Elaboración del manual de procedimiento de trabajo seguro en la base de operaciones de la empresa ACBL

INTRODUCCIÓN Desde el principio, los trabajadores juegan un papel muy significativo en todas las organizaciones, ya que es el principal recurso que permite la operatividad de los procesos de manera eficiente mediante la aplicación de sus conocimientos, siendo así la figura más requerida en toda organización. Para realizar sus distintas actividades en el área laboral, cuentan con manuales de procedimientos o especificaciones documentadas que definen cómo ejecutar un proceso; por tanto, se detallan todos los procedimientos a seguir para cumplir con los trabajos de manera segura. El tema de la higiene y la seguridad industrial relacionada con el cumplimiento de instrucciones en el área de trabajo forma parte integral en las empresas por estar enmarcados, por una parte, dentro de las recomendaciones básicas que se deben tener en cuenta cuando se desarrollan las actividades y que pueda salvar una vida o reducir las consecuencias de un accidente; y por otra, por las pérdidas económicas que el uso inadecuado de las mismas y/o accidentes laborales generaría en las empresas.

INTRODUCCIÓN Muchos estudios e investigaciones señalan claramente que el sistema de higiene y seguridad industrial previene lo concerniente con las enfermedades y accidentes que se puedan generar en el área laboral. De este modo, las empresas del país se encuentran en la obligación de acatar las normativas como un deber para así garantizar la continuidad de sus procesos productivos en un ambiente idóneo de trabajo y al resguardo de cada trabajador, como está establecido en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). En este sentido, la investigación busca elaborar el manual de procedimiento de trabajo seguro en la Base de Operaciones de la empresa ACBL de Venezuela, C.A., la cual se dedica a los servicios portuarios, al transporte fluvial y al mantenimiento naval; para así mantener un ambiente de trabajo seguro y reducir las probabilidades de ocurrencia de accidentes e incidentes considerando posibles riesgos y actos inseguros, desde el comienzo hasta el final de las actividades, que desarrollan los trabajadores en el área laboral.

LA EMPRESA

LA EMPRESA

LA EMPRESA POLÍTICA DE SEGURIDAD, SALUD Y PROTECCIÓN AMBIENTAL

LA EMPRESA SERVICIOS

EL PROBLEMA En el año 2006 se elaboró el manual de Instrucciones de Trabajo de Mantenimiento, y posteriormente se han realizado tres revisiones a fin de cumplir con el continuo desarrollo de la empresa; más sin embargo, sus normas de seguridad son escasas y limitadas, aunado al hecho de que ACBLV carece de manuales de procedimientos para ejecutar trabajos de manera segura, por lo que se hace necesario la creación de un documento contentivo de las distintas labores que realizan los trabajadores para disminuir los riesgos que conlleva cada actividad. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ACBLV en su constante búsqueda de la calidad total y la mejora continua de sus diferentes procesos y trabajos de mantenimiento y operaciones, se ve obligado a que tanto las prácticas operativas como su normativa de seguridad se encuentren en cumplimiento con las disposiciones legales vigentes; de allí la necesidad de realizar un estudio que solvente la situación actual presentada.

EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA A partir de todo lo expuesto anteriormente, se plantean las siguientes interrogantes: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA

EL PROBLEMA

DISEÑO METODOLÓGICO TIPO DE INVESTIGACIÓN DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

DISEÑO METODOLÓGICO UNIDADES DE ANÁLISIS (Gp:) Población Conjunto finito o infinito de personas, casos o elementos, que presentan características comunes (Gp:) Muestra Porción representativa de la población, que permite generalizar sobre ésta, los resultantes de una investigación (Gp:) Para efectos del estudio, la población considerada en la investigación representa 14 prácticas operativas establecidas en las instrucciones de trabajo de mantenimiento que se realizan en ACBLV. La muestra tomada para efectos de esta investigación coincide con la población antes descrita, siendo seleccionada de manera no aleatoria con fines especiales, ya que a estos procesos se les desea diseñar normas de seguridad para trabajo seguro

DISEÑO METODOLÓGICO TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Para el posible logro de los objetivos específicos pautados, se llevó a cabo el siguiente procedimiento: Revisión bibliográfica general de ACBLV y de la Gerencia de Mantenimiento. Estudio de los distintos manuales utilizados en la empresa (manual de mantenimiento naval, manual de seguridad y salud laboral e instrucciones de trabajo de mantenimiento). Revisión de las normas de seguridad de las prácticas operativas existentes en las instrucciones de trabajo de mantenimiento. Visitas al área de planta de la Base de Operaciones para inspeccionar la situación actual de las actividades realizadas. DISEÑO METODOLÓGICO PROCEDIMIENTO

