Informe final del levantamiento de información para la expansión de etapa E.P. en Guayaquil
Enviado por Diego Quiroga Vera
- Resumen ejecutivo
- Evaluar las posibilidades de mercado de servicios de telefonía fija e internet en guayaquil para etapa ep
- Evaluar la posibilidad de reactivación de la infraestructura en guayaquil
- Establecer conjuntamente con el ing. Ricardo cascante un plan de reactivación de infraestructura en guayaquil
- Conclusiones generales
- Recomendaciones generales
ETAPA EP proyecta relanzar su servicio en la ciudad de Guayaquil y cantones aledaños ofertando tecnología de fibra óptica hasta la residencia (FTH) a precios más convenientes que los actualmente ofrecen los operadores disponibles y con innovadores servicios de valor agregado, por lo que la empresa prevé una favorable acogida en los grupos objetivos proyectados.
ETAPA EP dentro de su planificación estratégica en el POA del 2016 ha iniciado el proyecto "Expansión Fuera de Cuenca". Para lo cual se hace necesario evaluar las oportunidades de mercado en la ciudad de Guayaquil y cantones aledaños específicamente Daule y Durán.
ETAPA EP proyecta relanzar su servicio en la ciudad de Guayaquil y cantones aledaños ofertando tecnología de fibra óptica hasta la residencia (FTH) a precios más convenientes que los actualmente ofrecen los operadores disponibles y con innovadores servicios de valor agregado, por lo que la empresa prevé una favorable acogida en los grupos objetivos proyectados.
Para tal efecto se ha elaborado el presente informe que en términos generales agrupa los resultados de dos tipos de actividades de levantamiento de información: Encuestas cerradas de opinión dirigidas a los moradores de los sectores a los que por factibilidad la empresa pretende atender, y Entrevistas de aproximación de negocios con Jefes Departamentales del Municipio de Guayaquil y Promotores Inmobiliarios que están construyendo y/o proyectan construir a corto y mediano plazo.
El informe consta de tres apartados, cuyas informaciones se complementan entres si, y de las conclusiones y recomendaciones que se evidencian del mismo.
Es menester destacar las recomendaciones proporcionadas por los jefes departamentales del Municipio de Guayaquil sobre la necesidad de contar con la aprobación por parte del Alcalde por dos razones puntuales:
El principal conglomerado de soluciones habitacionales que el presente estudio recomienda atender con servicios de telecomunicaciones, lo constituyen los proyectos habitaciones auspiciados por el municipio de Guayaquil: Mi Lote 1 y Mi Lote 2 con 7800 y 5400 soluciones habitacionales respectivamente entre casas y terrenos cuya fecha tope de entrega es en octubre de 2017.
La experiencia poco aceptable de la extinta Etapatelecom S.A. en el proyecto piloto municipal "Lotes con servicios: Mucho Lote 1", que empobreció significativamente la imagen de la empresa matriz ETAPA E.P. de la ciudad de Cuenca.
Sin embargo, en contraste con las observaciones hechas por los funcionarios municipales, los resultados de las encuestas realizadas en el sector detallado en el segundo punto, resultaron alentadoras dado que las soluciones de telefonía e internet actualmente disponibles tampoco cumplen estándares de satisfacción total en los hogares encuestados.Se añade a lo anterior que un porcentaje importante de los moradores encuestados no asocian el nombre de Etapatelecom S.A con el de la empresa matriz ETAPA E.P.
En conclusión el presente informe pretende determinar las posibilidades reales que tiene la empresa con respecto a su proyecto "Expansión Fuera de Cuenca", fundamentado en los resultados objetivos y presumibles de las encuestas y entrevistas. APARTADO 1.
Dentro de las actividades para evaluar las posibilidades de mercado de telefonía fija e internet en la ciudad de Guayaquil se contemplaron entrevistas de investigación y aproximación de negocios con los actores que regulan y proyectan la construcción de soluciones habitacionales para núcleos familiares, ya que estos son el principal grupo objetivo que ETAPA EP pretende captar como posibles abonados en este proyecto.
