UNEXPO UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE – RECTORADO PUERTO ORDAZ DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL TRABAJO DE GRADO CIUDAD GUAYANA, JUNIO DE 2009 OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL Y GESTIÓN DE PROCESOS EMPLEADO EN LA SUPERINTENDENCIA DE INGENIERÍA DE COSTOS DE PETRÓLEOS DE VENEZUELA, S. A DISTRITO NORTE ESTADO MONAGAS AUTORA: FRANCYS MANEIRO LUGO TUTOR ACADEMICO: ING. SCANDRA MORA
TUTOR INDUSTRIAL: ING. ERICK JOYO
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INTRODUCCIÓN EL PROBLEMA MARCO METODOLÓGICO OBJETIVOS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONTENIDO GENERALIDADES DE LA EMPRESA SITUACIÓN ACTUAL Y SITUACIÓN PROPUESTA
INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE INTRODUCCIÓN El progreso permanente de la industria petrolera en el campo de las finanzas ha venido gestando innumerables cambios en las áreas que la comprenden; dentro de esos cambios es pertinente mencionar la sistematización de los procedimientos que se llevan a cabo en las organizaciones para controlar y gestionar sus procesos medulares, facilitando de esta manera la estandarización de dicho proceso, los cuales son necesarios para la realización de los estudios económicos concernientes a los proyectos de inversión que se tienen en la planificación.
INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE GENERALIDADES DE LA EMPRESA NOMBRE: Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA). UBICACIÓN: Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA) está presente a lo largo y ancho de la geografía nacional, encontrándose en los estados: Falcón, Zulia, Lara, Barinas, Anzoátegui, Monagas, Sucre, Bolívar.
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EL PROBLEMA
INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE OBJETIVO GENERAL Optimizar del Sistema de Control y Gestión de los Procesos Financieros empleado en la Superintendencia de Ingeniería de Costos de Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA) Maturín, Distrito Norte Estado Monagas
Describir el proceso actual (Aplicación Web ESTIMANET, Indicadores de Control y Gestión, el manual de Procesos en la sección o capitulo de procedimientos). Realizar un diagnóstico del; sistema de control y gestión de procesos financieros (ESTIMANET), indicadores de control y gestión, manual de procesos en la sección o capitulo de procedimientos. Analizar a través de la herramienta de los siete pasos para el mejoramiento continuo la aplicación Web ESTIMANET. Elaborar un plan de mejoras para la aplicación Web ESTIMANET. Formular indicadores de control y gestión basándose en el diagnóstico de los mismos. Diseñar un modelo optimizado de la aplicación Web ESTIMANET Actualizar el manual de procesos de la organización. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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MARCO METODOLÓGICO
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MARCO METODOLÓGICO
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DESCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN WEB ESTIMANET, INDICADORES DE CONTROL Y GESTIÓN, EL MANUAL DE PROCESOS (EN LA SECCIÓN O CAPITULO DE PROCEDIMIENTOS.
APLICACIÓN WEB ESTIMANET
Es un sistema para el control y gestión de los procesos financieros que son solicitados diariamente a la superintendencia de ingeniería de costos, tiene por finalidad el registro y control de dichos procesos y esta desarrollada en software libre. A través del sistema se pueden realizar reportes de Gestión y estadísticas, exportar la data, así como llevar un control y registro centralizado de los procesos. Se accede desde cualquier parte de la empresa, escribiendo en la barra de direcciones del navegador Web la ruta del servidor donde reside la aplicación; http://matsed16/estimanet y pulsar la tecla enter. SITUACIÓN ACTUAL
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SITUACIÓN ACTUAL INDICADORES DE CONTROL Y GESTIÓN
Efectividad en la Entrega
% De Solicitudes devueltas
Efectividad en la Entrega Oportuna
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% De Solicitudes Urgentes
SITUACIÓN ACTUAL
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DESCRIPCIÓN DEL MANUAL DE PROCESOS
La Revisión, Recepción, Automatización y Control de la Información
La Asignación de la Solicitud
La Recepción de la Solicitud por Parte del Ing. de Costos
Notificación de Recepción de la Solicitud
La Entrega del Producto
Los Soportes del Documento
Archivar Documento SITUACIÓN ACTUAL
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DIAGNÓSTICO DE LA APLICACIÓN WEB ESTIMANET
SITUACIÓN ACTUAL
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DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE INDICADORES DE CONTROL Y GESTIÓN
SITUACIÓN ACTUAL
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