Consideraciones constructivistas sobre el diseño y uso de indicadores para políticas de acceso público a Internet

• Punto de partida teórico-metodológico del estudio
• Estado del arte de los indicadores en relación a las SI
• Indicadores propuestos
• Conclusiones
• Bibliografía
• Notas

Idioma original:   · castellano

Palabras clave:  · brecha digital  · constructivismo  · internet  · méxico  · relaciones sociales

ABSTRACT:Lo que conocemos por sociedad del conocimiento aun no ha dado muestras irrefutables de sus efectos positivos en cuanto al bienestar, al desarrollo y a la felicidad de las personas. Al punto que llegamos a sospechar que la demanda de conocimiento y sus tecnologías asociadas, no es en realidad una necesidad sino una consecuencia de la elevación del nivel educativo de la mano de obra y el cambio tecnológico que tuvo su origen de manera autónoma. Capitalizado política y económicamente, el discurso de la sociedad del conocimiento tiene entre otros componentes el tema de la brecha digital y el del acceso a la información –y a los medios técnicos para identificarla, almacenarla y transmitirla. Sin embargo, en la mayoría de los casos, especialmente en ALC, no existen modelos gubernamentales concretos ni políticas públicas explícitas para ello. En este contexto, los indicadores diseñados desde una perspectiva cualitativa, más que instrumentos de evaluación, medición o comparación, pueden ser –contra toda lógica–, un medio para conformar esos modelos o políticas inexistentes o imperfectas. El trabajo presenta una perspectiva constructivista de la sociedad del conocimiento a través de indicadores cualitativos. Y, muestra una serie de indicadores de gestión de acceso público y de apropiamiento social de las TI, que fueron elaborados a partir del estudio de tres experiencias de acceso público promovidas desde diferentes niveles de gobierno en México. (1)

¿Por qué es bueno que todos tengamos acceso a la información que nos proporciona la Internet?. No existe una respuesta unívoca a esta pregunta puesto que no hay evidencias claras ni contundentes de que el acceso a las tecnologías de información lleven bienestar y desarrollo a sus usuarios. Por otro lado, tampoco hay pruebas irrefutables de lo contrario, es decir que la incorporación de TI tenga efectos negativos en el bienestar y el desarrollo de quienes la usan. Mientras tanto, nos movemos en una apuesta teórica y comercial (que los políticos han hecho suya) de que usar Internet es bueno para nosotros y para nuestros hijos.

Así, por ahora, nos conformamos con saber que el acceso a la información a través de las TIC, impacta positivamente en:

• la competitividad aunque no en empleo;
• en la velocidad con que hacemos las cosas pero no necesariamente en su calidad;
• en la generación y transmisión de información pero no de conocimiento;
• en educación como transmisión, pero no en educación como innovación;
• en rendición de cuentas pero no participación ciudadana.