Exploraciones psicoanalíticas en el ejercicio del poder y las ansiedades en los miembros de un grupo en una empresa productora de plásticos

• Resultados y discusión
• Conclusiones y recomendaciones
• Referencias

RESUMEN: A través de un estudio exploratorio se llevó a cabo un proceso de observación naturalista en una organización productora de artículos plásticos de la ciudad de Cali. La observación se realizó a la luz de la teoría psicoanalítica como herramienta con la cual explorar el ejercicio del poder en relación con la ansiedad de los miembros de la organización. Para esto se tuvo en cuenta la teoría de relaciones objetales de acuerdo con las propuestas de Klein y Freud, así como los aportes en torno a la dinámica de grupos realizada por Bion, Manfred y Kets de Vries. Se crea un esquema conceptual en el cual se relacionan la ansiedad y las defensas del sujeto con los objetivos emocionales del grupo, así como con la tarea del mismo, de acuerdo con el ejercicio del poder por parte del líder del grupo; todo esto inscrito en el entorno organizacional, como sistema de defensa contra la ansiedad, del cual el líder puede ser un representante.

Palabras claves: Ansiedad. Defensa. Tarea. Objetivo emocional. Poder. Psicoanálisis.

SUMMARY: Trough an exploratory study was done a naturalistic observational process in an organization from Cali, which produces plastic articles. The observation was illuminated by the psychoanalytic theory as a tool to explore the use of power in regard to the anxiety of the members of the organization. Because of this, it was considered the theory of object relation according with Freud's and Klein's proposals; as well as the contributions on group's dynamics done by Bion, Manfred and Kets de Vries. In the conceptual scheme are related anxieties and defenses of the person (worker) with the emotional objectives of the group; as well as with his/her job, in accord with the use of power by the leader of the group. All this, in the organizational environment, as a defense against anxiety.

Como la ansiedad es un factor fundamental en la relación cotidiana que el sujeto establece con su entorno, se delimita en este estudio la ansiedad que puede afectar a aquellos que desempeñan una actividad laboral. Se considera como objetivo general del mismo el explorar la relación que se establece entre el ejercicio del poder y las ansiedades de los miembros de una organización. Para esto es necesario describir las relaciones de poder que se establecen en el grupo organizacional dentro del ámbito laboral, identificar cómo se percibe el líder por los demás miembros del grupo, describir algunos de los tipos de ansiedad que se presentan en estos, y correlacionar el poder y las ansiedades presentes en el grupo de trabajadores.

La ansiedad se define como una expresión del sujeto relativa a la intensidad de sus emociones provenientes de la frustración y/o la satisfacción, que surgen en él al establecer un contacto emocional con otros (personas y/u objetos) y consigo mismo a través de sus relaciones. Durante las etapas más tempranas de la vida se viven ansiedades más intensas1. La primera es de tipo persecutorio, que se debe a la falta de madurez del sujeto, no sólo física sino mental y emocional. Por la intensidad de las emociones el sujeto no alcanza a pensar en ellas, simplemente las expulsa sobre el objeto con el que se relaciona atribuyéndoselas a este. El sujeto no tiene mentalmente la capacidad de hacerse cargo de sus experiencias en relación con el mundo.

En la segunda etapa son las ansiedades de tipo depresivo, en las que el sujeto siente pesar y percibe que sus intensas ansiedades han causado daño al objeto. El mecanismo de defensa es entonces el buscar reparar este objeto o re-crearlo. Las ansiedades persecutorias y depresivas nunca se superan totalmente, determinan también, aunque con una menor intensidad, la forma en como el sujeto adulto se relaciona con su entorno1.

La emoción está determinada por una dinámica entre la realidad interna y las experiencias del sujeto en la realidad externa a sí mismo. En esta relación es el cuerpo el que actúa como medio para entrar en contacto con el exterior y a través del cual proyectar los propios procesos mentales conscientes e inconscientes del sujeto2 como puede ocurrir con algunos síntomas como manifestación de la ansiedad. Inicialmente la ansiedad se consideró como un efecto inmediato ante la percepción de un peligro real3. Este concepto se desarrolló considerando la subjetividad y por lo tanto refiriendo su causa a hechos que implican separación de algo amado o el sentimiento de persecución al sentir el objeto como algo dañado y frustrante.

Una persona debe contar inicialmente (al comenzar un proceso, como la vida misma) con otro que actúe como objeto contenedor4. En el desarrollo del ser humano este objeto puede ser la madre o figuras primarias constitutivas, también puede ser el maestro y durante la vida laboral (generalmente en el adulto) este lugar lo puede ocupar el líder del grupo de trabajo. La capacidad que tienen algunas personas para tolerar la incertidumbre, la ansiedad y la duda, propia y de otros, sostenerlas en su mente por un momento mientras son pensadas, y luego devolverlas al sujeto, es lo que le permite a este pensar en ellas, tolerarlas y darles un significado; esto es la capacidad para pensar pensamientos5. En la medida en que el sujeto puede pensar acerca de sus emociones e inhibe sus mecanismos impulsivos, puede aprender de las emociones en forma más madura. En las situaciones grupales esta es precisamente la dificultad que se presenta6 pues la mente del grupo actúa en forma infantil7. En el grupo el sujeto pierde su individualidad; el grupo busca satisfacer los objetivos físicos, cognitivos y/o emocionales de sus miembros8. Es posible que las personas se unan con objetivos racionales de generar productividad y utilidad a nivel individual y social, este interés le permite al grupo organizarse en torno a una actividad o a una tarea y constituirse así como un grupo de trabajo. Los objetivos racionales pueden estar acompañados de otros que se generan a nivel emocional como lo son la necesidad de protección, la de tener esperanzas y la de defender los propios intereses o atacar los de otro. Estos son objetivos bajo los cuales se conforma el grupo de supuesto básico. Estos son el grupo de dependencia (que busca un líder u objeto que lo guíe y lo sostenga), el grupo de emparejamiento (que tiene la esperanza de que llegara un líder u objeto que les permitirá su desarrollo) y el grupo de ataque-fuga (que es incentivado por el líder para luchar por sus ideas, objetos, territorio, etc.)7.