Proyecto implementacion centro de estetica & spa, Rep Dominicana (página 2)

DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y ALMACEN.-

• Recibe las requisiciones de compras, es decir, atiende las peticiones en cuanto a inventario se refiere

• Analiza detalladamente las fuentes de abastecimiento, tomando en cuenta todos los proveedores activos y potenciales con los cuales la empresa mantiene relaciones comerciales.

• Envía las solicitudes de cotización, describiendo detalladamente los materiales que se desean adquirir a los proveedores que han sido preseleccionado por la empresa.

• Recibe y analiza las cotizaciones de los proveedores, es decir, realiza un estudio riguroso de cada proveedor por separado en un formato que contendrá los siguientes elementos: Cantidad, precio unitario, precio total, calidad, tiempo de entrega y condiciones de pago.

• Registra las entradas y salidas en tarjetas de existencia.

• Indica al Supervisor sobre la carencia de algunos productos.

• Coloca los medicamentos en sus respectivos lugares de almacenamiento.

• Transporta y entrega la mercancía a la farmacia solicitante.

Selecciona el mejor proveedor que cumpla con mayor cantidad de especificaciones, resultante del análisis anteriormente efectuado.

DEPARTAMENTO DE PROYECTOS (VENTAS).-

• Supervisa el trabajo de cada vendedor.

• Solventa de la mejor manera cualquier problema que se presente con un cliente determinado.

• Planifica el trabajo de ventas.

• Coordina reuniones y visitas a los clientes.

• Estudia el mercado de trabajo.

• Realiza el pronóstico de ventas por mes.

• Lleva el acumulado diario de las ventas.

• Mejora la posición competitiva de la empresa.

Características de los Recursos Humanos.-

Adiestramiento abundante y pruebas adecuadas asegurarán que su Spa siempre proveerá los servicios consistentemente y con los detalles únicos que identifican a su compañía.  Esto le permitirá crear su "marca" lo cual será importante para la retención futura de sus clientes.

Los terapeutas/masajistas probablemente saben como proveer un Masaje Sueco, pero tendrán que aprender el estilo especial de su localización, la sucesión de pasos, y los detalles especiales que le añadirá al servicio para hacer esa versión algo que sólo se pueda conseguir en su Spa.  Adiestrar a los  empleados usando los Estándares Operacionales que creo en los pasos anteriores.  Si sus empleados le ofrecen otras ideas para cambiar los Estándares Operacionales, y usted piensa que mejoraran el servicio, entonces haga los cambios apropiados a los documentos, pero asegúrese que le comunica el cambio a todos los afectados y que se les adiestra debidamente.

Es importante examinar la técnica de sus terapeutas/masajistas para asegurarse que están ejecutando los tratamientos paso a paso según se les enseñó.  No permita que provean tratamientos o servicios a un cliente sin usted estar seguro de que lo hacen perfecto cada vez.

Finalmente este proceso no es solamente para los terapeutas/masajistas, se debe utilizar el proceso con los Recepcionistas, Empleados de servicio/limpieza y toda otra posición que tendrá tareas repetitivas.  Los Estándares Operacionales, el adiestramiento y las pruebas/exámenes  le permiten desarrollar el nivel de calidad en todo lo que usted hace, y en turno le ayuda a crear su "marca" lo cual atraerá clientes a regresar consecutivamente.

Listado de Personal y Nomina.-

Seguros.-

Después de haber estudiado los riesgos de muchas de nuestras actividades y el riesgo que tiene nuestro local por la cercanía a las bellas playas del Mar Caribe, hemos adquirido una póliza de seguro con la compañía Sol de Seguro, S. A. equivalente 445,000 la cual va hacer acomodada en cómodas cuotas, debido a que vamos a iniciar nuestras operaciones ese mismo año.

Asesoría Legal y Fiscal.-

La gerencia de nuestra compañía ha decidido buscar asesores externos con el objetivo de que nuestras operaciones y contratos sean revisados por ellos y es aquí que donde se decide contratar los servicios de dos importantes compañías en nuestro país quienes con su experiencia han demostrado que en ellos debemos poner nuestras auditorias legales y fiscales.

Aquí están las Compañias Que nos brindaran esos servicios.

• Rijo Betances Servicios Profesionales.-

Contadores, Auditores y Gtes. Financieros

Plaza Brisa Local 00

Carretera Bavaro, Cruce de Friusa

Tel.: 809-399-9025/ 809-493-8256.-

• Oficina de Consultoria Sosa Cabrera.-

Abogados y Consultores Laborales

C/ Juan de Esquivel, Esq. Ramón A. Pumarol

Higuey, Rep. Dom,

Tel.: 000-000-0000

TEMA III

Fuentes de Financiación

Como hemos expuestos anteriormente nuestro proyecto comienza pequeño, pero dentro de un periodo de 2 años esperamos convertirnos en la mejor empresa de Estética & Spa. En este proyecto esperamos a corto plazo tener una buena capitalización. Llegando a recuperar mas del 50% del capital invertido.

Nosotros comenzaremos en el mes de enero del próximo año con un monto de 6,000.000 millones de pesos, y unos 250,000.00 que vamos a tener los socios disponibles en el momento de comenzar nuestras operaciones.

Las primeras utilidades las esperamos en un periodo de 2 años, ya que no tendremos que hacer en ese lapso de tiempo gran inversión de capital.

Las Fuentes.-

La mayor parte de capital será aportado por los socios a parte de que cubre el riesgo para adquirir un crédito, da una muestra de credibilidad que los socios están dispuestos a invertir su dinero.

Se solicitara un crédito por RD$ 2,762,000.00 a una tasa de financiamiento de 19% anual, lo que quiere decir 1.58% al mes, en el Banco Popular Dominicano y a otra parte quiere decir 3,238.000.00 será detallada a Continuación entre los socios y gerentes.

El Plan de Amortización.-

La amortización se hará según las condiciones de nuestro banco con una tasa de interés de 19% anual lo que quiere decir 1.58% Mensual, en un plazo de 4 años como máximo, según como vaya evolucionando el Centro podrían ser menos años.

Autor:

Amalia Cristina Samuel Humphreys

Randy Antonio González Rodríguez

San Pedro de Macorís

Febrero, 2008