Análisis de la situación de la empresa (Presentación PowerPoint)

“ Entendiendo qué realmente hace una empresa ‘click’.” Sub“Si una empresa no es ‘la mejor del mundo’ en una actividad crítica, está sacrificando una ventaja competitiva desempeñando esta actividad con sus técnicas actuales.” Charles R. Scott James Brian Quinn

PREGUNTAS CLAVES EN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA 1. Qué tan bien está trabajando la actual estrategia de la empresa? 2. Cuáles son las fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas de la empresa? 3. Son los precios y costos de la empresa competitivos? 4. Qué tan fuerte es la posición competitiva de la firma? 5. Qué aspectos estratégicos enfrenta la firma?

QUÉ ES LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA? Identificación del tipo de competencia Liderazgo en costos Diferenciación Foco o nicho Determinación del campo competitivo Etapas de la producción de la industria/cadena de distribución Cobertura geográfica Base de clientes Identificación de las estrategias funcionales Examine los movimientos estratégicos

QUÉ TAN BIEN ESTÁ TRABAJANDO LA ACTUAL ESTRATEGIA? Indicadores claves del desempeño estratégico & financiero Tendencias en la composición del mercado Tendencias en los márgenes de rentabilidad Tendencias en los beneficios y retorno Tendencias de las ventas Calificación de crédito Imagen y reputación con los clientes Roles de liderazgo, I.D. tecnología, calidad, etc.. Ventaja y desventaja Competitiva Posición competitiva fortalecida/debilitada?

ANÁLISIS FODA F O D A representa Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas F O D A envuelve el análisis de evaluar el ambiente de la empresa INTERNO fortalezas y debilidades y el EXTERNO oportunidades y amenazas

IDENTIFICACIÓN DE LOS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES Una FORTALEZA es algo que la empresa puede hacer bien o una característica que le proporciona una capacidad importante Una habilidad Una capacidad Un recurso valioso o capacidad competitiva Un logro que da a la empresa una situación favorable en el mercado Una DEBILIDAD es algo que hace falta a la compañia o que está hace mal o bien una condición que la coloca en situación desfavorable

IDENTIFICACIÓN DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES INTERNAS Las fortalezas internas de la empresa usualmente representan ACTIVOS COMPETITIVOS, y sus debilidades internas sus PASIVOS COMPETITIVOS. La condición deseada es que los activos competitivos SOBREPASEN los pasivos por un amplio margen! Concepto Básico

SIGNIFICADO DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA LAS FORTALEZAS son significativas para la formulación de estrategias porque estás pueden: Servir como marco de referencia para la estrategia Ayudar a construír la VENTAJA COMPETITIVA Una buena estrategia ayuda a corregir las DEBILIDADES que pueden Hacerla vulnerable Prevenirla de aprovechar oportunidades atractivas Ponerla en desventaja competitiva

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Los estrategas exitosos buscan EXPLOTAR qué es lo que la empresa hace mejor: Experticio Fortalezas Competencias Distintivas Capacidades competitivas fuertes Los estrategas deben evitar estrategias que demanden de las áreas débiles de la empresa o de habilidades no probadas!

CONSTRUYENDO UNA COMPETENCIA DISTINTIVA UNA COMPETENCIA DISTINTIVA es algo que la empresa hace de MEJOR MANERA en comparación con sus competidores! Definición

TIPOS DE COMPETENCIA DISTINTIVAS Habilidades superiores en la producción de productos de alta calidad Sistema superior de despacho de órdenes en forma ágil y certera Mejor eficacia de servicio post venta Mayor habilidad en adquirir bajos costos operativos Formula única en la adquisición de buenos locales de expendio Innovación inusual en el desarrollo de nuevos productos Mejor habilidad de merchandising y exhibición de productos Maestría Superior en una tecnología importante Una fuerza de venta usualmente efectiva

IMPORTANCIA DE LA COMPETENCIA DISTINTIVA LA COMPETENCIA DISTINTIVA es importante porque Agrega eficacia a la empresa Cede el paso a la Competitividad Da el potencial para enmarcar la estrategia LA VENTAJA COMPETITIVA es mas fácil de construír cuando Cuando la empresa tiene una COMPETENCIA DISTINTIVA Firmas rivales no tiene estrategias en contra Es costoso y toma tiempo a la competencia tomar represalias

PRINCIPIO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA LA COMPETENCIA DISTINTIVA le da poder a la empresa para construír una ventaja competitiva!