Para tal efecto de se concertaron entrevistas con funcionarios del Municipio de Guayaquil, algunos de los cuales habían colaborado en el lanzamiento de la empresa Etapatelecom S.A, misma que fue absorbida por ETAPA EP. Además se contactó con promotores inmobiliarios asentados en el puerto principal aunque muchos de los proyectos habitacionales de estos se desarrollan en cantones aledaños, específicamente en Durán y Daule.
Además se realizaron investigaciones de campo mediante el sistema sondeo exploratorio en el sitio de los proyectos habitacionales para constatar el estado actual de los mismos. En estos sitios se tomo contacto con los habitantes del sector los cuales nos proporcionaron información sobre sus preferencias en cuanto a servicios y proveedores de telecomunicaciones. Así como también se tomo contacto con empleados de las promotoras los cuales proporcionaron información relacionada al estado de la comercialización y construcción de las etapas en las que ya han sido entregadas las viviendas y los plazos que se tiene previsto para la entrega restante.
A continuación detallamos la información recopilada en las mismas:
INFORMACIÓN RECOPILADA EN LAS ENTREVISTAS CON LOS FUNCIONARIOS MUNICIPALES Y PROMOTORES DE PROYECTOS HABITACIONALES.
FACTIBILIDAD PARA EXPANSIÓN DE ETAPA EP EN EL PROYECTO HABITACIONAL "MUCHO LOTE 2"
Actor: Dr. Carlos Salmon. Cargo Actual: Director de Urbanismo y Terrenos. Fecha de la entrevista: 2016-03-02 Etapas: 9 Total de S.H: 7.500 Estado Actual: 100% entregado a los adjudicatarios. Operadoras ofertantes: CNT, Netlife, TVcable, Claro Acceso de las operadoras: Ductos de entrada propios. Tipo de red: Aérea. De darse el caso que ETAPA EP obtenga los permisos para ingresar tendría que construir su propio ducto.
Permisos Municipales y requisitos. Sobre este tema respondió que de darse la aprobación, se necesitaría tramitar los respectivos permisos en los departamentos de obras públicas, Lotes con servicios y los que en el proceso se fueran adicionando.
Promotores y Constructores de Mucho Lote 2. La siguienteinformación sobre los Promotores/Constructores fue proporcionada por el Dr. Salmon.
1. Consorcio John Martínez y Asociados.
Dir: Dirección: Parque Empresarial Colon Edificio Corporativo # 3 piso 2 Oficina 205.Telfs. 2136630-2136645 Email: [email protected]
2. Cía. Aiz . (Daldry)
Dir: Avenida Guillermo Pareja, Mz. 325, Centro Comercial Paseo Alborada – Ciudadela Alborada – Guayaquil Telfs. (04) 510-7684
3. Mutualista Pichincha
Dir: Av Pichincha 412 E/ Aguirre y Luque, Guayaquil, Guayas Telf.: 04-2325100 Telf.: 04-2325100
4. Construador S.A
Dir:Av. de Las Americas, Guayaquil, Ecuador Telf.: 04 5033039
5. Ritofa S.A
Dir:Via Samborondon Km 6.5 Plaza Lagos Edificio Mirador Oeste Oficina 1-2Telf: 5934 – 5030354 / 5934 – 5030352 Factibilidad para expansión de etapa ep en el proyecto habitacional "mi lote 1 y 2"
Actor: Ing. Hugo Carrasco Cargo Actual: Director de Lotes con Servicios.
Fecha de la entrevista: 2016-03-03
Etapas: 2 Total de S.H: 13.200 Estado Actual: 14% entregado a los adjudicatarios. Operadoras ofertantes: CNT, Claro Acceso de las operadoras: Ductos de entrada propios. Tipo de red: Aerea. De darse el caso que ETAPA EP obtenga los permisos para ingresar tendría que construir su propio ducto.
Permisos Municipales y requisitos. Sobre este tema respondió que de darse la aprobación, se necesitaría tramitar los respectivos permisos en los departamentos de obras públicas, Lotes con servicios y los que en el proceso se fueran adicionando.
Promotores y Constructores de Mi Lote 1 y 2. La siguiente información sobre los Promotores/Constructores fué proporcionada por el Ing. Hugo Carrasco.
