Diseño de manual metodológico para optimizar la fuerza laboral (Powerpoint) (página 2)
Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS
Este equipo tenía como función darle operatividad a la propuesta de optimización de la estructura, orientados por los siguientes objetivos: Nuevo esquema de comercialización y producción Redundancias en funciones Ocupación de vacantes Criterios organizacionales y marco legal Fortalecimiento y certificación de competencias Implementar estrategias de racionalización. A objeto de documentar el proceso de optimización se sugiere la creación de un manual teórico técnico metodológico que permitiera dar los lineamientos generales para su posible aplicación siendo este el objeto de estudio de la investigación. Presentada la situación actual de la empresa Ferrominera Orinoco se puede decir que es una organización compleja con una estructura jerárquica definida por líneas de mando y se encuentra en revisión interna.
ANÁLISIS DE RESULTADOS Matriz FODA Situación del equipo
Un equipo con las competencias, habilidades y destrezas para llevar el proceso de optimización; el 58% de ellos tienen más de cinco (5) años en la empresa, 17% diez años, 17% más de 15 años, 8% más de 20 años. Los siguientes gráficos validan la información reflejada en la matriz FODA:
•Un equipo con capacidad para alianzas que fortalezcan el proceso debido a que hay diversidad de profesiones, un 50% ingenieros, un 33,33% licenciados y un 16,66% técnico superior.
•Pocas debilidades presentes en la conformación del equipo, puesto que fueron circunstanciales, evidenciados por ausencia de miembros de los equipos por reposo o vacaciones de emergencia.
La empresa no dispone de manuales centrados en procesos de optimización de fuerza laboral, sin embargo se consideró tomar como referencia el manual de determinación técnica de fuerza laboral, evaluándolo mediante a una matriz FODA.
La observación del método, técnicas y herramientas utilizados por el equipo de optimización nos lleva a interpretar:
La utilización PEPSU como del método único para la desagregación de procesos por niveles de complejidad para cada cargo y determinación de la fuerza laboral. Las herramientas utilizadas responde más al proceso de comunicacional para la validación de la información.
Es importante acotar que las reuniones se hacían una vez a la semana con el fin de reportar los avances, nudos críticos y planificar las siguientes acciones Los talleres eran dictados en su mayoría por el líder del equipo multidisciplinario con el objeto de mejorar las interrelaciones personales y de conocer la relación del trabajador con proceso de optimización de fuerza laboral.
Manual interno optimización de fuerza laboral
El presente manual de optimización de la fuerza laboral fue elaborado para la empresa Ferrominera Orinoco con el propósito de contar con una guía Clara y específica que garantice dejar documentado el trabajo que viene realizando un equipo multidisciplinario asignado por la empresa para llevar a cabo el proceso de optimización. Su diseño se realizó tomando en cuenta los estándares y las normativas de la empresa. El método, las técnicas y herramientas fueron revisadas y validadas por el equipo optimizador, está estructurado por un propósito, unidades involucradas, normas, ficha de proceso, pasos a seguir y anexos.
Presentar de forma clara y detallada el manual del proceso de optimización de fuerza laboral.
Objetivos específicos.
•Ser útil para la orientación e información al público. •Describir de manera fácil y adecuada el paso a paso de las actividades del proceso de optimización de la fuerza laboral.
Manual interno optimización de fuerza laboral
Una vez diseñado el manual, se elaboró un cuestionario semiestructurado que constaba de cuatro (4) preguntas con el fin de establecer el nivel de aceptación y su uso por parte del equipo multidisciplinario. El análisis de las preguntas semi-estructurada es el siguiente:
Pregunta #1, ¿Conoce lo que es un proceso de optimización de fuerza laboral? El 91,66% del equipo maneja claro el concepto de optimización laboral y el otro 8,30% no lo maneja. Sin dar observaciones al respecto.
Pregunta #2, ¿Se entiende todo lo que está comprendido en el manual de optimización de fuerza laboral? El 83,33% del equipo comprende lo que está contenido en el manual y el concepto de optimización laboral y el otro 16,67% no lo comprende, entre las observaciones tenemos:
•Tiene secuencia lógica. •Propone mejorar el orden de la estructura del índice.
Pregunta #3, Considera que el paso a paso descrito en el manual, le permite aplicar en su totalidad las tareas descritas. El 83,33% del equipo señala que el paso a paso le permitirá en su totalidad las tareas y el otro 16,67%, entre las observaciones tenemos:
•Sugiere incluir un paso donde se realiza una reunión con ingeniería industrial para definir los estándares vigentes. •Sugiere agregar el flujograma del proceso de capacitación.
Pregunta # 4, Considera usted que los conocimientos plasmados en el manual son una herramienta de útil para el personal que desconoce el proceso de optimización de fuerza laboral. El 100% del equipo, considera el conocimiento del proceso de utilidad, entre las observaciones tenemos:
•El manual es una herramienta fundamental para guiar al personal que se interese en el tema. •Sugiere que en el anexo se incorpore el encabezado “glosario” donde englobe las definiciones. •Sugiere definir los líderes en el anexo del manual.
En base al estudio realizado para el diseño de un manual teórico-técnico-metodológico de los resultados obtenidos se emiten las siguientes conclusiones: CONCLUSIONES 1-La elaboración del manual permitió dejar evidencia un documento normalizado de proceso de optimización de fuerza laboral para la empresa Ferrominera Orinoco. 2-El manual contempla la participación de un equipo de trabajo que revisa integralmente los procesos de toda la organización. 3-Del manual se deduce la fuerza laboral requerida por cada proceso de trabajo, actualizando los perfiles y descripciones de cargo. 4-El proceso de optimización de fuerza laboral considera la elaboración de un plan de capacitación para formación de cuadros de relevo a futuro para personal excedente. 5-Las dificultades externas presentadas durante el lapso que duro la investigación no representaron obstáculo para el cumplimiento del plan de trabajo.
6-El método, las técnicas y herramientas utilizadas para desarrollar el estudio y diseñar el manual fueron pertinentes logrando el cumplimiento de los objetivos planteados. 7-A los elementos que dictamina la empresa que debe conformar un manual, fue incorporado la ficha técnica, la cual permite tener una visión resumida de cada etapa del proceso de optimización. 8-Durante el proceso de investigación se observó el nivel de sensibilización del líder del equipo hacia los líderes de las áreas, promoviendo la importancia de la implementación de un proceso de optimización en la empresa.
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