Habilidades para trabajar en equipo 2- Mantener el comportamiento positivo. 1- Cuidar y ampliar el autoestima y la autoconfianza. 3- Enfocar el comportamiento no la personalidad. 5- Involucrar al colaborador. 4- Suscitar razones de acción. 6- Escuchar empáticamente 7- Acordar objetivos, revisar el progreso y dar retroalimentación.
Habilidades para trabajar en equipo 1. Cuidado y ampliación de la autoimagen como pilar para el desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo.
2. Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de culpables al análisis del problema con hechos y datos y de esta manera cuantificar, especificar y no calificar.
3. Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de aumentar la frecuencia de repetición de los logros personales y Organizacionales, claves para el mejoramiento continuo.
Habilidades para trabajar en equipo 4. Dar razones para que la gente “se mueva” involucra la presentación y explicación de los beneficios la acción a realizar.
5. Involucrar a los organizados en la solución de los problemas solo con empoderamiento, educación y confianza se logra un trabajo de equipo.
6. Escucha empática, es decir en escuchar en tres pasos: primero percibir la situación, segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el control de la situación.
7. Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relación que existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que tengan las metas.
Características de los participantes para trabajar en equipo Líder: Guía al equipo, busca consenso, monitorea el proceso.
Facilitador: Negociador, facilita la interacción del equipo.
Escribiente: Registra, escribe completo y legiblemente.
Cronometrista: Recuerda el uso de los recursos: tiempo.
Miembros: Realizadores de tareas, participantes activos.
La reunión, clave del trabajo en equipo Revisar el desempeño. (datos , niveles actuales vs. metas). Reconocer el éxito. (reconocimiento, aumenta posibilidad de seguir mejorando). Solucionar problemas. (tormenta de ideas, consenso y plan de acción). Planificar pasos de acción. (mantener nivel, corregir desempeño pobre). Compartir información (intercambiar todo tipo de información). Comunicar y coordinar (interactuar, cooperar y coordinar acciones). Consideraciones para las reuniones Comenzar y terminar puntualmente. Tener establecidos los puntos a tratar con anterioridad. Debe existir un facilitador, para que la participación sea equitativa. Planificar la reunión en un tiempo y lugar adecuado. Hacer énfasis en el uso de actas. Tomar el tiempo necesario para introducir y concluir la reunión.
Vacilaciones (divagar, bromear todo el tiempo, perder tiempo).
Participantes despóticos (no aceptan ideas, abusan del poder, no comparten).
Participantes dominantes (Hacen menos, quieren hablar siempre, quieren implantar solo sus ideas).
Participantes reacios (no opinan, son conformes, no interactúan) Dificultades comunes en las reuniones
Decisiones apresuradas (malas decisiones, por desidia o flojera, otras urgencias).
Aceptación indiscutible de ideas posiblemente erróneas (por negligencia, por falta de objetividad, por falta de conocimientos o experiencia).
Menosprecios y sorderas (desprecio ideas de otros, no poner atención, ser sordo por conveniencia).
Desviaciones (hablar de otras cosas, juguetear en reunión, divagar en otros temas).
Rivalidad entre miembros (conflictos no resueltos, disputa por implantación de ideas, problemas externos al trabajo de equipo, no conoce bien a los demás).
Dificultades comunes en las reuniones
(Gp:) PLANEACION (Gp:) REALIZACION (Gp:) GARANTIZAR SEGUIMIENTO (Gp:) EVALUACION (Gp:) PROCESOS DE REUNION
(Gp:) AGENDA Y HOJA DE PLANEACION PARA LA REUNION (Gp:) AGENDA (Gp:) REGISTRO DE ACCIONES (Gp:) VERIFICACION DE PROCESOS (Gp:) HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DE LA REUNION
TRABAJO EN EQUIPO
Guías para el desarrollo de una reunión Planear reunión con propósitos y metas a lograr.
Dividirse los roles del equipo.
Analizar y anticipar las barreras.
Mantener la reunión en el tema.
Demarcar el tiempo.
Lista de verificación que sirva de guía.
Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunión sin conocer la fecha de la próxima reunión).
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