Mutualista Pichincha
Dir: Av Pichincha 412 E/ Aguirre y Luque, Guayaquil, Guayas Telf.: 04-2325100 Telf.: 04-2325100
Construador S.A
Dir: Av. de Las Americas, Guayaquil, Ecuador Telf.: 04 5033039
Ritofa S.A
Dir: Via Samborondon Km 6.5 Plaza Lagos Edificio Mirador Oeste Oficina 1-2Telf: 5934 – 5030354 / 5934 – 5030352 Posibilidad potencial de expansión en el proyecto habitacional Mi Lote 1 y 2:
Total de solares para soluciones habitacionales: 7.800 y 5.400 respectivamente 100% adjudicado.
1.800 viviendas construidas y entregadas.
Saldo: 11.400 lotes con plazo para construir hasta el 2017.
Constructores: Ritofa, Mutualista Pichincha, CIA AIZ.
Proveedores actuales: CNT, Claro.
La principal recomendación que emitió el personero municipal fue que para poder iniciar cualquier acercamiento en los proyectos habitacionales del municipio, una vez que se tenga la aprobación del Alcalde de Guayaquil, Etapa E. P debería contratar una persona para que le de seguimiento a los tramites de permisos municipales ya que según su opinión son lentos por la burocracia municipal y requieren seguimiento constante.
Factibilidad para expansión de etapa ep en el proyecto habitacional "viviendas del fortín"
Actor: Ing. Pedro Cevallos Cargo Actual: Director de Proyectos "Viviendas del Fortín" Fecha de la entrevista: 2016-03-18
Etapas: 2 Total de S.H: 580 Estado Actual: 0% entregado a los adjudicatarios. Operadoras ofertantes: 0 Acceso de las operadoras: Inexistente. Tipo de red: Subterránea (proyectada)
Posibilidad potencial de expansión en el proyecto habitacional Viviendas del Fortin:
Total de solares para soluciones habitacionales: 580 0% adjudicado (en etapa de preventa) 0 viviendas construidas y entregadas.
Saldo: 580 viviendas con plazo para construir hasta el 2019.
Constuctores: Grupo Mall el Fortin, (Almacenes La Ganga) Proveedores actuales: ninguno. Factibilidad para expansión de etapa ep en el proyecto habitacional "la martina"
Actor: Dr. Nicolas Peribonio. Cargo Actual: Promotor deProyectos "La Martina" (Durán) Fecha de la entrevista: 2016-03-16 Etapas: 2 Total de S.H: 734 Estado Actual: 50% entregado a los adjudicatarios. Operadoras ofertantes: CNT Acceso de las operadoras: Ductería propia. Tipo de red: Subterránea (construida)
Posibilidad potencial de expansión en el proyecto habitacional La Martina:
Total de solares para soluciones habitacionales: 734 50% adjudicado.
367 viviendas construidas y entregadas.
Saldo: 367viviendas con plazo para construir hasta el 2018.
Constructores: BYGRED S.A.
Proveedores actuales: CNT.
PROYECTOS CUYOS PROMOTORES NO CONCEDIERON ENTREVISTAS PERO QUE REPRESENTAN UN PORCENTAJE IMPORTANTE DEL GRUPO OBJETIVO DEL PROYECTO DE EXPANSIÓN ETAPA.
FACTIBILIDAD PARA EXPANSIÓN DE ETAPA EP EN EL PROYECTO HABITACIONAL "VILLAHERMOSA"
Actor: Promotora VillaHermosa. Etapas: 10 Total de S.H: 8.077 Estado Actual: 5% entregado a los adjudicatarios. Operadoras ofertantes: CNT. Acceso de las operadoras: Ductería propia.
Tipo de red: Subterránea (construida) Posibilidad potencial de expansión en el proyecto habitacional VillaHermosa:
Total de solares para soluciones habitacionales: 8.077 5% adjudicado.
403 viviendas construidas y entregadas.
Saldo: 7.674viviendas con plazo para construir hasta el 2021.
Constructores: Promotora VillaHermosa Proveedores actuales: CNT.
FACTIBILIDAD PARA EXPANSIÓN DE ETAPA EP EN EL PROYECTO HABITACIONAL "VILLA ITALIA"
Actor: Grupo KFC. Etapas: 11 Total de S.H: 4.125 Estado Actual: 8.5% entregado a los adjudicatarios. Operadoras ofertantes: Netlife, Claro. Acceso de las operadoras: Ductería propia. Tipo de red: Aerea (construida en la primera etapa) Posibilidad potencial de expansión en el proyecto habitacional Villa Italia:
Total de solares para soluciones habitacionales: 4.125 8.5% adjudicado.
