El análisis de puesto y la descripción de puesto en los recursos humanos (página 2)

El analista ahorra tiempo Los empleados pueden incluir en la bitácora toda la diversidad de sus tareas rutinarias sin tener que interpretar preguntas ambiguas. El método elimina la renuencia que tienen algunos empleados a participar en entrevistas. El analista no puede observar los factores que afectan el desempeño del puesto. Los empleados tal vez sospechen que las bitácoras se emplearán para hacer análisis de tiempos que permitan a la administración fijar normas de producción. El método se limita a puestos rutinarios y repetitivos. Bitácora de empleados. El cuarto método impone a cada empleado llevar una bitácora de sus actividades durante un período determinado. Ventajas Desventajas ANÁLISIS DE PUESTO 3. Escoger el método que se utilizará

ANÁLISIS DE PUESTO 3. Escoger el método que se utilizará Combinación Se utiliza dos o más métodos al obtener información Ejemplo en el con de un banco con sucursales en el interior del país.

Posiciones Método Gerenciales y de Entrevista supervisión Cuestionario Trabajos rutinarios o manuales Observación Bitácora

Ubicación Método Casa Matriz Entrevista Observación Sucursales en el interior cuestionario

¿Cómo elegir el mejor método de análisis de puestos? Tipos de puestos: Los puestos profesionales y de supervisión se prestan al análisis mediante entrevistas y cuestionarios. El trabajo de rutina puede ser estudiado mediante la observación y las bitácoras. Acceso del analista al lugar de trabajo: Las encuestas puede ser una buena alternativa en las sucursales distantes geográficamente. La entrevista y la observación pueden ser más convenientes para los puestos de la casa matriz. Preparación previa por el analista: Si el analista tiene poco tiempo para prepararse el método de bitácora es una opción, ya que los cuestionarios exigen una inversión previa de mucho tiempo para su diseño y ensayo. Aceptación por los empleados: La observación pueden resultar contraproducentes si no les precede una comunicación eficaz a los empleados. ANÁLISIS DE PUESTO

Reunir y organizar la información obtenida Revisar la información con los participantes con el objetivo de verificar la corrección del mismo. Desarrollar una descripción y especificación de puesto

Descripción de puestos Una descripción de puesto es una explicación escrita de las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros

Especificación de puesto Resume las cualidades personales, características, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo. ANÁLISIS DE PUESTO

Elementos que componen las descripciones de puesto

Identificación del puesto Fecha Resumen del puesto y sus responsabilidades Autoridad. Condiciones de trabajo . En algunos casos aparecen seguidamente la especificación de puesto. ANÁLISIS DE PUESTO

"Puesto" versus "Cargo" Las palabras puesto y cargo suelen emplearse indistintamente. Sin embargo, hay diferencias entre ambos términos. Cargo: Se refiere a una misión o designación especial dentro de la estructura de la organización.

Puesto: Alude a una ocupación que consiste en una serie de tareas agrupadas en una unidad de trabajo que puede ser desempeñada por una persona. ANÁLISIS DE PUESTO

Diseño (o rediseño) de puestos Simplificación del trabajo Un trabajo se divide en tareas simples o repetitivas. Ampliación y rotación del trabajo Expansión horizontal de actividades asociadas Enriquecimiento del trabajo Ampliación vertical de responsabilidades. Cinco principios al implantar el enriquecimiento de puesto Aumentar las exigencias del puesto Aumentar las responsabilidades del trabajador Proporcionar libertad para la programación del trabajo Proporcionar retroalimentación Proporcionar nuevas experiencias de aprendizaje. ANÁLISIS DE PUESTO