IDENTIFICANDO LAS OPORTUNIDADES EXTERNAS LAS OPORTUNIDADES más relevantes para la firma son factores en el ambiente EXTERNO ofreciendo: Algún tipo de venta competitiva Vías importantes para el crecimiento

IDENTIFICANDO LAS AMENAZAS EXTERNAS FACTORES EXTERNOS que crean peligro Tecnologías más baratas que emergen Introducción de nuevos/mejores productos por sus rivales Entrada de competidores foráneos bajo costo Nuevas regulaciones Vulnerabilidad a las alzas tasas de interés Cambios demográficos desfavorables Cambios desfavorables en la tasa de cambio Problemas políticas en el país

SIGNIFICADO DE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE LA FIRMA Afecta atractividad de situación de la firma Puntualiza la necesidad de la acción estratégica

PRINCIPIO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Una buena estrategia está siempre orientada a capturar la mejor oportunidad de crecimiento de la empresa y a crear defensas en contra de las amenazas de su posición competitiva y futuro desempeño. Si no es así, ésta no se adapta a la situación de la empresa

ROL DEL ANÁLISIS FODA EN LA FORMULACIÓN DE UNA MEJOR ESTRATEGIA Un análisis FODA ayuda a contestar las siguientes preguntas claves Tiene la firma suficiente fortaleza interna para construír una estrategia atractiva? Qué debilidad necesita corregir la estrategia? Descalifican las debilidades de la firma para aprovechar ciertas oportunidades? Qué oportunidades puede la firma aprovechar con chance de ser exitosa? De cuáles amenazas debe la firma ocuparse?

QUÉ ES UN ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE COSTOS? Comparar la posición RELATIVA de costo de sus competidores potenciales ACTIVIDAD por ACTIVIDAD Desde la compra de materias primas al Precio pagado por el consumidor final La determinación de si los costos de la firma son competitivos con los de sus rivales es una parte crucial del análisis de situación Definición

QUÉ ES ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE COSTOS? Las diferencias de costos entre rivales pueden venir de diferencias en: Precios pagados por materias primas, partes, energía, y otros recursos de suplidores. Tecnología, edad de la planta y equipos. Economías de escala y efectos de la curva de aprendizaje Nivel de salarios y nivel de productividad Cambios en la inflación y tasa de cambio Costos de mercadeo y distribución Costos de transporte

PRINCIPIO DE MERCADOS COMPETITIVOS Mientras más alto sean los costos de una firma con relación a los de sus rivales, mayor será la vulnerabilidad competitiva de ésta!

EL CONCEPTO DE LA CADENA DE VALOR La CADENA DE VALOR identifica: Actividades, Funciones, & Procesos de negocios que deben ser realizadas Diseño, Producción, Mercadeo, Entrega, & Soporte al producto o servicio. Definición

EL CONCEPTO DE CADENA DE VALOR La CADENA DE VALOR consiste de dos tipos mayores de actividades ACTIVIDADES PRIMARIAS que crean valor al cliente ACTIVIDADES DE SOPORTE RELACIONADAS

Cadena de valor representativa de la Empresa Logística Externa Operaciones Logística Interna Ventas y Mercadeo Servicio Margen de Beneficio I y D, Tecnología, Desarrollo de Sistemas Administración de Recursos Humanos Administración General Actividades primarias y costos Actividades de soporte y Costos

QUÉ DETERMINA EL COSTO DE UNA ACTIVIDAD DE LA CADENA DE VALOR? El costo de la ejecución de cada actividad de la cadena de valor puede ser ELEVADO o REDUCIDO por dos tipos de factores: CONDUCTORES DE COSTO ESTRUCTURALES CONDUCTORES DE COSTO EJECUTORES

CONDUCTORES DE COSTO ESTRUCTURALES Economías de escala Efectos de la Curva de Aprendizaje Requerimientos Tecnológicos Intensidad del Capital Complejidad de la línea de producción

CONDUCTORES DE COSTOS EJECUTORES Compromiso de la fuerza de trabajo al mejoramiento contínuo Aptitudes y capacidades relacionadas con la calidad Tiempo del ciclo de lanzar nuevos productos al mercado Utilización de la capacidad existente Los procesos son diseñados eficientemente y ejecutados Eficiencia de la firma de trabajar con suplidores y/o clientes para reducir costos

CLAVES PARA ENTENDER LA ESTRUCTURA DE COSTOS DE LA EMPRESA Como costos en una actividad de la cadena de valor se desbordan, para afectar los costos de otras Si la firma esta tratando de obtener ventaja competitiva basada en: Bajo costo o Diferenciación Como encadenamiento entre actividades de la cadena de valor presentan oportunidad para reducir los costos.