350 viviendas construidas y entregadas.
Saldo: 3.775viviendas con plazo de entrega hasta el 2017 y 2019. ( segunda y tercera etapa respectivamente) Constructores: Grupo KFC Proveedores actuales: Netlife, Claro.
FACTIBILIDAD PARA EXPANSIÓN DE ETAPA EP EN EL PROYECTO HABITACIONAL "LA RIOJA"
Actor: Corporación Inmobiliare Internacional.
Etapas: 10 Total de S.H: 4.000 Estado Actual: 10% entregado a los adjudicatarios.
Operadoras ofertantes: Netlife, Claro. Acceso de las operadoras: Ductería propia.
Tipo de red: Aerea (construida en la primera etapa)
Posibilidad potencial de expansión en el proyecto habitacional La Rioja:
Total de solares para soluciones habitacionales: 4.000 10% adjudicado.
400 viviendas construidas y entregadas.
Saldo: 3.600viviendas, la información de plazo de entrega de la segunda etapa no fue proporcionada pero si se informo que esta vendida en su totalidad. Constructores: Corporación Inmobiliare Internacional Proveedores actuales: Netlife, Claro.
EVIDENCIA GRAFICA ACTUALIZADA DE LAS REDES EXTERNAS DE LAS OPERADORAS QUE ACTUALMENTE OFRECEN SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES.
MUCHO LOTE 2
1 Red externa en la entrada a Mucho Lote 2
2 Panóramica de la urbanización Paraiso Del Rio, perteneciente a Mucho Lote 2
3 Redes pertenecientes a la urbanizacion Alameda del Rio, Mucho Lote 2
4 Redes pertenecientes a Paraiso del Rio, Mucho Lote 2
5 Villas de dos plantas de Alameda del Rio. Detalle redes aereas con etiquetas de dos proveedores.
6 Redes de la avenida marginal trasera de Mucho Lote 2
7 Entrada Principal de la urbanizacion Alameda del Rio (viviendas entregadas)
VILLA ITALIA
8 Entrada a Villa Italia (Aurora, Daule)
9 Redes Externas de Villa Italia (Netlife y Claro)
10 Estado actual del macrolote donde se construirá la segunda etapa de Villa Italia LA RIOJA
11 Entrada principal a la primera etapa de La Rioja (actualmente la única construida y entregada)
12 Panorámica del estado actual de la urb. La Rioja, primera etapa (Almeria)
13 Red externa de La Rioja.
APARTADO 2.
Evaluar la posibilidad de reactivación de la infraestructura en guayaquil
2.1. ENCUESTAS REALIZADAS A 467 HOGARES DEL SECTOR MUCHO LOTE 1 Fechas de la encuesta: 12, 19, 26 feb./2016
PREGUNTA N. 1 ¿De los siguientes servicios que le mencionaré cuál de estos posee actualmente en su hogar? 327 TIENEN TELEFONÍA FIJA 302 TIENEN INTERNET 200 TIENEN TELEVISIÓN PAGADA 80 NO TIENEN NINGUNO DE ESTOS SERVICIOS
PREGUNTA N. 2 ¿Cuál es su proveedor actual de los siguientes servicios?
PREGUNTA N. 3 ¿Sí en los actuales momentos nuestra empresa ETAPA E.P. le pudiera ofrecer precios más económicos a los que actualmente paga, consideraría cambiar de proveedor?
SI: 165
NO: 125
TALVEZ: 177
Total: 467
PREGUNTA N. 4 ¿Sí la respuesta Nª 3 es SI, en cúal o cúales de los servicios le interesaría cambiar de proveedor?
