Análisis de los estándares de las herramientas de medición para el capital intelectual

RESUMEN

El presente trabajo pone en consideración la importancia de la medición del capital intelectual y su relevancia como activo intangible, que por su propia naturaleza, tiene mayor facilidad para convertirse en activo estratégico; por eso su intensidad en conocimiento le otorga una serie de condiciones idóneas para convertirse en un activo escaso y valioso, y difícilmente imitable por terceros, lo que facilita la generación de utilidades.

INTRODUCCIÓN

El mundo empresarial actual está atravesando una etapa convulsionada en la historia, toda vez que los adelantos tecnológicos, y en las telecomunicaciones hacen que todo siempre esté al alcance de todos, así mismo el conocimiento no se ha quedado rezagado en la incansable batalla de la globalización.

No es necesario hacer una investigación social profunda con el fin de revelar que la sociedad actual depende de la tecnología para funcionar al ritmo de vida que se lleva hoy por hoy, la comunicación inalámbrica, la red de redes son factores relevantes en el diario vivir, sin embargo, estas no dejan de ser herramientas, pues definitivamente todo lo que se transmite por estos medios no es más que información, esta información en gran parte es conocimiento, hoy por hoy vemos como según Galaz Caterine,1 lo expresa, "estudiantes de todo el mundo pueden matricularse en los cursos que deseen, en universidades abiertas ubicadas geográficamente al otro lado de su hemisferio; pueden acudir a bibliotecas virtuales que funcionan las 24 horas del día; tomar clases de recuperación y acceder a materiales especiales por medio de su correo electrónico o con CD-ROM. Todo, desde su propia casa" en muchas universidades del mundo, se ofrecen programas educativos virtuales2 y a distancia.

Esta facilidad para acceder a la información, hace que hoy por hoy las personas tengan un mayor acceso a la capacitación, lo que indudablemente va a redundar en talento humano más competente al servicio de las organizaciones.

De esta forma se cimienta de manera contundente la afirmación hecha por Prusak Laurence3 en el sentido de que "la fuente principal de ventajas competitivas de una empresa reside fundamentalmente en sus conocimientos, o más concretamente en lo que sabe, en cómo usa lo que sabe y en su capacidad de aprender cosas nuevas."4

No obstante lo expuesto, es evidente que en la actualidad la medición del capital intelectual se basa en sistemas contables que ya están rayando la obsolescencia, toda vez que no miden de manera precisa y confiable, factores como el know how5 lo cual está limitado a no pasar de un cálculo.

Hasta el momento, no se ha llegado a un acuerdo, o mejor aun, a una conclusión acerca de la medición del capital intelectual, sin desconocer que hay esfuerzos por parte de los investigadores por encontrar la forma de medir, de la manera más precisa y confiable posible, los intangibles en la empresa.

Dentro de los métodos más populares para la medición, se encuentran aquellos que "complementen los ratios financieros"6 particularmente traigo a colación el método diseñado por Tobin James (1918-2002)

"En la economía actual, pocas veces el valor bursátil de una empresa corresponde con la valoración contable de la situación de la misma. La diferencia existente entre ambas medidas corresponde a la valuación (si el valor bursátil es superior a la valoración contable) o devaluación (si el valor bursátil no supera al valor de la empresa) que el mercado hace del potencial de beneficios futuros.

Esta valuación o devaluación, que pueda hacer el mercado está en parte fundamentada, por la valoración que realiza de los activos intangibles que posee la organización. El Premio Nobel de Economía en 1981, Tobin James, como resultado de sus investigaciones al respecto propone la Q de Tobin, que se obtiene calculando el: Valor de mercado / Valor contable. De esto, resulta que la diferencia entre el resultado y 1, representaría la calidad de la explotación que se realice de sus activos intangibles.

Los activos intangibles son la parte de valor de una empresa que no es posible contabilizar. La Norma Internacional de Contabilidad 38, define: Activos Intangibles, "un activo intangible se caracteriza porque es un activo identificable, sin substancia (sic) física y que se destina para ser utilizado en la producción o suministro de bienes o servicios, para arrendamiento a terceros o para fines administrativos"."7

En este orden de ideas es de especial importancia tratar el tema del capital intelectual, como un tema de recursos monetarios para la organización, pues es un factor que le aporta a la proyección de la empresa, ya que permitirá orientar estratégicamente, la gestión del conocimiento de la empresa, como forma dinámica de crear nuevos conocimientos que posibiliten mejorar la posición competitiva de la empresa (Bueno 1998), generando como consecuencia, indudablemente, un posicionamiento en el mercado y fidelidad de los clientes.

"Una de las figuras que más ha aportado al campo del capital intelectual es el periodista Thomas Stewart, quien propuso diez principios para su administración: