El seguimiento escolar, para la toma de decisiones. Un estudio de caso de una universidad virtual en México

Introducción

El desarrollo de las tecnologías de la información ha permitido el auge de las Universidades Virtuales donde se imparten programas de diferentes niveles educativos a través del uso del internet, según:

REF 7 García (2012) señala "El desarrollo científico técnico ha propiciado, en opinión de Cabero (1996), Castell (1997), Gabelas (2002), P. Lévy (2004) entre otros, el surgimiento del ciberespacio y con este de la sociedad de la información o sociedad red. La Sociedad Red para Cabero (1996), se diferencia radicalmente de los modelos conocidos durante los últimos cien años, no es feudal, capitalista o comunista. Se caracteriza por: a) centrar todos sus procesos en la información, b)interactividad de espacios, medios, recursos y personas, c)Progresiva automatización, d)Globalización de la economía, la política y la cultura. La virtualidad puede medir, en fin, en el campo de las telecomunicaciones y de la informática la inmediatez de la transmisión, del cálculo y de la respuesta, el tratamiento y la presentación instantánea de las informaciones. Lévy (2004) Puede ponderar como las telecomunicaciones hacen posible la conectividad desde cualquier lugar del planeta reduciendo los espacios subjetivamente. Sin embargo, estos resultados de la comunicación hace mucho tiempo que se conocen (radio, teléfono, televisión) ¿por qué sólo ahora se plantea que han roto tan importantes magnitudes físicas? ¿Por qué la insistencia en que ello es la causa de la aparición de un nueva sociedad? Según González Manet (1999) estos cambios y de hecho la sociedad de la información no resultaron de la evolución natural o espontánea de la sociedad; fueron promovidos activamente, planeados y previstos por los gobiernos y sobre todo por grupos financieros de las transnacionales, detrás de ellos está el dinero y el poder. Los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje son el producto de un futuro previsto como homogéneo, y en el cual tendría una función globalizadora. Una historia humana centrada en los medios de comunicación puede justificar este papel de instrumento de recolonización en manos de las élites de poder mundial al presentarlo como resultado de la evolución natural de la humanidad. Estudios e informes críticos sobre el empleo de las tecnologías advirtieron que los cambios potenciales y sus efectos en contextos determinados podían traer conflictos sociales y luchas por mercados a escala mundial. No todo era positivo.

En las universidades tampoco se puede esperar que todo sea ascendente. Es conocido el carácter elitista que han tenido los recintos universitarios en la historia humana, allí se hornean los sectores dirigentes de las clases que tienen el poder, la virtualidad que adquieren en la actualidad puede darle otra función muy conveniente a los que manejan la riqueza: globalizar la cultura. Ello significa que los pueblos pierden su identidad, su historia su necesidad de permanecer y de hecho se rindan a una nueva recolonización por parte de los centros de poder. Hoy podemos afirmar que muchos de los cambios que se anunciaron son ciertos, pero no abarcan solo los aspectos que los voceros de la sociedad red prometieron, se puede hablar de creciente concentración financiera de carácter multisectorial, desempleo estructural y endémico y otros elementos. Pero nos llama la atención que la homogeneización y banalización de la cultura es uno de los resultados evidentes de la aplicación intensiva de las Tecnologías de la información. Nos preguntamos si solo los medios de divulgación alcanzaron esto, acaso las universidades virtuales no han contribuido a difundir el pensamiento que le conviene a los poderosos."

El estudiar en una Universidad Virtual, que involucra cuestiones distintas a las que comúnmente se manejan en una Universidad Presencia, como la edad del estudiante, el lugar de origen, el lugar donde vive (como estar preso en una cárcel), la ubicación física del estudiante en otro país, así como, la facilidad actual para acceder a las tecnologías de la información (tic´s), permite que las posibilidades de ingreso sean mayores, sin embargo una vez que ya ingreso al programa ¿qué sucede con el estudiante?, abandona, egresa o se titula, y ¿si no se titula por qué no lo hace?, y si abandona ¿en qué sentido le afecta? Debemos de considerar la situación importante, de que los estudiantes virtuales, no son observados físicamente en Universidades, cualquier persona, puede señalar que estudia una carrera de forma virtual, y las personas, pueden creerle o no, pero no le solicitan evidencia de sus palabras para aceptarlo. ¿Les satisface a las personas que no estudiaron en forma escolarizada, el hecho de pertenencia en una Universidad Virtual? ¿La Universidad Virtual, representa un reto de atención y de esfuerzo, para un estudiantes excluido por cualquier razón del sistema educativo? ¿Es un estudiante virtual, una persona excluida de un sistema escolarizado? Son cuestionamientos validos para el inicio de nuestra investigación, sin embargo, cuando nos preguntamos el nivel de eficiencia de un sistema virtual, no suele ser transparente, por lo que la primera fase de la investigación, será dar a conocer el seguimiento escolar de los estudiantes de la Universidad Virtual, con la finalidad de dimensionar su impacto. Una vez que realiza el seguimiento escolar y se cuantifica; podemos correlacionar las proporciones de eficiencia de un programa, lo cual permite que se tomen decisiones sobre la apertura y eficiencia de los mismos.

Justificación

Dar a conocer la eficiencia de un programa virtual, puede causar impacto, ya que puede ser que se cambie la percepción del mismo; sin embargo no conocerla, puede ser aún más lamentable.

La cuestión es, que sin que nos predispongamos, hacemos comparativos, entre una Universidad virtual contra una Universidad presencial, donde la eficiencia terminal es decir el número de alumnos titulados, implica o determina los indicadores más fiables de su eficiencia en la universidades escolarizadas.

¿Cuáles son los indicadores más fiables en una Universidad Virtual?

En una Universidad Virtual, uno de los indicadores más fiables podría ser su nivel de admisión de alumnos, por varias razones:

• Implica la cantidad de alumnos que por razones múltiples no ha sido posible incorporarse a una escuela escolarizada, por ejemplo, por incapacidad física, por necesidad económica (tuvo que incorporarse al sistema laboral), porque existen restricciones físicas, económicas o laborales, que le impiden desplazarse a una escuela escolarizada, por que se localiza físicamente en otro país, por razones psicológicas (temor a las personas, temor a los profesores, temor al nivel escolarizado, u otros tipos de temores), por que las mujeres se embarazaron y se hicieron cargo de los hijos, por que los hombres embarazaron y se hicieron cargo de los hogares etc.

• La cantidad de admitidos no refleja la cantidad de aspirantes. Este aspecto es muy importante porque posiblemente se duplica la cantidad de personas que pretenden ingresar al sistema virtual, pero que nuevamente por factores múltiples no logran concluir sus trámites, o no sobrepasan los cursos propedéuticos, o porque no tienen desarrolladas las competencias para el manejo de las tecnologías de la información.

Esta investigación realiza un acercamiento a una eficiencia terminal de la Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara, con la finalidad de realizar un primer acercamiento, como lo es la revisión del seguimiento escolar, donde se visualiza la cantidad de estudiantes admitidos, vigentes, egresados o titulados.

En investigaciones posteriores, se podrá realizar, un seguimiento de egresados, el impacto laboral de los egresados de la Universidad Virtual, estudios de género y su correlación contra ciertos factores, inserción laboral, condiciones de calidad de vida, percepción de los estudiantes, calidad de la formación académica, y otros. Esta investigación corresponde a la primera fase de muchas posibles variaciones de indicadores, por ejemplo: El estudio de las mujeres de la Licenciatura (cual sea) y su impacto laboral o la inserción laboral de los hombres que estudiaron en universidades virtuales y su correlación con el uso de las tecnologías de la información entre otras.