TELEFONÍA FIJA: 76
INTERNET: 230
TELEVISIÓN PAGADA: 36
Total: 342
2.2. ANALISIS INTERPRETATIVO DE LOS DATOS NUMERICOS
2.2.1. Población y Muestra: El proyecto habitacional Mucho Lote 1 comprende 12.800 solares los cuales representan el 90% (11.520) del total del área que se encuentra urbanizada y con infraestructura de alcantarillado, luz eléctrica y telecomunicaciones. De este porcentaje aproximadamente el 80% (9.216) se encuentran a la fecha habitados. En base a estas cifras se ha tomado un 5% (460) para efectuar el muestreo, porcentaje suficiente para reflejar una perspectiva bastante aproximada sobre la realidad de la aceptación de los servicios de telecomunicaciones que se ofertan a la fecha en este proyecto habitacional.
2.2.2. Cifras Porcentuales:
De la pregunta numero 1 se deduce que los servicios de telecomunicaciones que se ofertan en la actualidad:
70.02% poseen telefonía fija.
64.66% poseen Internet.
48.82% poseen televisión pagada.
17.13% no poseen ninguno de estos 3 servicios.
Nota: Hay que considerar que hay hogares que poseen solo internet, pues consideran que es prioridad por la capacidad de aunar entretenimiento y comunicación en un solo servicio.
De la pregunta numero 2.1 se deduce que en telefonía fija la penetración es:
CNT E.P. 40.39% TVCABLE: 9.48 % CLARO: 2.14% ETAPA E.P. 3.05%
De la pregunta numero 2.2 se deduce que en internet la penetración es:
CNT E.P. 40.39% (Red de cobre) TVCABLE: 31.45 % (Red coaxial) CLARO: 7.25% (Red coaxial) UNIVISA 0% ETAPA E.P. 2.31 (Red de cobre) NETLIFE: 14.90% (Red FTH) OTROS: 3.64% (ISP por radiofrecuencia)
De la pregunta numero 2.3 se deduce que en TV pagada la penetración es:
CNT E.P. 24.33 (TV satelital) TVCABLE: 31.45 % (Red coaxial y TV satelital) CLARO: 7.25% (Red coaxial y TV satelital) DIRECT TV: 41% (TV satelital) OTROS: 0% Nota:
Según el Dpto. de Acceso ETAPA EP la red externa puede ofertar el servicio de internet en los actuales momentos a 3710 potenciales usuarios. Se aprecia una mayor oferta de proveedores de internet que de los otros 2 servicios consultados, corroborando la tendencia de prioridad en los hogares.
De la pregunta numero 3 se deduce que:
26.76% están satisfechos con los servicios y no desean cambiarlos.
35.33% están decididos a cambiar de proveedor.
37.91% considerarían cambiar de proveedor.
Nota: Tal como especifica la pregunta las razones especulan entre el precio y la calidad del servicio. Se destaca que hay empresas privadas como Netlife, que ofrece tecnología de punta y ha logrado captar un 15 % en un tiempo relativamente corto comparado con los proveedores mas antiguos, y con precios mas altos,
De la pregunta numero 4 se deduce que:
67.25%: tomaría, cambiaria o consideraría cambiar de proveedor de internet.
22.22% tomaría, cambiaria o consideraría cambiar de proveedor de telefonía fija.
10.53% tomaría, cambiaria o consideraría cambiar de proveedor de TV pagada.
Nota: Se observa que el servicio que presenta mayores insatisfacciones por motivos de precio o calidad es internet, lo que ratifica lo observado en las preguntas anteriores.
APARTADO 3.
Establecer conjuntamente con el ing. Ricardo cascante un plan de reactivación de infraestructura en guayaquil
En referencia al Memorando No. M-0182-2016-GT, en el que se me designa como Director de Proyecto Expansión fuera de Cuenca y al mismo tiempo como Fiscalizador del Sr. Lic. Diego Rolando Quiroga, relativo al Estudio de Mercado y la posibilidad de poder restablecer la infraestructura que ETAPA EP tiene en la ciudad de Guayaquil, adjuntamos el siguiente informe de infraestructura acorde a lo solicitado en el Memorando antes mencionado.
En el año 2007 la ex ETAPATELECOM, comenzó las operaciones en la ciudad de Guayaquil en los siguientes sectores como son Mucho Lote 3era Etapa y 5ta Etapa, Villa España en sus ciudadelas Madrid, Barcelona, Sevilla y Mallorca, Urbanización Casa Grande, Terminal Terrestre Guayaquil.