Ejecución de entrevistas a los supervisores de seguridad del área. Diagnóstico de la situación actual. Descripción de la metodología empleada para el desarrollo de los procedimientos y normas de seguridad de las prácticas operativas. Identificación de los riesgos presentes en las actividades así como los equipos de protección personal que deben utilizarse y sus medidas preventivas correspondientes. Diseño de los procedimientos de trabajo seguro. Ordenamiento de la información recolectada. Elaboración del manual de procedimiento de trabajo seguro en la Base de Operaciones de ACBLV. DISEÑO METODOLÓGICO PROCEDIMIENTO

La situación actual de la Base de Operaciones de la empresa ACBL de Venezuela, C.A., tal y como se describió anteriormente, está determinada por la ausencia de un documento donde se reflejen las normas de seguridad mínimas que se deben cumplir en el procedimiento para realizar los trabajos de manera segura. Por tal razón, se ha desarrollado este estudio con la finalidad de poder establecer de manera efectiva las recomendaciones sobre las medidas preventivas que se deben tomar en cuenta para minimizar los riesgos en la empresa y reducir los accidentes laborales. SITUACIÓN ACTUAL

(Gp:) Ausencia del Manual de Procedimiento de Trabajo Seguro (Gp:) Método (Gp:) Material (Gp:) Mano de Obra (Gp:) Poca documentación de seguridad (Gp:) Procedimientos empíricos (Gp:) Poca disponibilidad de tiempo del personal de seguridad (Gp:) Incumplimiento de las normas de seguridad (Gp:) Cambios en los trabajos de mantenimiento (Gp:) Personal empírico (Gp:) Uso de EPP inadecuados SITUACIÓN ACTUAL

ANÁLISIS Y RESULTADOS MATRIZ FODA

ANÁLISIS Y RESULTADOS Las siguientes prácticas operativas son las que se realizan en la Base de Operaciones

ANÁLISIS Y RESULTADOS La estructura del manual para realizar las prácticas operativas se muestra a continuación Propósito: Describe el objetivo o función del manual de PTS. Alcance: Detalla a quién va dirigido el manual de PTS. Normas Generales: Se especifican los responsables del manual, y la definición de éste. Objetivos Específicos: Explica las metas que persigue el manual. Niveles de Autoridad: Define quién es el principal responsable del manual y de quién se encuentra apoyado. Firmas de Aprobación: La Dirección de Operaciones, la Gerencia de Mantenimiento y el encargado de Seguridad y Salud Laboral validan el documento a través de la firma.

ANÁLISIS Y RESULTADOS Prácticas Operativas: Se señalan los PTS, donde se incluye: Objetivo: Breve contenido a desarrollar en la práctica operativa. Riesgos: Riesgos a los cuales el trabajador está expuesto al realizar la actividad. Normas de Seguridad Personal y Control Ambiental: Medidas de prevención que se deben tomar en cuenta en la actividad tanto personal como ambiental. EPP: Equipos de protección personal que se deben utilizar. Procedimiento Seguro: Describe de forma concreta el procedimiento de cada proceso realizado en la Base de Operaciones para que se ejecute bajo condiciones de seguridad que protejan al trabajador, a la empresa y al medio ambiente. Glosario de Términos: Muestra la definición de palabras seleccionadas que se emplean en el manual.

ANÁLISIS Y RESULTADOS

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ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

Al efectuar las investigaciones y estudios propios de la investigación, se establecen las siguientes conclusiones:   Actualmente, la Base de Operaciones de ACBL de Venezuela, C.A., carece de un manual de procedimiento de trabajo seguro el cual sirva como guía al personal que labora para realizar las actividades de mantenimiento de manera segura. Se ejecutaron tanto visitas al área de planta de la Base de Operaciones así como también entrevistas a los supervisores de seguridad del área para inspeccionar y diagnosticar la situación actual de las actividades realizadas. A través del diagrama causa – efecto y la matriz FODA se determinaron las posibles causas que ocasionan la problemática existente así como también las consecuencias que éste produce y las estrategias que se recomiendan para solucionarlo. CONCLUSIONES

Se describió la metodología utilizada para el desarrollo de las normas de las prácticas operativas donde se incluyó los riesgos, equipos de protección personal, las medidas preventivas y el procedimiento para cada una de ellas. Se diseñó el manual de procedimiento de trabajo seguro con la información recolectada. CONCLUSIONES

Luego de realizar la investigación y el estudio correspondiente a la Base de Operaciones de la empresa ACBL de Venezuela, C.A., se proponen las siguientes recomendaciones:   Implementar el manual de procedimiento de trabajo seguro a fin de que se prevengan accidentes de trabajos. Velar por el cumplimiento del manual de PTS por parte del personal que labora en la empresa. Establecer periodos de revisiones a los manuales a fin de que se mantengan actualizados de acuerdo a los posibles cambios en los procedimientos, procesos productivos, disposiciones legales, entre otros. Evaluar la posibilidad de tomar en consideración las estrategias recomendadas tanto de la matriz FODA como del análisis de causa – efecto con la finalidad de reducir las causas raíces que ocasionan la problemática en la Base de Operaciones. RECOMENDACIONES