La consultoría como instrumento para la integración de la cultura organizacional (página 2)

• Que los problemas relacionados con la cultura organizacional y que fueron abordados en la organización objeto de estudio tienen un carácter complejo y multifacéticos, por lo que se requieren equipos multidisciplinarios para su tratamiento.

• Que la interrelación existente entre los diferentes elementos que integran la cultura organizacional tiene un carácter sistémico, lo cual determina que los procesos y fenómenos se tengan que analizar en el marco de una relación de causa-efecto dentro de un todo, que constituye la organización en su relación con el entorno.

• La consultoría de procesos constituye una herramienta importante dirigida a la integración de la cultura organizacional y de los colectivos laborales.

• Que el éxito de la consultoría de procesos depende de la participación activa protagónica de sus directivos y trabajadores en la identificación de los problemas y en la propuesta de soluciones a los mismos.

Bibliografía

1. Gan. F, Berbel.G y otros. 301 habilidades/ competencias para directivos, jefes y profesionales". Barcelona: Ed. APOSTROFE. 2001.

2. Gan.F, Jaume, T. Manual de Instrumentos de Gestión y Desarrollo de las personas en las organizaciones. Edición Díaz Santos, España, 2002. Págs. 211-218. En Internet http://books.google.com/books?id=wlExjlBo8QMC&pg=PA211&lpg=PA211&dq=cuestionario+de+comunicacion+interdepartamental&source=bl&ots=9kiU8jvv-v&sig=SlrSgPMmsdJC0ENU1kxhuTEZlbE&hl=es&ei=0omWTc75GPO10QGx2ZiEDA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CBUQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false

3. Schein, E. H. Consultoría de Procesos. Recomendaciones para Gerentes y Consultores. Volumen 2. Addison-Wesley Iberoamericana, México, D.F, 1988. Pág. 35.

Autor:

Francisco T. Rodríguez González

Título universitario: Lic. en Economía

Grado científico: Master en Ciencia

Categoría docente: Profesor auxiliar

Institución en la que trabaja: CETED-Universidad de La Habana

Coautores:

Katy Herrera Lemus

Título universitario: Ing. Industrial

Grado científico: Dra.C.

Categoría docente: Profesor titular

Institución en la que trabaja: CETED-Universidad de La Habana

María Teresa Agüero Torres

Título universitario: Lic. en Psicología

Grado científico: Master en Ciencia

Categoría docente: Profesor auxiliar

Institución en la que trabaja: CETED-Universidad de La Habana

Adalberto Fernández Sotelo

Título universitario: Lic. en Educación

Grado científico: Dr.C.

Categoría docente: Profesor auxiliar

Institución en la que trabaja: CETED-Universidad de La Habana

[1] Schein, E. H. Consultoría de Procesos. Recomendaciones para Gerentes y Consultores. Volumen 2. Addison-Wesley Iberoamericana, México, D.F, 1988. Pág. 35.

[2] Fuente: Resultado del trabajo grupal con el equipo de consultores internos.