El Sistema de la Cadena de Valor Actividades, Costos, y Márgenes de Canales de Distribución Actividades realizadas internamente, Costos, y Márgenes Comprador/ usuario Cadena de Valor Actividades, Costos, y Margines de Suplidores Cadena de Valor Hacia Atrás Cadena de Valor de la Firma Cadena de valor Hacia delante

EL SISTEMA DE LA CADENA DE VALOR COMPETITIVIDAD EN COSTO depende de Costos de las actividades internas Costos en la cadena de valor de los suplidores y los canales de Distribución Para obtener la COMPETITIVIDAD de la firma se requiere conocimiento del sistema de la cadena de valor La cadena de valor de la Firma La cadena de valor de los suplidores La cadena de valor de los canales de distribución

EL SISTEMA DE LA CADENA DE VALOR SUPLIDORES cosas importantes de la cadena de valor Los suplidores incurren en costos en la creación y suministro de los insumos usados por la cadena de valor de la Firma El costo y la calidad de los insumos influencia las capacidad de costo y diferenciación de la firma CANALES DE DISTRIBUCION cosas importantes de la cadena de valor El costo y los márgenes de los distribuidores son parte del precio pagado por el usuario final Las Actividades del canal afecta la satisfacción del usuario final

EJEMPLO: ACTIVIDADES CLAVES DE LA CADENA DE VALOR Siembra de árboles Corte de madera Molinos de pulpa Fabricación del Papel Imprenta y Publicaciones INDUSTRIA DEL PAPEL

EJEMPLO: ACTIVIDADES CLAVES CADENA DE VALOR Manufactura de componentes y ensamblaje de partes Distribución al por mayor y detalle INDUSTRIA ELECTRODOMESTICOS

EJEMPLO: ACTIVIDADES CLAVES DE LA CADENA DE VALOR Procesamiento de ingredientes básicos manufactura del sirop Embotellamiento y llenado de latas Distribución al por mayor Menudeo INDUSTRIA DE BEBIDAS GASEOSAS

EJEMPLO: ACTIVIDADES CLAVES DE LA CADENA DE VALOR Programación Cargado de discos Mercadeo Distribución INDUSTRIAS DE SOFTWARE

DESARROLLO DE DATA PARAEL ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE COSTOS Los requerimientos de data son formidables Se require el desmenusamiento de data en el costo de ACTIVIDADES ESPECÍFICAS en el departamento de contabilidad de costos ABC COSTEO BASADO EN LA ACTIVIDAD La nueva metodología de contabilidad de costos está enfocada en asignar costos a Tareas específicas y Actividades de la cadena de valor

Contabilidad de Costos Tradicional Vs. ABC Costeo Basado en Actividad Contabilidad de Costo Tradicional Categorías en el Departamento de Nómina Sueldos y salarios $350,000 Beneficios de empleados 115,000 Materiales 6,500 Viajes 2,400 Depreciación 17,000 Otras cargas fijas 124,000 Misceláneos Gastos operacionales 25,520 $640,150 $135,750 82,100 23,500 15,840 94,300 48,450 110,000 130,210 $640,150 Actividades Departamentales Usando ABC costeo en actividad Evaluación de Suplidores Procesamiento de Orden de C. Seguimiento de entrega Seguimiento del Pros. Int. Inspección de Calidad Inspección de Entrega contra Orden de Compra Resolución de Problemas Administración Interna

BENCHMARKING COSTOSDE LAS ACTIVIDADES CLAVES Benchmarking de desempeño de una firma contra rivales y de las firmas de mejores practicas nos proporciona evidencia de la competitividad en costos de la firma Benchmarking es una herramienta excelente para determinar Si los costos están alineados con lo competencia Cuáles procesos del negocio necesitan ser escrudinados para su mejoramiento Qué firma desempeña una actividad dada mejor Concepto

BENCHMARKING LOS COSTOSDE LAS ACTIVIDADES CLAVES Enfoque en una Comparación cruzada de la empresa de qué tan bien las actividades son realizadas Compra de materiales Pago a suplidores Administración de Inventarios Entrenamiento de Empleados Procesamiento de Nóminas Lanzando Nuevos Productos al Mercado Desempeño del Control de Calidad Toma y Despacho de Órdenes

ESTA PRESENTACIÓN CONTIENE MAS DIAPOSITIVAS DISPONIBLES EN LA VERSIÓN DE DESCARGA