El enfoque al proceso como mecanismo para garantizar la calidad de la enseñanza de postgrado

1. Resumen
2. La formación del factor humano como una necesidad actual de las empresas
4. La concepción de calidad en la educación superior
5. El enfoque a proceso como herramienta para garantizar la calidad en la enseñanza superior y la mejora continúa de la misma
6. Bibliografía

Resumen

La formación del Recurso Humano se ha convertido en una necesidad para las empresas hoy en día con vista a alcanzar más competitividad por lo que el papel de la Universidad y de los estudios postgraduados de hoy es garantizar un proceso de enseñanza de calidad donde se maximice el impacto de esos profesionales en su entorno.

Desarrollo

– La formación del factor humano como una necesidad actual de las empresas.

En el mundo actual se le otorga un lugar cimero al capital humano el cual está destinado a ser la principal fuente de eficacia empresarial con vistas a lograr la competitividad de que hacen gala las pujantes organizaciones de puntera. En el nuevo mileno que recién comienza se está experimentando un vertiginoso nivel de crecimiento basado en los modernísimos avances tecnológicos lo cual conlleva a una necesidad creciente de comprensión de estos por parte de las personas que los van a operar, necesario es entonces dotar a estas personas de los conocimientos necesarios no solo para asimilar dichas tecnologías sino para establecer cambios profundos en la forma de pensar de la gente desechando antiguos modelos y asumiendo nuevos y revolucionarios métodos de gestión empresariales muy flexibles y dinámicos en los cuales se coloca a los RH como alma de las organizaciones.

La calidad de la función académica no puede concebirse aisladamente de las restantes funciones que debe afrontar la universidad; sólo la integración de las distintas funciones que cumple la universidad dará un resultado de calidad cuantificado o cualificado.

Se concibe el aprendizaje como un proceso mediante el cual se adquieren conocimientos, habilidades y destrezas, sentimientos, actitudes y valores, mediante los cuales se incorporan nuevas formas de pensar, sentir y abordar situaciones del mundo interno del sujeto, de la relación con los otros y de la realidad en general.

Todo proceso de enseñanza tiene entre sus fines últimos que el individuo adquiera nuevo conocimiento y transforme el que ya posee.

Nada se podrá lograr si no se trabaja desde la motivación del individuo aprehendiente. El conocimiento debe ser una herramienta para comprender y transformar la realidad. Se debe contemplar la adecuada evaluación del rol de las tecnologías de las comunicaciones y de la informática.

En la actualidad la formación de los RH es una actividad clave de la GRH y está llamada a constituir la ventaja competitiva básica de las empresas. La formación se convierte en una herramienta estratégica de la Empresa cuando los objetivos generales y las necesidades específicas de la formación se combinan con las demandas de los individuos de la organización, es por ello que la formación requiere ser profundamente concebida por los especialistas de capacitación, técnicos y la gerencia con vistas a lograr la combinación armónica de todos los intereses en función del cumplimiento de los planes estratégicos de dicha empresa. La formación es una inversión que proporciona mayores ganancias en el futuro. Es un requisito del proceso productivo, pues el mercado de trabajo no produce todas las calificaciones necesarias. (3)

Es por esas razones por las que la formación no puede concebirse sólo como instrucción o aprendizaje para determinado puesto o cargo, hay que concebirla en su sentido mas amplio de actitudes, conocimientos y habilidades múltiples o multicompetencias, para mas de un puesto de trabajo, para laborar en grupos o equipos y para una cultura organizacional. Hoy la organización supera al entrenamiento y la instrucción y se identifica cada vez mas con el concepto de educación elaborado por nuestro héroe nacional: "educar es depositar en cada hombre toda la obra humana que le ha antecedido: es hacer a cada hombre resumen del mundo viviente, hasta el día en que vive: es ponerlo al nivel de su tiempo, para que flote sobre él, y no dejarlo debajo de su tiempo, con lo que no podrá salir a flote; es preparar al hombre para la vida". (2)