El sistema de Universidad Virtual

El Sistema de Universidad Virtual (SUV) comenzó sus actividades formales en el mes de enero de 2005, con la misión de ser la instancia promotora y responsable de las modalidades no convencionales del aprendizaje en los diversos niveles y ámbitos educativos ofrecidos por la Universidad de Guadalajara, dependencia académica que busca contribuir con la construcción de condiciones de equidad por medio de la oferta e implantación de nuevas opciones educativas que enfrenten de manera pertinente y efectiva los desafíos de una sociedad en constante transformación tecnológica, económica, social y cultural. Así nació el SUV, alternativa que impulsa las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como medios de crecimiento y desarrollo individual y colectivo para favorecer el surgimiento de redes de aprendizaje dinámicas y creativas, como una vía para incrementar la competitividad de nuestra institución y de sus egresados, en un contexto socioeconómico basado en la aplicación productiva del conocimiento.

A siete años de su inicio, el SUV ha tenido un impacto positivo, ya que en el informe de actividades 2010 presentado por el rector del SUV: Mtro. Manuel Moreno Castañeda, se mostró tener una cobertura importante, al tener el 61.6% de los estudiantes del SUV en 111 municipios de Jalisco, así como 37% en otras entidades del país, y 1.4%, equivalente a 74 estudiantes, en 15 países.

Actualmente el SUV ofrece un bachillerato, seis licenciaturas, cinco maestrías y un doctorado. Las cinco licenciaturas evaluables por contar ya con egresados, han sido clasificadas en el máximo nivel de calidad por el máximo organismo nacional reconocido y autorizado para la evaluación de programas en línea (CIEES).

El proceso de selección de aspirantes en el Sistema de Universidad Virtual, es un curso en línea de nueve semanas, en dónde a través de actividades individuales y en equipo, diseñadas alrededor de un caso de estudio, se evalúan las competencias específicas establecidas en los perfiles de ingreso de sus programas educativos, las recomendadas por PISA y particularmente las pertinentes a la modalidad virtual. Este proceso permite evaluar competencias que no se pueden apreciar en un momento único como un examen, sino a través de un proceso, como el trabajo en equipo, la administración del tiempo y la metacognición, entre otras.

Objetivo general

Dar a conocer la trayectoria escolar del Sistema de Universidad Virtual, desde los calendarios 2006A hasta el 2011G, del bachillerato, licenciatura, maestría y doctorado de la Universidad de Guadalajara a través de cohortes generacionales.

Población

Rizo (2005), señala que la existencia de un buen sistema de información sobre los alumnos constituye la base para cualquier estudio de trayectorias escolares en las instituciones de educación superior (IES), tanto si se trata de los trabajos más simples, hechos a partir del análisis de datos de cohortes aparentes de alumnos, como, con mayor razón, si se piensa en las investigaciones más complejas, que implican el seguimiento longitudinal de cohortes reales de estudiantes a través del tiempo. La reciente obra de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior La educación superior en el siglo XXI, señala el descuido real hacia los estudiantes en muchas IES, aunque en los documentos oficiales de casi todas se afirme que son ellos quienes dan sentido al quehacer institucional. Se indica que, si bien las instituciones cuentan con diversos elementos y programas destinados a brindar apoyo a los alumnos, no suele haber programas de atención que ofrezcan un apoyo completo. El documento ANUIES (2000: 173-176), propone a las instituciones la meta de contar en dos años con programas de concepción integral, que atiendan a los alumnos desde antes de su ingreso, hasta después de su egreso y aseguren su permanencia y desempeño, articulando elementos preexistentes e introduciendo otros, en un conjunto que incluya:

• Antes del ingreso: amplía información sobre opciones de estudio, orientación vocacional, y mecanismos de selección objetivos, que se basen únicamente en la aptitud académica.