En el año 2011, la ex ETAPATELECOM fue absorbida por la actual ETAPA EP siendo en esa administración, el inicio del cierre comercial a nivel de Guayaquil lo que en su momento provocó que no hubiera incremento de abonados a partir de ese año, siendo desde todo punto de vista perjudicial para la empresa ya que existieron personas que solicitaban tanto línea telefónica como internet a nivel residencial.
En el siguiente apartado detallaremos a nivel de infraestructura que poseemos en cada uno de los sectores antes nombrados y al final la cantidad actual de clientes que ETAPA EP tiene en la ciudad de Guayaquil clasificada por cada sector y a nivel general lo que se debería implementar y cambiar para poder Desarrollar y Activar de manera Óptima las ventas:
MUCHO LOTE 3ERA ETAPA
Esta Etapa se encuentra ubicada entre la Av. Isidro Ayora y la Avenida 33 NO en el sector Norte de la ciudad de Guayaquil en donde existen ya 2500 casas habitadas.
ETAPA EP posee 2 distritos (01 y 02) y una Red Directa, que alimenta la Red de Planta Externa (Cobre) de este sector.
La Red Primaria está comprendida por las siguientes regletas:
Red Directa
Regletas: 37, 38, 39 y 40 (50 pares cada una) con 200 pares de reserva.
Distrito 01
Regletas: 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 y 32 (50 pares cada una) con 200 pares de reserva.
Distrito 02
Regletas: 13, 14, 15, 16, 17 y 18 (50 pares cada una) con 300 pares de reserva.
Es decir ETAPA EP dentro de la 3era etapa de Mucho Lote tiene para abastecer a nivel de Primarios contando con las reservas respectivas a 1500 abonados.
La Red Secundaria está desglosada de la siguiente manera en donde se podrá observar 140 cajas secundarias distribuidas en las diferentes manzanas:
MUCHO LOTE 5TA ETAPA
Esta Etapa se encuentra ubicada en la Avenida 33 NO en el sector Norte de la ciudad de Guayaquil en donde existen ya 1460 casas habitadas.
ETAPA EP posee 2 distritos (03 y 04) que alimenta la Red de Planta Externa (Cobre) de este sector.
La Red Primaria está comprendida por las siguientes regletas:
Distrito 03
Regletas: 27, 28, 29, 30 y 31 (50 pares cada una) con 50 pares de reserva.
Distrito 04
Regletas: 32, 33, 34, 35 y 36 (50 pares cada una) con 50 pares de reserva.
Es decir ETAPA EP dentro de la 5ta etapa de Mucho Lote tiene para abastecer a nivel de Primarios contando con las reservas respectivas a 600 abonados.
La Red Secundaria está desglosada de la siguiente manera en donde se podrá observar 57 cajas secundarias distribuidas en las diferentes manzanas:
VILLA ESPAÑA MADRID, BARCELONA, SEVILLA Y MALLORCA
Esta Etapa se encuentra ubicada en la Av. Francisco de Orellanay Av. Isidro Ayora, en el sector Norte de la ciudad de Guayaquil en donde existen ya 2300 casas habitadas.
ETAPA EP posee 3 distritos (01, 02 y 03) que alimenta la Red de Planta Externa (Cobre) de Barcelona, Sevilla y Mallorca y una Red Directa que alimenta a la ciudadela Madrid.
La Red Primaria está comprendida por las siguientes regletas:
Distrito 03 Barcelona
Regletas:21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29 y 30 (50 pares cada una).
Distrito 02 Sevilla
Regletas: 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 y 20 (50 pares cada una) con 200 pares de reserva.
Distrito 01 Mallorca
Regletas: 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07 y 08 (50 pares cada una).
Red Directa Madrid
Regletas: 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10 y 11 (50 pares cada una).
Es decir ETAPA EP dentro de la Urbanización Villa España de Mucho Lote tiene para abastecer a nivel de Primarios contando con las reservas respectivas a 2150 abonados.
La Red Secundaria está desglosada de la siguiente manera:
Barcelona: 50 cajas secundarias.
Sevilla: 50 cajas secundarias.
Mallorca: 40 cajas secundarias.
Madrid: 54 cajas secundarias.
