Función de organización del centro médico deportivo Bodytech

2. Desarrollo
3. Conclusión

INTRODUCCIÓN

Toda compañía se establece sobre las bases de la administración de empresas y realiza sus actividades a través del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control; es por eso que en el presente ensayo, se dará a conocer la actividad económica, el direccionamiento y lo más importante la forma en que se presenta la función de organización, es decir, la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los recursos humanos, físicos y financieros, del Centro Médico Deportivo Bodytech.

DESARROLLO

Para iniciar el Centro Médico Deportivo Bodytech es la única cadena de centros médicos deportivos en Colombia cuyo principal objetivo es promover el mejoramiento de la calidad de vida y las condiciones físicas y mentales de sus afiliados a través de programas de promoción, prevención y rehabilitación. Fue creado el 14 de julio de 1.997 por Nicolás Loaiza y Gigliola Aycardi, dos estudiantes de la universidad de los Andes, que tenían como proyecto de grado crear un lugar, en donde, a través del ejercicio se mejorara la calidad de vida de las personas.

Con varios estudios percibieron que en los gimnasios corrientes no se preocupaban por la salud de ninguna persona y que no existía ningún tipo de asesoría, por tal motivo decidieron crear un centro médico deportivo con énfasis en salud, que a diferencia de los gimnasios contara con médicos deportólogos y profesionales del ejercicio, que brindaran asesoría y entrenamiento dirigido, teniendo en cuenta los factores de riesgo de todos los afiliados.[1]

Como se enunció en la introducción, toda empresa nace y ejerce, sobre los procesos administrativos, dentro de la planeación[2]el Centro Médico Deportivo, estableció su misión, visión, políticas de calidad y ejes de valor:

Misión:

Mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados a través de programas de entrenamiento efectivos en dónde prime la salud.

Visión:

En año 2020 Bodytech será la red de Centros Médicos Deportivos líder en Latinoamérica.

Políticas de Calidad:

Bodytech se compromete con la satisfacción plena y logro de objetivos de nuestros afiliados, respaldado en:

• La evolución y actualización continúa en la prescripción del ejercicio, diseñando programas de entrenamiento ágiles, efectivos, saludables y seguros.

• Un equipo humano calificado y altamente comprometido con el resultado de nuestros afiliados.

• Implementación 7continúa de las últimas tendencias tecnológicas de la industria.

• Mayor cobertura geográfica con fácil acceso y conveniencia para atender las necesidades de nuestro grupo objetivo.

• Un sistema de gestión de calidad en mejora continua.

Ejes de valor:

Los Ejes de Valor que guían las acciones en Bodytech son:

• ÉTICA Y GENTE: Honestidad, Transparencia, Equidad, Respeto, Lealtad, Solidaridad, Reconocimiento y Crecimiento Personal.

• ENFOQUE AL RESULTADO: Planear, Ejecutar, Controlar, Alcanzar y Sobrepasar las metas.

• PASIÓN Y HUMILDAD: Amor por lo que hacemos y disposición para aprender y servir.[3]

Partiendo de lo anterior, Bodytech agrupa las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignando a cada grupo, según la actividad, un administrador con la autoridad necesaria para supervisar y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.

Dentro de la empresa existen diferentes roles que se interrelacionan para dar cumplimiento a los objetivos de la compañía, para esto se hace difusión clara y específica de los deberes y actividades correspondientes a cada área, dando a conocer con anticipación la misión, visión y objetivos del establecimiento.

La organización de la empresa es formal, ya que existen cargos con roles diferentes, definiendo relaciones de autoridad y comunicación. La división de la organización se presenta de acuerdo a cada actividad establecida y específica, dividida en departamentos, en los cuales encontramos los siguientes[4]

• Gerencia de servicio al cliente: Atender al cliente prestándole un continuo servicio de posventa desde cualquier área, con el propósito de satisfacer sus necesidades y mejorar cada día el servicio que se brinda.