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Marketing, ventas, comunicación

Enviado por pepe carrasco


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    ¿Qué es el marketing?

    Se le ha relacionado con toda acción de venta, publicidad, comunicación etc. hay muchas maneras de hacer marketing. Pero el marketing es una serie de técnicas y facultades que crean una ciencia, mediante la cual se estudia la forma de lograr identificar y satisfacer las necesidades de los diferentes públicos, generando un beneficio.

    ¿Qué es la comunicación empresarial?

    Actualmente la información sobrepasa la capacidad de las personas a la hora de analizarla o seleccionarla, existe un exceso de información y medios. Por lo que la empresa debe saber canalizar la información y hacerla llegar exclusivamente a las personas que interesan.

    La comunicación empresarial es la acción y la especialización de comunicar directamente con el público objetivo, a través de los medios y canales de información que suelen utilizar, transmitiendo un mensaje claro y directo generando una respuesta y un dialogo interactivo.

    ¿Qué es la comercial?

    Grupo de gran importancia que se utiliza para la relación directa con los clientes, debe lograr un equilibrio de ganancias entre la empresa y el cliente.

    ¿Por qué hacer marketing?

    El marketing surge ante el crecimiento de los mercados y sus situaciones cambiantes. La maduración de los mercados obliga a ofrecer más y mejor para seguir existiendo. Los entornos cambiantes obligan a manejar información y conocer más profundamente los mercados y competencia, evolucionar y utilizar nuevas herramientas. Hay que tener en cuenta que cualquier acción de marketing nos aporta una información o resultado, que nos sirve para comparar la acción pretendida con el resultado obtenido, para ello se necesita de un departamento de marketing que valoré dicha información, la comparación se encargará de corregir las acciones para poder alcanzar el objetivo.

    ¿Qué son las necesidades de ventas?

    El sistema directo que condiciona las relaciones con los clientes.

    El sistema directo que condiciona las relaciones internas y externas.

    ¿Cuándo se formó el marketing actual?

    El marketing actual difiere de los anteriores básicamente de las nuevas tecnologías.

    Comparte la necesidad y teoría desde que el hombre comenzó a comercializar productos y servicios.

    ¿Por qué diferentes áreas o especializaciones dentro del marketing y la comunicación?

    Ante la complejidad de los mercados se crea la necesidad de diferenciar las áreas, y consecuentemente especialidades en cada área. La ampliación de las especialidades esta relacionada con los cambios y ampliaciones de los mercados.

    El estudio y la realización de las acciones conllevan tanto tiempo, que es muy difícil conseguir una relación de conocimiento y puesta en marcha efectividad

    ¿Tienen el marketing y la comunicación funciones diferentes?

    Sí, aunque están muy relacionados. El marketing estudia investiga analiza y actúa ante el mercado, la comunicación sigue las pautas marcadas para lograr su misión.

    La relación es directa y se necesitan, es evidente que separarlo sería un gran error.

    ¿Es más necesario el marketing para una gran empresa, una mediana empresa o una pequeña empresa?

    La necesidad es igual para todas ya que todas se enfrentan cada día a un mercado muy competitivo, la diferencia está en los medios que deben destinar cada una según sus necesidades, así como las acciones ya que van desde las locales a las mundiales.

    ¿Existe más de un marketing?

    En realidad existen diferentes necesidades por parte de los agentes. Habría que decir que una acción puntual no es en realidad marketing, ya que el marketing es una relación continuada con la actividad empresarial.

    ¿La información que nos llega es la real?

    Podría ser que no, ya que la información llega discontinua, fragmentada, son muchos los factores que pueden hacer que la información que nos llega no sea real. Es necesario una total concentración para poder averiguar cual es la verdadera y cual no. Además de que la interpretación es clave fundamental.

    ¿Cómo procesar la información?

    Con la elaboración de un CRM podemos crear un sistema de recogida de información de los diferentes departamentos que actúan en la empresa, dicha información puede ser de gran utilidad, bien para analizar situaciones como para conocimiento de todo el personal ante la situación de un determinado cliente.

    ¿Cómo encontrar la información?

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