TERMINAL TERRESTRE DE GUAYAQUIL
Este nodo se encuentra ubicado en la Av. Benjamín Carrión, en el sector Norte de la ciudad de Guayaquil en donde se ha desarrollado un polo importante a nivel Comercial debido a que esta terminal muy aparte de ser salida y llegada de pasajeros, la han transformado a partir del año 2009 en un punto estratégico a nivel Corporativo.
Cabe indicar que ETAPA EP mantiene un contrato vigente con TELCONET (Contrato N.- 109 de la Ex Etapatelecom) en donde se deja claramente expresado que ellos son los dueños de la Red Interna (Cableado Estructurado) y del enlace que abastece la conexión desde Terminal Terrestre hasta el Nodo Mucho Lote.
Los equipos que poseemos en el Terminal Terrestre son los siguientes:
4 equipos IAD modelo SOUNDWIN que puede alimentar a 96 abonados de telefonía fija.
1 switch Catalyst serie 2950.
1 rack abierto de mediano tamaño.
URBANIZACIÓN SANTA MARÍA DE CASA GRANDE
Este nodo se encuentra ubicado en la Av. León Febres Cordero vía a la Aurora, en el sector Norte del cantón Daule en donde se ha desarrollado un polo importante a nivel Comercial y Residencial.
Cabe indicar que en este nodo se procedió a la construcción de 600 pares primarios por intermedio de la compañía TORISRAM distribuidos en 150 pares en cada distrito de las 2 etapas que comprenden dicha urbanización.
Los equipos que poseemos en dicho nodo son:
1 equipo IAD modelo SOUNDWIN que alimenta a 24 abonados de telefonía fija.
1 switch Catalyst serie 2950.
1 bastidor.
1 enlace de fibra óptica con Telconet.
RED DE TENDIDO DE FIBRA ÓPTICA DE GUAYAQUIL
La ex ETAPATELECOM, en su afán de cubrir las necesidades de servicio de telefonía e internet en la ciudad de Guayaquil, procedió al tendido de fibra óptica alrededor de 17 nodos estratégicos.
Todos los 17 nodos se encontraban con sus respectivos equipos de marca Huawei los mismos que fueron retirados en su debido momento debido al cierre comercial en Guayaquil.
Esto provocó que ETAPA EP recibiera sendos comunicados por parte de la CNEL Eléctrica de Guayaquil, en donde ellos solicitaban de la manera más comedida retirar el cableado de fibra que se encontraba inactivo ya que por Ordenanzas Municipales estábamos obligados a hacerlo.
En el siguiente resumen se detalla los tramos que han sido retirados y aquellos que todavía están tendidos y que en la actualidad se reciben notificaciones de retiro inmediato:
Tramo Mucho Lote-Cervecería (tendido, zona regenerada retirada)
Tramo Mucho Lote-Alborada (tendido, cable retirado zona de parque samanes)
Tramo Alborada-Aeropuerto (tendido aéreo en ciertas partes del tramo y tendido ducto toda la Av. De las América).
Tramo Cervecería-Parque California (RETIRADO).
Tramo parque California-Prosperina (RETIRADO).
Tramo Prosperina-Urdesa (RETIRADO).
Tramo Urdesa-Ceibos (RETIRADO).
Tramo Urdesa-Aeropuerto (tendido, zonas regeneradas retirado).
Tramo Cervecería-Aeropuerto (tendido vía a la aurora y zamborondón, retirado en zonas regeneradas).
Tramo Aeropuerto-P.Icaza (tendido aéreo, retirado en zonas regeneradas y tendido existente ducto zona céntrica av. 9 de octubre).
Tramo P.Icaza-Puerto Marítimo (RETIRADO 50%).
Tramo Puerto Marítimo-Centenario (RETIRADO).
Tramo Centenario-Centro (RETIRADO).
Tramo Centro-Portete (tendido existente en ciertos tramos).
Tramo Portete-Bellavista (tendido existente en ciertos tramos).
Tramo Portete-Vía a la Costa (RETIRADO POR REGENERACIÓN).
Tramo Portete-Ceibos (RETIRADO POR REGENERACIÓN).
