Las herramientas del pensamiento inventivo sistemático
Las cinco herramientas usadas del Pensamiento Inventivo Sistemático para crear productos innovativos son:
a) UNIFICACIÓN consiste en asignar una nueva función a un componente existente
b) MULTIPLICACIÓN consiste en introducir una copia ó una copia ligeramente modificada de un objeto existente al sistema
c) DIVISIÓN consiste en dividir un objeto y reconfigurar sus partes
d) REMOCIÓN DE OBJETO consiste en remover un objeto del sistema u objetos de las cercanías
e) ROMPER LA SIMETRÍA consiste en cambiar la relación simétrica a una asimétrica entre los componentes del sistema u otros objetos de las cercanías.
Observe que SIMETRÍA no es lo mismo que geometría, dado que el cambio que se propone es modificar una dimensión, por ejemplo: longitud, altura, tiempo, temperatura, volumen, peso, etc. En particular cuando persiga un nuevo producto trate de prestar atención a los cambios en el tiempo y en el espacio.
Los Principios del Pensamiento Inventivo
Se aplican dos Principios centrales en el. Pensamiento Inventivo Sistemático en forma simultánea.
El Principio de Mundo Cerrado, que dice que existen soluciones creativas principalmente en el mundo de componentes del problema / producto ó en su ambiente cercano.
Para este método una solución que incorpore nuevos elementos NO es creativa. Cuanto más nos alejamos del producto y su entorno, la solución dada es menos creativa, esto es el corazón del principio de mundo cerrado. Esto va en contra del prejuicio de tratar de resolver un problema incorporando nuevos objetos a los ya existentes. Los psicólogos cognitivos han demostrado esto ampliamente.
Haga una experiencia. Traté Ud. de crear algo dándose 5 minutos. Ud. queda paralizado.
Ahora tome un objeto de su escritorio y aplique la herramienta DIVISION. Ud. obtiene varias alternativas. Porque?
Porque Ud. es más generativo cuando tiene un marco referencial y aplica herramientas ya conocidas
Es interesante notar en los talleres creativos que cuantas más restricciones se dan a un dado problema, más creativas resultan ser las soluciones, lo que va en contracorriente a lo que comúnmente piensa mucha gente.
El segundo denominado Principio del Cambio Cualitativo dice que debe existir un cambio de relación entre los componentes u objetos de las cercanías que contribuyen a intensificar ó eliminar al efecto indeseado en el problema / producto.
Esto coincide con que Innovar es eliminar una contradicción dentro de nuestro problema.
Uno debe esforzarse por encontrar relaciones no comunes en el objeto a mejorar. Por ejemplo en los anteojos de la década del 70, aún no había una relación de cambio entre la luz externa y el color de los lentes.
Ahora Ud. crea una lente foto cromática y puede tener unos anteojos para distintas condiciones luminosas.
O por ejemplo actualmente los constructores de grandes matrices forjadas han relacionado la dimensión de la pieza con la rugosidad superficial, dando distintas rugosidades según sea conveniente.
Este tipo de relaciones adicionales a productos existentes hace que uno vea como inevitables dichos cambios.
Durante décadas las maquinas de rasurar fueron las mismas para hombres y mujeres, lo que cambio en la actualidad principalmente en su envase y presentación, de igual forma con otros productos cosméticos.
Solo aplicando ambos principios a la vez obtenemos la condición necesaria y suficiente para dar con soluciones creativas
La herramienta División
Esta herramienta es muy útil porque en los talleres vemos como la gente rápidamente encuentra nuevos usos al producto ó servicio, eliminando la fijación a determinados usos para cada producto.
Para esto, recientemente le pregunté aun participante de un taller creativo que elija un producto que él creyese que ya no sea posible mejorar más. Seleccionó al refrigerador, un concepto que está entre nosotros desde 1000 años antes de Cristo.
Comenzamos por listar los componentes del producto ó servicio.
Luego dividimos uno o más de los componentes en estas tres características:
Funcional (división en roles funcionales)
Físico (dividir el componente en cualquier aspecto físico)
Preservación (que cualquier parte preserve los atributos del conjunto)
Sabiendo que la Función debe seguir la Forma entonces investigamos beneficios potenciales del nuevo producto y otros modos de adaptar la Forma para ser más útil.
Veamos un refrigerador típico:
Componentes
1-puerta
2-ventilador
3-freezer
4-compresor
5-control de temperatura
6-sección principal (con iluminación)
7-anaqueles
8-conducto de agua
9-Formador de hielo
10-drenaje
11-serpentin refrigerante
Estas son solo algunas de las ideas durante la sesión del taller creativo e indicamos entre paréntesis el tipo de Característica de la División.
1. Iluminación (Preservación)
Dividir la única iluminación en varias lámparas para cada compartimiento de modo de poder inspeccionar el estado de la comida y dependiendo del compartimiento se podrá usar por ejemplo luz ultravioleta que reduce el crecimiento de bacterias.
2. Control de Temperatura (Funcional)
Dividir el control de temperatura y unificarlo al termostato general de la casa, de forma que se podrá incluso mejorar la temperatura dentro del refrigerador con la temperatura y humedad del ambiente.
3. Puerta (Físico)
Dividir la puerta en distintos sectores de modo de acceder a diferentes partes del refrigerador.
Esto existe con el freezer pero la idea es extenderlo a otros sectores de modo de tener mejor control de temperatura y evitar las pérdidas de frío. Es interesante notar por fotos y diagramas que algunos refrigeradores de 1920 ya tenían esto en cuenta. Esto ya está siendo implementado en cocinas como se muestra en la foto.
4. Compresor (Funcional)
Dividir el compresor fuera de refrigerador y colocarlo en el exterior de modo de tener más espacio en la cocina, menos calor generado y mejor service del mismo.
Incluso puede ser que el mismo compresor distribuya aire acondicionado a la casa.
5. Sección principal (Física)
Dividir el refrigerador en varios equipos y distribuirlos en distintos lugares de la cocina para disponer de mejor acceso funcional, por ejemplo equipo para bebidas, para verduras, para alimentos con cadena de frío, despensa, etc.
No hay un solo refrigerador sino que en función al usuario se adaptan los refrigeradores.
Esta es una idea disruptiva que redefine al refrigerador tal como lo conocemos.
Bibliografía
Edición electrónica del libro Generación y Desarrollo de Ideas creativas en:
Aplicaciones del Pensamiento inventivo sistemático en:
http://www.monografias.com/trabajos32/pensamiento-inventivo-sistematico/pensamiento-inventivo-sistematico.shtml
Edición electrónica del curso básico TRIZ en:
www.innovacion-sistematica.net
Autor:
Ing. Oscar Isoba
Currículum
Oscar Isoba es ingeniero químico y se dedica a promover la creatividad e Innovación en la Educación, los Negocios y el Marketing.
Es jefe de proyecto de una empresa de ingeniería y Obras industriales en Argentina.
Realizó entrenamiento en el Creative Problem Solving Institute de Chicago en 1995 y el ITES de Monterrey en 1999.
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