Gestión/AcciónMARKETING OPERATIVO El desarrollo de una serie de programas de PRODUCTO, de DISTRIBUCIÓN, de PRECIO y de COMUNICACIÓN con el objetivo de dar a conocer a los compradores potenciales las cualidades distintivas y el posicionamiento de los productos ofrecidos.
MARKETING MIX PRODUCTO DISTRIBUCIÓN PRECIO COMUNICACIÓN
LA FUNCION COMERCIAL EN LA EMPRESA: SUBFUNCIONES (Gp:) Consumidores
Empresa Identifica necesidades de los consumidores Selecciona grupos de consumidores que puedan satisfacerse con los recursos de la empresa (Gp:) Desarrolla e implementa estrategias que satisfagan las necesidades del cliente
Evalúa la respuesta del cliente Recogida de datos Estrategias de Marketing Respuestas
1. El eje del Marketing: Las actividades de intercambio. 2. Concepción tradicional y concepción moderna del Marketing 3. La función comercial en la empresa: contenido y desglose en subfunciones. 4. Organización del departamento de Marketing. 5. Las responsabilidades de la dirección de Marketing. PROGRAMA
(Gp:) Director general (Gp:) Director de producción (Gp:) Director comercial (Gp:) Director financiero (Gp:) Investigación comercial (Gp:) Director de ventas (Gp:) Director de distribución (Gp:) Director de comunicación (Gp:) Director de desarrollo de nuevos productos
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
ORGANIZACIÓN POR PRODUCTOS (Gp:) Dtor general (Gp:) Dtor de producción (Gp:) Director comercial (Gp:) Dtor financiero (Gp:) Director Producto A (Gp:) Director Producto B (Gp:) Director Producto C (Gp:) Investigación comercial (Gp:) Planificación y desarrollo (Gp:) Director de ventas (Gp:) Director de distribución (Gp:) Director de comunicación
ORGANIZACIÓN POR TERRITORIOS (Gp:) Dtor general (Gp:) Dtor de producción (Gp:) Dtor comercial (Gp:) Dtor financiero (Gp:) Director Zona A (Gp:) Director Zona B (Gp:) Director Zona C (Gp:) Investigación comercial (Gp:) Planificación y desarrollo (Gp:) Director de ventas (Gp:) Director de distribución (Gp:) Director de comunicación
ORGANIZACIÓN POR CLIENTELAS (Gp:) Dtor general (Gp:) Dtor de producción (Gp:) Dtor comercial (Gp:) Dtor financiero (Gp:) Director Cliente A (Gp:) Director Cliente B (Gp:) Director Cliente C (Gp:) Investigación comercial (Gp:) Planificación y desarrollo (Gp:) Director de ventas (Gp:) Director de distribución (Gp:) Director de comunicación
ORGANIGRAMA DE RAFAEL GUIJO, S.A. (Gp:) Presidente (Gp:) Gerente (Gp:) Departamento de Administración (Gp:) Departamento Comercial (Gp:) Departamento de Producción (Gp:) Facturación (Gp:) Contabilidad (Gp:) Nacional (Gp:) Extranjero (Gp:) Area Nacional (Gp:) Area Extranjero (Gp:) Pulido (Gp:) Estampado (Gp:) Fundido (Gp:) Vendedor Francia (Gp:) Vendedor Europa Noroccidental (Gp:) Vendedor Sur de España (Gp:) Vendedor Reino Unido y USA (Gp:) Vendedor Aragón (Gp:) Vendedor Cataluña (Gp:) Vendedor Castilla-León
ORGANIZACIÓN POR PROCESOS Las funciones se agrupan horizontalmente siguiendo una determinada transacción. La unidad base es el equipo de trabajo. Poca jerarquía. Posibilidad de unión de tareas de gestión y de ejecución. Excelencia de procesos. La satisfacción del cliente, medida de la rentabilidad. La información ayuda a mejorar el trabajo de todos.
1. El eje del Marketing: Las actividades de intercambio. 2. Concepción tradicional y concepción moderna del Marketing 3. La función comercial en la empresa: contenido y desglose en subfunciones. 4. Organización del departamento de Marketing. 5. Las responsabilidades de la dirección de Marketing. PROGRAMA
LAS RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCION DE MARKETING Control del plan de marketing Mide los resultados Evalúa el avance Ajusta los planes según se necesita (Gp:) La planificación estratégica de la dirección de toda la compañía adecua los recursos a las oportunidades de mercado
La planificación de marketing Establece objetivos Evalúa oportunidades Planea estrategias de marketing Desarrolla planes de marketing
Ejecuta el plan de marketing
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