CLIENTES ACTIVOS ETAPA EP GUAYAQUIL
ETAPA EP, posee en la actualidad los siguientes clientes:
SECTOR MUCHO LOTE
SECTOR MADRID
SECTOR BARCELONA
SECTOR SEVILLA
SECTOR MALLORCA
SECTOR TERMINAL TERRESTRE
En total ETAPA EP tiene 204 clientes ACTIVOS a nivel de Telefonía fija y 3 clientes ACTIVOS a nivel de Internet Residencial.
EQUIPOS RED INTERNA CENTRAL MUCHO LOTE
En este punto vamos a detallar los equipos existentes para el funcionamiento de los clientes que actualmente poseemos en la Central Mucho Lote con su respectiva descripción:
Del presente informe se deducen varios puntos que a juicio del investigador deben ser tomados en cuenta por ETAPA E. P, basados en las experiencias significativas que se tuvo con la proveedora de telecomunicaciones ETAPATELECOM S. A.
Los proyectos habitacionales que están en proceso de preventa, adjudicación y entrega de viviendas; con plazos de cumplimiento hasta el 2019 constituyen un mercado potencial de más de veinte mil núcleos familiares con inminente demanda de servicios de telecomunicaciones.
Las proveedoras CNT EP, TVCABLE, CLARO y NETLIFE se encuentran ofertando al 25% del total del mercado investigado.
Los moradores del sector Mucho Lote 1, donde ETAPA EP puede reactivar mas rápidamente la comercialización se encuentran insatisfechos con los actuales proveedores en un 66% aproximadamente por razones principalmente de calidad en el servicio y secundariamente por precios.
Es servicio de internet constituye en la actualidad el prioritario en los núcleos familiares consultados, por lo que se legitima la presunción de que en el resto de los sectores investigados la tendencia prevalezca.
A nivel de tendido de fibra óptica, se ha desmontado en un 70% la Red y el requerimiento por parte de la CNEL Eléctrica de Guayaquil, es que ETAPA EP haga el desmontaje completo.
En el cuadro de los equipos que se encuentran en la Red Interna de la Central Mucho Lote, el 60% de los equipos IADS se encuentran apagados ya que no existen clientes configurados.
A nivel de planta Externa en los sectores de Infraestructura existente (Mucho Lote 1), se deja indicado que la empresa tiene capacidad actual para dar el servicio de Telefonía Fija a 2500 clientes de forma inmediata y a la vez 200 clientes de Internet Banda Ancha Residencial.
Solicitar de manera formal y de forma urgente la autorización del alcalde de la ciudad de Guayaquil para iniciar el proyecto de expansión.
De llegarse a dar la autorización considerar la contratación de una persona que le de seguimiento a los procesos subsiguientes en los distintos departamentos del municipio de Guayaquil.
Readecuación de la Central Mucho lote a nivel Administrativo, Comercial y Técnico (renovación de imagen interna y externa).
A nivel de Planta Externa se recomienda realizar el cambio de todas las cajas secundarias que corresponden a la Central Mucho Lote (391 cajas de dispersión).
Así mismo realizar la numeración del cable aéreo y el cambio de los empalmes que se encuentren en mal estado por los factores climatológicos y por el tiempo que la Red se encuentra operando (9 años aprox.).
Debido a que la Evaluación evidencia que la gran mayoría de los núcleos familiares del sector, priorizan el servicio de Internet, se aconseja invertir en más puertos para poder iniciar un plan de negocios que satisfaga la presunción de demanda. Esto a la vez implica realizar adquisición de módems de última tecnología.
En lo concerniente a los nuevos proyectos que se describen en el apartado 1, se considera realizar los respectivos estudios de factibilidad técnica para poder implementar la Tecnología GPON y en conversación con el Ing. Ricardo Cascante del Área de Acceso, se pudo estimar que los siguientes proyectos pueden tomar como base central el Nodo Mucho Lote (Mi lote 1, Mi lote 2, El fortín, Villa Italia, La Rioja, Mucho Lote 2) y para los proyectos en la Vía Durán Boliche (Martina y Villa Hermosa), se necesitaría la implementación de un nuevo nodo en este sector.
ETAPA EP INFORME FINAL DEL LEVANTAMIENTO DE INFORMACION PARA LA EXPANSION DE ETAPA E.P. EN GUAYAQUIL.
Evaluación de posibilidades de mercado para el servicio de telefonía fija e internet 21/03/2016
Autor:
Lcdo. Diego Quiroga Vera.