seguridad, eliminarlas y ejecutar los planes de acción Mentoring y Coaching Estructura y competencia Inventario de Conductas

Aprendimos a Observar

Realizamos Observaciones

Aprendimos a dar feedback

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