• Al ingresar y en los primeros momentos: actividades de integración social y afectiva a la institución y al grupo de compañeros, con información sobre el funcionamiento académico y administrativo, teniendo en cuenta las diferencias individuales (estudiantes de alto riesgo vs. los de alto rendimiento) y de los programas (carreras selectivas vs. las no selectivas).

• A lo largo de la carrera, cursos remediales o complementarios si se requieren, becas y apoyos económicos, programas deportivos y culturales, acciones que apoyen el proceso de afiliación de los alumnos a la disciplina, programas de movilidad, sistemas de evaluación académica integrados al currículo y sistemas de tutoría.

• Al final de la carrera, elementos para redondear la formación y preparar para el egreso y la transición al empleo o el posgrado. Evaluaciones finales que favorezcan la graduación con exigencias pertinentes, complementadas con exámenes externos de egreso.

• Después de egresar, programas de seguimiento para evaluación curricular e institucional.

Como apoyo para programas tan ambiciosos, el documento señala también la necesidad de contar con información muy completa sobre los alumnos, con ANUIES (2000), "sistemas de seguimiento longitudinal de alumnos, con bases de datos en las que se integre información individual que cubra desde antes del ingreso y hasta después del egreso de cada estudiante"

Gómez-Tagle (2009), menciona que los estudios sistemáticos sobre la trayectoria escolar de cohortes reales en las instituciones de educación superior de México, en acuerdo con lo expresado por Martínez Rizo, constituyen un punto de partida para identificar las necesidades de diferentes grupos de estudiantes; para diseñar, establecer y evaluar programas específicos con el objeto de mejorar su desarrollo académico y personal, y para disponer de sistemas de información útiles para la planeación de la educación superior. El análisis longitudinal de las trayectorias escolares por cohorte, como el que se propone a continuación, ofrece varias ventajas: a) conocer el progreso escolar de los estudiantes, b) generar información institucional sobre el egreso y la titulación (eficiencia terminal), c) determinar el tiempo empleado para terminar los estudios y para graduarse, d) identificar tipos de rezago –alumnos con diferentes grados y ritmos de avance en el currículo–, e) determinar tipos de suspensión de los estudios –en qué momento y durante cuántos ciclos escolares dejan de inscribirse. Adicionalmente, se pueden comparar datos de diferentes generaciones de una misma carrera, de diferentes carreras y áreas académicas. Por otro lado, como los gobiernos con frecuencia demandan a las instituciones de educación superior gran parte de este tipo de datos, se garantizaría la disponibilidad de información confiable.

Afectación o efecto favorable en la toma de decisiones.

Paso 1: Localizar el objeto de estudio.

Debe de existir un interés de la dirección por la realización de este tipo de estudios, ya que los resultados visibles puede afectar o mejorar la percepción de la institución, puede crear alarma, o despido o reconsideraciones de apertura para ciertos programas, se debe de tener un pensamiento de mejora continua, y visualizar los datos con la madurez ejecutiva necesaria.

Paso 2: Visualizar la posibilidad de obtener los dictamen de admisión.

Se debe de contar con el respaldo para poder proporcionar la información necesaria con la prontitud correspondiente, para el proceso de la información, el proporcionar los dictámenes de admisión de todas las generaciones de una institución puede crear desconfianza, es muy importante colocar todo este tipo de información en un lugar seguro, para procesarlo.

Paso 3: Localice la mayor información en formato electronico.

Para los estudios de este tipo de seguimiento, que son poblacionales, ningún admitido puede quedar excluido por ninguna circunstancia, deberemos de localizar la mayor información en formato electronico y una vez que se localiza, subirlo la información a la base de datos que se utilizará, para este caso se utilizó el software FILE MAKER PRO versión 7.0, con las siguientes celdas de información:

EL PRESENTE TEXTO ES SOLO UNA SELECCION DEL TRABAJO ORIGINAL. PARA CONSULTAR LA MONOGRAFIA COMPLETA SELECCIONAR LA OPCION DESCARGAR DEL MENU SUPERIOR.