Las organizaciones y la proyección estratégica de sus recursos humanos

El estudio de la empresa ha evolucionado a la par del desarrollo de estas, y su importancia ha ido creciendo ininterrumpidamente. Muchos son los estudios que se han realizado sobre el tema, y muchas las perspectivas desde la cual la empresa ha sido analizada, no es objetivo profundizar sobre el tema, pero es preciso sentar cuales han sido las concepciones generales ella, que han servido de base al desarrollo de la teoría de la administración moderna.

La empresa como sistema tiene la propiedad de ser desagregada en diferentes subsistemas funcionales, lo que permite enfocar el estudio en las funciones básicas sobre las cuales se centra la teoría moderna de la administración de empresas. La empresa cumple una función productiva, que le ha asignado desde siempre la teoría económica "clásica", proporcionándole a la sociedad los productos y/o servicios que esta necesita, para lo cual se erige en una unidad técnica de transformación de los factores (inputs) en productos (outputs), para lo cual la empresa combina los factores de producción, a la vez que genera con su actividad productiva un valor añadido.

La producción de vienes y servicios tiene lugar a través del encadenamiento sucesivo de actividades, las cuales se pueden agrupar en conjuntos de estas tecnológicamente separables, de modo tal que, cuando un conjunto de actividades finaliza, se inicia otro.

La empresa, para poder realizar satisfactoriamente su función productiva y económica, debe presentar un comportamiento y seguir una actuación unificada, con y/o frente a los demás agentes del entorno socioeconómico en el cual está inmersa. Para ello es preciso que se estructuren las relaciones entre los distintos grupos e individuos en la empresa, se armonicen sus intereses y dé un sentido común a sus aspiraciones respectivas.

La empresa es un sistema conectado y de interacción constante con su entorno, es decir existe en un medio ante el cual responde. Existen, por lo tanto, diferentes factores de contingencia relacionados con este medio, sus características, aspectos concretos, etc., al que la empresa tiene que enfrentarse. En la actualidad el entorno sufre cambios acelerados y continuos que tienen muy diversos efectos en la empresa y sobre sus estrategias administrativas.

Nuevas empresas emergen en un mercado a escala global, se producen rápidos cambios tecnológicos, etc. Hoy las empresas deben responsabilizarse ante la muy extensa y diversa comunidad sobre la que ejerce su influencia, y ante grupos o individuos que con su acción se ven afectados, directa o indirectamente, por la forma que la organización busca alcanzar sus objetivos. El conocimiento de las características del entorno con el cual la empresa interactúa es algo fundamental para esta, por cuanto el tipo de entorno de que se trate y su comportamiento van a ser determinante de la actitud que la empresa adopte ante dicho entorno.

El entorno empresarial ha visto incrementarse sensiblemente su complejidad durante las últimas décadas, los mercados, con un ritmo de crecimiento mucho más bajo, han supuesto un endurecimiento de la competencia entre las empresas presentes en ellos. El proceso tecnológico, la informática, la robótica, la concepción y la fabricación asistida por ordenador, la burótica, la telemática, que proporciona el soporte de la tercera revolución industrial, supone una transformación en profundidad del sistema productivo de las empresas y se transforme en un imperativo para el crecimiento y supervivencia de la misma. El éxito de una organización cualquiera depende de cuan atentamente mire lo que está fuera de ella: competidores, condiciones económicas, tecnología, mercados, ambiente político-social, etc., estos factores, con mayor o menor fuerza, ejercen una influencia significativa y determinan el éxito o el fracaso de una empresa.

Por otra parte, los seres humanos establecen relaciones entre si, producto que los individuos no viven aisladamente, sino en continua interacción con sus semejantes, tanto en la sociedad en general como en las diferentes organizaciones a las cuales se asocia. En las interacciones humanas, las partes se relacionan mutuamente, una afecta la actitud de las demás y viceversa. En razón de sus limitaciones individuales, los seres humanos son obligados a cooperar unos con otros para alcanzar ciertos objetivos, que la acción individual aislada no conseguiría.

Las relaciones humanas que se establecen entre los individuos de una determinada organización, no son características opcionales de ellas, sino que son una propiedad intrínseca de la misma.

El sistema existe en virtud del comportamiento motivado de las personas, y como la existencia de la misma depende de las relaciones de sus miembros, la organización debe poseer una filosofía, un fin, un principio básico: contar con objetivos claros y específicos, una conjugación clara y oportuna de los objetivos de la empresa y la motivación del personal, comprometido con la misión, puede dar por sentado la permanencia de la empresa en el mercado, con expectativa de larga vida.